ЕСТЬ ТУТ КТО ИЗ ЮТК??? Я в негодовании!!! Что за контора за такая!!! Объяните мне, тупому человеку, за что снимаются деньги у них??? Так объясню по порядку мою проблему! 15 мая я от лица фирмы заключила с ЮТК договор на подключение АДСЛ. Тариф "Бизнес-средний". На их сайте написано следующее: Предоставление доступа (подключение) к оборудованию провайдера с постоянным IP содинением по технологии xDSL, Ethernet с оконечным оборудованием клиента - 2 000,00 Ежемесячная абонентская плата за предоставление услуг доступа к сети Интернет по технологии xDSL, Ethernet 4 995,00 Стоимость ежемесячно оплачиваемого входящего локального трафика, включенного или превышающего абонентскую плату, за каждый полный/неполный Мб. 0,40 Стоимость ежемесячно оплачиваемого входящего нелокального трафика, включенного или превышающего абонентскую плату, за каждый полный/неполный Мб. 1,00 Ежемесячная плата за аренду порта в случае не потребления трафика в течении месяца 100,00 15 июня позвонили из ЮТК, сказали, что они подключили нас. 19 июня мы оплатили 6995 рублей - это за подключение и абонентку. 25 июня мы позвонили узнать почему нет подключения. Вообщем они кое как разобрались, и таки подключили нас. Но это только видно по статистике. Потому что с нашего счета сняли 2000руб за подключение и еще полторы штуки абонентку. Вот я понять не могу, почму сняли абонентку, если мы не скачали не бита? Я позвонила в абонентский отдел, там мне сообщили, если мы не скачиваем ни байта за месяц, то снимается только сто рублей за аренду порта, но так как вы скачали инфу, то мы у вас сняли абонентку!!! Не знаю, но мне это напоминает какой-то лохотрон блин!!! Мы инета от ЮТК уже 2 месяц дождаться не можем, а теперь они заявляют что мы мол скачали, а в виду того что сняли полторы штуки, значит скачали больше гига!!! Где справедливость??? И где, блин, их обещанный инет??? :frustrate :frustrate :frustrate
А чего ты удивляешься? Загляни сюда: http://forum.avtlg.ru/viewforum.php?f=39 Тут же и задай вопрос. Быстрее ответят. Поверь ты сам будешь не рад когда они подключат. Проблемы только начинаются. Вот посмотри сюда: http://forum.vlz.ru/viewtopic.php?t=88812 Но конечно большая часть проблем тут http://forum.avtlg.ru/viewforum.php?f=39
а можно в приват номер л.с ... посмотрим что там.. для начала.. rave рекомендую не сыпать урлами которые не о чем не говорят.. ( совсем )
Обиженный??? Подключен с 2004 года, траблы были 1 раз в марте этого года 1 день(при смене портов), в остальном - все устраивает. Не слушайте параноиков.
vitalic, мы об этом говорим? ftp://83.239.131.37 добавлено через 1 минуту Если да, то я и через L зайти не могу. Выдает: "Время ожидания истекло. ФТП-транзакция закончена". И ничего не открывается
delicious, Пассивный режим включен? Или в NATе порты проброшены для активного режима? Slavon™, Такая же ерунда. Сколько лет на Дизеле - всего могу припомнить пару сбоев, но судя по всему они были глобальные и устранялись в достаточно короткие сроки. Единственно что не радует конечно, это переключение в локаль по L и обрывы по биллингу (а теперь ещё в 9 и 00 часов)... :o Надеюсь этот биллинг всё-таки добьют
Не понимаю о чем речь А еще сегодня впервые возникла проблема с сервером статистики - зашла, ввела логин и пароль, постоянно выдает - Login failed
Гость, спасиб, попробую. добавлено через 2 минуты Номер договора и пароль не катят. Блин, придется тащиться на их сайт. добавлено через 5 минут Нужен номер договорной карты и пароль. Все ок, спасибо.
Юзаю ан-лим от ЮТК - доволен. Скорость 128 выдерживается. Насчет "добавить ночью" - хозяин барин, нам, мужикам, дай ночью - мы потом и днем захотим . В общем маркетинг. Также как и все надеюсь, что следующий шаг будет по увеличению скорости за прежние деньги. Хотя в принципе, уже 2 месяца подряд как то незаметно скачиваю по 10 гигов. Получается в районе 20 копеек за метр. ИМХО для Волгограда это очень даже хорошая цена метра на текущий момент. Насчет глюков канала - проблемы бывают, и серьезные, но если на моем личном примере РАССЧИТЫВАТЬ (т.е. не на уровне бла-бла, а брать циферки) финальный показатель надежности системы (сорри - я it-шник), то вывод получается не очень лицеприятный - в 95% сбоев (простоев канала) виноваты мои кривые ручки и излишнее увлечение прошивками модемов, личный пофигизм и т.п. И только в 5% случаев дело было в ЮТК. В итоге для домашнего пользования получаем нормальный показатель надежности системы. А 100%-ю надежность даже на фондовых биржах, даже с последним супер-надежным софтом , даже маркетологи не всегда берутся обещать . Единственная моя текущая претензия к ЮТК - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ техподдержка ПО ТЕЛЕФОНУ. Вернее ее фактическое отсутствие. Даже с учетом большого количества клиентов и их низкого уровня знаний. Все равно не допустимо. С другой стороны, всё это в значительной мере компенсируется помощью на форуме avtlg.ru и в частности много и мною лично уважаемым G.A.I. Правда, для этого лучше свои эмоции немного попридержать и не начинать пост со слов про Д.Артаньяна, знак пи и белого коня, а более четко и полно описать проблему. Нисколько не защищая ЮТК хотелось бы заметить - это рынок, детка, не нравится - иди к другому провайдеру. У него цены выше или он не подключает в твоем районе? Ну тогда постарайся научиться взаимодействовать с ЮТК. Этот мир - не идеален и "шоп не пил, не курил, и ан-лим всегда дарил" - это к одному из главных героев фильма Х@ттабыч
ютк — вообще бомба ) с подключением плохо было, замучился звонить тем, другим, опять тем... не выдержал и сам все настроил! после этого неприятный казус, когда сразу улетела 1000 рублей за 2 дня, но после того как по телефону объяснили механизм снятия абон. платы - все стало ясно! спасибо!
