1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Специалист сопровождения СПС. стоит ли?

Тема в разделе "Прочие вопросы", создана пользователем Гость, 23.01.07.

  1. Гость

    Гость Гость

    на бирже труда предложили вакансию "менеджер по работе с клиентами", работа с СПС. требования довольно высокие, обещаний тоже много. но стоит ли связываться с этим? на прошлой работе к нам приходила девочка, обновляла СПС, но ее вечно замученный вид не вдохновлял...
    у кого какая информация есть? что посоветуете?
     
  2. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.013
    0
    а какую СПС нужно сопровождать? от какой компании вакансия?
     
  3. qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    2.964
    45


    Работал в консультанте

    если вам нравятЦЦа фильмы про корпорации то это для вас
    рост возможен после нескольких лет проведенных там
    увеличение зп тоже, зп ВСЯ в конвертах
    и тд и тп

    ЗЫ сбежал тк не считаю возможным поклонятЦЦа программе :)
     
  4. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Гость, нормальная работа для студента: чёткий график, обилие свободного времени, возможность подзаработать на продаже дополнений. Перспективы роста - 0.
    qwertEHOK, какой РИЦ? 180 или 396? :smokin:
     
  5. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.013
    0
    извините, но
    - это иллюзия...
    в К+ студенты не работают:shuffle:
     
  6. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Давно? И в каком именно?
     
  7. Читатель снов

    Читатель снов Активный участник

    680
    17
    Ацкий труд! Во-первых нужно успеть пробежаться по всем клиентам, во-вторых штрафуют, если этот самый клиент отказывается от сопровождения. Поэтому нужно быть предельно вежливым со всеми этими бухгалтерами-божьими-одуванчиками. Хотя это издержки всех франчайзинговых сетей. Ну а из плюсов - ЗП более-менее соответствует трудозатратам. Особенно для голодного студента.
     
  8. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Таки студенты работают? :coolz:
     
  9. Читатель снов

    Читатель снов Активный участник

    680
    17
    Заочники - 100%! Насчет очников - вряд-ли, т.к. времени на эту работу уходит прилично. По крайней мере так было у нас.
     
  10. reset

    reset Читатель

    460
    23
    Не вариант.Работа с клиентами по продаже допблоков превращается в банальную "впарьку". Клиенты разные, те кто хочет и так купят.
    Каждая фирма пытается сказать что их продукт лучший (Гарант vs Консультант), и кроме того в рамках одного продукта конкунрекция еще жестче.
    А еще плюс штрафы за все подряд.(опоздал,не та форма одежды,не заполнил отчет,неправильно заполнил отчет,жалобы клиентов и т.д.)
     
  11. Гость

    Гость Гость

    :d


    Если так все строго, то почему мальчики и девочки, к нам приходящие обновлять СПС, иногда позволяют себе не прийти обновить базу в соответствие с графиком?:frustrate
    Может пожаловаться на них?:writer: Пусть штрафанут :d :d :d :d :d
     
  12. qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    2.964
    45
    2Завулон РИЦ 451

    зп хорошая
    если есть допродажи (если за них отстегивают %)
    если не начислят штрафов
    а ШТРАФЫ начисляют за любую мелочь
    от отключения клиента, опоздания, не вовремя пополнил, не принес запросы и тд и тп там их целая система
    Плюс обязательное обучение не только консультанту но и конкурентов, сдачи экзаменов на знание программы и прочее

    ужас короче :)

    ЗЫ студентов-очников не брали
     
  13. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.013
    0
    обязательное требование - высшее образование! без в/п даже на собеседование не пригласят. так в К+
    ну, это уже глупо... а что вы хотели? это абсолютно реальная ситуация, что сотрудники проходят аттестации.
     
  14. Гость

    Гость Гость



    ключевое слово - зарплата хорошая.

    а про так называемые мелочи Вы зря говорите. Для Вас как рядового сотрудника это может действительно лишняя трата времени, А с точки зрения рентабельности бизнеса это общепринятые МИРОВЫЕ стандарты эффективного управления. Говорю это не как лось с опушки, а как специалист занимавшийся разработкой и внедрением этой системы проверки качества обслуживания клиентов в РИЦ 180.
     
  15. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    За такое убивать надобно... :nunu:
     
  16. Caps

    Caps Активный участник

    4.900
    219
    вот интересно, нафига там высшее образование?
     
  17. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Caps, там множество требований. "Вышка" показатель хотя бы того, что человек умеет читать. Такие экземпляры попадаются - умереть-не встать. :haha:
     
  18. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.013
    0

    потому как работа требует высоких коммуникативных навыков, нашим инженерам приходится работать с профессионалами (юристами, бухгалтерами, экономистами).
    может, конечно, Вы после ЦПШ являетесь высококлассным специалистом ...:shuffle:

    добавлено через 1 минуту
    Завулон,
    а какие экземпляры? конкретнее, фамилии инженеров, пожалуйста, которые вас веселят?
     
  19. Sandman

    Sandman Активный участник

    2.619
    0
    И чего? Надо иметь юридическое и экономическое ВО при этом?
     
  20. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Волжаночка, на этапе "инженеров" всё нормально. Я говорю про кандидатов на эту работу.
     
  21. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.013
    0
    Завулон,
    а вы знаете наших кандидатов?
     
  22. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Волжаночка,
    приходилось видеть. :haha:

    PS несколько лет в 396

    добавлено через 1 минуту
    Кол-ле-га... :beer:
     
  23. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.013
    0
    я прошу прощения у присутствующих... идет обсуждение инженеров К+, а в Гаранте какие требования к инженерам?
    или там всех подряд берут?
     
  24. Гость

    Гость Гость

     
  25. Caps

    Caps Активный участник

    4.900
    219
    и что, специалист по сопровождению является профессионалом во всех этих областях, а заодно еще и в фармацевтике?
    [censored] это все. знаний, которые требуются, достаточно тех, которые даются в школе на ОГП (или как там оно сейчас?) а коммуникативные навыки вообще от высшего образования не зависят. иначе я начну верить в то, что все ары на центральном рынке - сплошь и рядом выпускники оксфорда, или в крайнем случае МГУ.
    "вышка" - это показатель того что у нас в стране слишком дофига людей с этой самой "вышкой"
     
  26. reset

    reset Читатель

    460
    23
    В легкую,только вот зачем вам это?
    - это как, или теперь все кто умеет диск вставлять и кнопки на клаве нажимать инженерами называются?
     
  27. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Caps, ты никогда не видел анкету кандидата, заполненную с грамматическими ошибками?
    Да, "вышка" ничего не гарантирует, да, туда можно вполне устроиться на работу, не имея "вышки".

    добавлено через 7 минут
    Слишком упрощённый взгляд.
    Надо уметь научить клиента работать с программой. А клиент бывает разный...
    Надо разбираться в различных областях юриспруденции. Хотя бы для того, чтобы квалифицированно расказать о новых законах, сдела акцент на специфике клиента.
    Достаточно?
     
  28. Caps

    Caps Активный участник

    4.900
    219
    Ой. Вот этого не надо пожалуйста. :)
     
  29. Завулон

    Завулон Читатель

    5.577
    0
    Caps, не понял. Подробнее, плиз.
     
  30. Caps

    Caps Активный участник

    4.900
    219
    Для того что бы квалифицированно рассказать о новых законах достаточно прочитать и пересказать еженедельный/ежедневный обзор законадательства который там есть и еще брошюркой тоже. И образование тут не причем. Хотя желание знать на чем клиент "реально делает деньги" - похвально. :)