Приколы РЖД с электронными билетами

Тема вытекла из вот этой: http://www.forum-volgograd.ru/showthread.php?t=166743
Преамбула - благодаря названию топика пишу с вокзала Казани, застряв тут на сутки, т.к. не смог сеть на поезд, имея на руках электронный билет.
Собственно амбула: выяснив в конечном итоге, что для того чтобы добраться до Волгограда из республики, с которой нет прямого жд сообщения, надо купить билет на поезд, следующий из Казани. Решив схитрить (до Казани надо добираться 170 км), был куплен электронный билет от станции,на которой поезд останавливается и до которой добираться ближе на 70 км. Как человек, регулярно пользующийся воздушным сообщением и не имевшим ни разу проблем с электронными билетами на самолет, без задней мысли купил, оплатил кредиткой, но обратил внимаение, что электронный билет на поезд надо обменять на обычный бумажный. Подивившись лишний раз заумности РЖД, для себя сделал вывод, что неплохо было бы на станцию отправления приехать за полчаса до отхода поезда, что и было сделано. Тут и началась эта веселая и поучительная история
На станции отправления (небольшой) естессно, очереди в кассу не было, что порадовало. Не порадовало другое - на основании электронного билета выдать бумажный мне отказались, мотивируя это тем, что у них нет доступа к АСУ экспресс, билеты на поезда дальнего следования они вообще не продают, потому что людей посокращали и так далее и тому подобное, вплоть до "проклятых демократов, разваливших страну". Смысл сводится к следующему - чеши, милок, в Казань, там станция крупная и будет тебе щастье. На резонный вопрос: "А ничего, что мой поезд из Казани уже едет ко мне сюда?" - развели руками. Ладно. Звоним в "техподдержку" РЖД, объясняем ситуацию, в конце задаем один вопрос - что, нафиг, делать - поезд у меня отправится через 15 минут, он и на станции то стоит минут пять. Техподдержка ввела в ступор ответом: "ну, фиг его знает че вам делать, ничем помочь не можем, вы должны были сначала поинтересоваться есть ли на станции отправления техническая возможность оформить вам билет". Ладно. Пробуем прорваться в прибывший вагон силой, размахивая электронным билетом. Не получилось - прибывший нач поезда и наряд ЛОВД объяснил, что по этой филькиной грамоте я не уеду. Обещания доехать через 4 часа до Ульяновска и там его оформить в надлежащий вид успеха тоже не принесли, ибо через 4 часа мой билет будет уже недействителен. Материмся, провожаем взглядом уходящий поезд. Лезем в инет, узнаем, что следующий поезд из Казани до волгограда ерез 2 часа. Удача! На путях стоит электричка. которая как раз идет в казань и по заверениям кассы, будет там через 1:10. резонно рассудив, что 50 минут для покупки билета и усаживания в поезд должно хватить за глаза, покупаем билет в эту электричку, но по пути случается "как обычно": вклинился в расписание какой-то опаздывающий поезд, мы его пропускали, в итоге дорога до Казани заняла 2:20. Доезжаем до Казани, вспоминая нелестными словами всю родню Якунина, выясняем, что следующий поезд из Казани ровно через сутки. Тихо матерясь, покупаем билет на поезд следующий через сутки, и пытаемся сдать электронный на пропущенный - прошло-то всего часа 3-4 с момента его отправления. Электронный билет мне сначала обменяли на обычный бумажный - порадовался за РЖД, в Казани они это могут все-таки сделать! Правда нафига его менять, если сдавать, не совсем понял, но ладно - может в этом и есть какой-то сакральный смысл, я не железнодорожник. После обмена электронного на бумажный билет впал в ступор второй раз - оказывается, вернуть я его не могу, возврат производится только на станции отправления, то есть в 70 км от Казани. Порадовавшись нестандартному мышлению работников РЖД, имея в запасе сутки, в течении которых решительно нечего делать, решил прокатиться с утра прокатиться на станцию отправления - ответ, естественно, был такой же как и вчера - ну мы же билеты не выбиваем на поезда дальнего сведения, как мы их можем принимать обратно? В общем, итог баловства с eticket-ом: сутки в чужом городе потрачены зря. Нервов - вагон. поездка вылилась вместо сандартных 2,5 рублей за купе почти в 10 тыс. - гостиница, такси, билет, который невозможно вернуть и так далее. Вывод - РЖД, в отличие от летунов, еще очень далека от введения в коммерческую эксплуатацию электронных билетов.

 

LAN54, в смысле? Что с ним не так? Выравнивание по обеим краям сделать? У меня текст отображается как обычно.

Бета, Боюсь, письмо будет состоять только из одних [beep] Он там, наверное, обыкался за эти сутки..

 

Амина, предупреждения крупными буковками не было, что эти билеты меняются на ЖД вокзалах в городах с населением не менее миллиона человек

 

Бета, да тому же Якунину фиг напишешь - по приеду домой эмоции утихнут, а написать сейчас боюсь не успею - батарейка на ноуте дохнет. А хитрые железнодорожники в платных залах ожидания розетки физически поставили, но от электроснабжения отключили

 

Ярик, я отнюдь не отказываюсь от того, что я не читаю то что мелким шрифтом написано. Суть в том, что я не сдаю билеты на самолет. Я всегда лечу тем рейсом, который купил. А на РЖД билет пришлось сдавать потому, что РЖД не дало мне возможности уехать тем рейсом, которым я хотел. Встречный вопрос - а нельзя отладить систему таким образом, чтобы не было возможности купить электронный билет с той станции отправления, где я не могу получить бумажный, то есть не имею физической возможности уехать? Согласитесь, мне проще взять сразу билет от Казани до Волгограда, чем купить его по электронке с маленькой станции, мотнуться в Казань, обменять на бумажный и вернуться на маленькую станцию чтобы уехать?

---------- Сообщение добавлено 15.07.2010 13:16 ----------

Crazy Fox, тебе повезло дважды - уехал и туда и обратно