да ну? я вот уже жду с 26 февраля. пока что жду, так как нет острой необходимости уже в инете от ютк. сначала порты были, потом пропали, скоро должны появится. детский лепет одним словом. ЮТК- Монополист мля, что хочет то и делает. Несерьезно как то.
Два дня служащие ЮТК исправляли последствия ДОС атаки! Почему нас сразу не предупредили? А еще для чего нужно было обнадеживать нас, что в течении дня все исправим??? Я бы за это время переключила всю сетку на запасного правайдера. У нашей организации, из-за несвоевременной оплаты, начислены пени, а все из-за работы ЮТК. Я вот завидую тем людям, которые пользуются их услугами и не было ни одного нарекания. У меня с самого начала были с ЮТК проблемы, даже при подаче документов и заявления!!! Предлагаю, коллективно подать в суд, дабы возместить все убытки, понесенные из-за ЮТК. А еще меня нервирует, что уже 5 июля, а нам до сих пор не выставили счет на оплату абанентской платы, мы в минус ушли, и боюсь что нам в самый неподходящий момент отрубят инет! Ведь логичнее было бы, раз снимаете деньги с лицевого счета первого числа, то счет бы следовало выстовить числа 29.:frustrate
Гостюющая, Если вы организация и не устраивает качество предоставляемых услуг - проблема решается проще. Другой провайдер.
А вы знаете что такое распределенная DoS атака ? если не ошибаюсь в договоре есть такие фразы "пользователь самостоятельно следит за состоянием своего лицевого счета " и "Абонплата -авансом".. какие могут быть проблемы выписать счет самостоятельно в абон.отделе 389754 389753 или просто оплатить любую сумму.
G.A.I, а вы знаете что такое оперативная техническая поддержка? 2 дня на решение проблем... пользователи уржались над ЮТК) развели сраную монополию мля
да, когда скорость DSL ниже диалапа и сайты открываются через один, а надо делать срочную работу - это, право, очень веселит
a-res, ну так) такое стимулирует, не правда ли? купил диал-ап модем + на днях подключаю Дом.РУ. будет запасом, когда ЮТК снова упадет, а бравая техподдержка будет в срочном порядке решать проблему (а я чувствую это скоро произойдет)
да представьте знаю.. и знаю много другого - что тех поддержка вообще ни причем тут когда вопросы касаются функционирования сети... - что такие вопросы решаются в первую очередь на уровне вышестоящих операторов.. - что с точки зрения предоставления услуг услуга доступа к сети предоставляется в полном объеме - что такое форс-мажор одного я незнаю в текущей ситуации кто заказал ЮТК ( точнее ее сети и ее клиентов) так как под удар попали практически все филиалы... вон Астраханская сеть по некторым сообщениям вообще в течении 3-дней полностью лежала.
Ну, а может действительно кто-то из пользователей, близкий к определенным кругам психанул. А вообще, DOS-атака есть DOS-атака, как и в любом другом деле при наличии цели можно завалить кого-угодно. А вот мотив действительно интересен. Помнится в Москве раньше был прием подачи в газету объявления с красивым номером. Месяца так три. Потом когда при тестовом звонке чувствовалось, что хозяин номера уже проклинает всех и вся, к нему приходили "добрые, жалостливые дяди" "случайно" узнавшие что какой-то урод постоянно дает рекламу с этим телефоном и так уж и быть предлагали его выкупить за более менее разумные деньги. Не согласен - "отдавай породистых щенят в добрые руки, с трех до четырех ночи" дальше . Может кто решил ЮТК прикупить, или конкуренты за долю рынка воюют или интернет-рэкетиры (есть и такие) и т.п. Хрен его знает денег и хитрожо..х голов в России сейчас дофига. Вот только в случайности я точно не верю.
NoEmotion, А при чём тут ЮТК как поставщик (поставщик, не генератор) услуг? А если обиженные провалом (олимпиады) корейцы шмальнут ракетой и из-за этого интернет пропадёт - тоже ЮТК виновато? добавлено через 33 секунды G.A.I, Где-то тут в соседней ветке парнишка... спалился, он сам сказал PS: если кто-то забыл 9е мая 2007 года... вспомните. Касательно темы конечно.