как именно не опазнается? не видится вообще, или не опознаное устрйство? иногда кабель поменять достаточно, иногда режим usb 1.1 поставть... если не в сканере дело канешн
1. Проверить USB, в порт куда подключаешь сканер воткнуть любой USB девайс. 1а.USB не пашет разбираешься почему. Первое проверяем стоят ли дрова на мат плату и USB. {если USB выходы на мат плате сзади компа, заходишь в бивис и смотришь включены ли они там, если USB вход на передней панели компа, первое он просто не подключон, второе подключон но кривыми руками{направильно подключили, в этом случае девайс подключаемый к такому USB может выйти из строя}} 2. USB работает. Проверяем сканер, включаешь его {втыкаешь в розетку блок питания или че там у него для 220В}.Смотришь есть признаки жизни или нет. 2a. Признаков жизни нет. Включаешь сканер в другую 100 пудово рабочую розетку, не пашет. Собираешь сканер диски,упаковываешь как был, достаешь гарантийный талон и к продавцу. 3. Признаки жизни есть {горит индикатор питания, елозит каретка с лампой при включении}. Проверить интерфесный кабел USB {пробуем подключить сканер другим подходящим кабелем для USB}.
У нас был подобная проблема... Потеряли дрова к сканеру HP 2380 (написано на крышке сверху). Скачали, ставим, а комп его не видет, хоть убейся!!! А потом, кто-то догадался, заглянуть на днище сканера, там на наклейке уже было написано HP 2400. Скачали дрова для 2400 и все заработало
Если тыкаешь кабель в переднюю панель системника, попробуй ткнуть в заднюю... некоторые девайсы через переднюю не распознаются