Чёрный список компьютерных фирм Волгограда

Dimm_On

Не совсем так - клиент купит там где к нему проявят должное уважение !

 

SAM_MSK
Не совсем так, клиет купит там, где ему выгоднее. Или дешевле, или есть особые бонусы, порой нематериальные, или ...

 

Poops

интересно что под этим вы подразумеваете !?? :D
мои слова относились к покупателю который решил что то купить для себя ... а в других ситуациях - слишком много факторов влияющих ......

 

SAM_MSK
Даже для себя. Как говорил один сисоп, нине известный на Форуме под ником "Плохой Горшков", покупать надо не там где дешевле, а там. где дольше гарантия и меньше придираются. Это как пример...

 

SAM_MSK
Poops
Это все в "Идеальную компьютерную фирму".

 

ну а как все таки насчет СПИСКА? пора его создать (новую тему)и начать считать косяки. А то скаждым постом все дальше от "русла".

 

Zombie
Потому что в основном обсуждение ведеться прдставителями фирм а не потребителями !

 

SAM_MSK

Правильно. И черного списка не видно. Где он?

Хотя... можно прикинуться потребителем и уделать конкурента по самое "не могу".
Доказать-то он ничего не сможет - цэ-ж форум.
Типа: "Пришел я в фирму NNN купить компьютер. Избили. Забрали деньги." :D

 

Однако, давайте как представители посмотрим на себя со стороны, не кривя душой , ведь правда в том, что за руки нас держат не законы, а "злобные" начальники и поставщики, которые сами стараются эти законы обойти.

 

я сам на 100% потребитель, и мне в последнее время очень понравилась фирма под названием "инфорсер"

 

Alexs

Законы тут не виноваты.
Кидалово клиента происходит из-за некомпетентности.
Либо не продумана гарантийная политика, либо логистика, либо просто наплевать,
либо бестолковые сервис-мэны.
Затыки по вине поставщиков бывают, конечно.
Такая ситуация вероятна и пути выхода из нее с "чистым лицом" должны быть предусмотрены.
Конечно, это накладные расходы. А т.к. руководство некоторых компаний не всегда готово эти
расходы финансировать - страдают клиенты.

 

Dimm_On по поводу стучать на конкурентов
Но это зависит уже о чистоплотности людей - за себя могу ответить что такими вещами не занимался не занимаюсь и не буду заниматься .....

SAM_MSK добавил [date]1079089368[/date]:

что много либо - по моему надо всем просто ставить себя в положение противоположной стороны и тогда всегда легче разрешить многие проблемы

 

SAM_MSK

Себя можно ставить как угодно, однако если на складе не предусмотрено оборудование
для временной замены, либо процедура логистики по гарантийной замене не продумана
- все-равно получится динамо.

 

Dimm_On
по моему говорим о разных вещах вообще !

 

vugluskr
Это не потому ли, что у тебя там очень хороший знакомый дилером работает, а менеджером - бывший преподаватель?

 

Дискретный Конь
интересно как это работать ДИЛЕРОМ ??
:D :D

 

SAM_MSK

Видимо Vugluskr что-то реализует через хорошего знакомого (белый порошок например).
Его препод научил.

 

Dimm_On
все таки это не в тему ..........

 

SAM_MSK

Согласен.

Если ставить себя в положение противоположной стороны - проблемы разрешать не придется, они и не возникнут.

Это я к тому, что если бизнес-процесс изначально ориентирован на потребности покупателя,
то и не будет проблем с гарантией и сроками поставки.
Часто встречается позиция продавцов - обещать нереальные сроки поставки или гарантийной замены,
заведомо зная, что они не будут выдержаны. Однако обещать меньше они не могут - рынок давит.
Либо заявляют цену, которую они могут получить только от одного поставщика,
а у того все внезапно кончается.
В такой ситуации проблемы действительно не заставят себя ждать.

 

Dimm_On

Всегда надо быть честным по отношению к противоположной стороне - и если человек адекватный он все воспринет как надо. Если нет то проблемы и возникают.

такие слова да всем в уста !!! так нет же такого ......

 

М-да диспут пора заканчивать на фразе типа "...всё бы хорошо, да вот с партнизанами оказия вышла...", я к тому однако это, что правду искать надо долго и иногда безрезультатно

 

Интересно было-бы видеть двухстороннюю дискуссию, типа клиент пишет сюда кляузу
по горячим следам, а продавец в ответ дает свое толкование данной ситуации.

Хотя, нет. Это был бы жестокий флейм. :frustrate

 

Эта война уже ... и конца ей видать не будет: :frustrate

 

Dimm_On
Только вот что то мало клиентов ....

 

Хотите видеть обиженных клиентов? Загляните в отдел защиты прав потребителей Очень отрезвляетЪ

 

Alexs
это что пожелания или угроза ?

 

SAM_MSK
Это типа юмор.

 

Эт точно юмор (из разряда "со слезами на глазах"), да и зачем мне угрожать дружественной фирме "Инфорсер"?

 

Недоброжелатель

Я бы в такие крайности не бросался (про 50%), но то, что ты рассказал про мышку - свинство. Вместе с Пентиум-5 и прочими шалостями портят свою репутацию. Зачем - непонятно.