В меге опять очереди

Провайдер в офисе - Вист.
А остальные операторы тоже подключены через разных провайдеров, в том числе и через нас. Точнее, подключены дилеры... Они используют специального клиента, который связывается с оператором тоже через интернет. И практически в каждой точке есть выделенка.
Оператору интересен и человек, принесший деньги, чтобы положить на счет, и человек, желающий подключиться. У Меги при подключении все деньги идут на счет, так что считайте, Вы фактически тоже просто платите за телефон, просто еще заводят новый счет...

 

Кто тебе это сказал? Бряхня

 

Romeo
Гы... Вист и сказал :D

 

Тебя обманули:D

 

Проблема в Мегафоне одна – это жадные дилеры. Жадные до обеспечения своих точек нормальным интернетом. Некоторые сидят на модемных коннектах. Вы можете себе представить, что это такое. Большинство подключено по радио, максимум 64К, а на деле и еще меньше. Для тех, кто обеспечивает доступ таким клиентам в Интернет, это не прибыльные клиенты, трафика они съедают ой как мало, отсюда и медленная связь. Клиент, о котором завел речь Ivan, это браузер. Обыкновенно IE, через него и работают дилеры.

 

Подобное есть во многих точках. Только не в главном офисе (ленина 25), в радеже и в стэндапе. Там всегда примут платеж (ну в радеже я ни разу не нарывался на подключающегося).
Но больше всего меня выбесила нынешняя пятница. Мой юнисел вырубили поскольку я не успел заплатить, обнаруживая 105 сраных рублей в балансе мегафона несусь в радеж (поскольку в то время 100% главный офис был закрыт). там девка даже не смотря на меня тупо говорит "нет нет нет" ля ля ля. я обнаруживая в коробке у нее несколько карточек - прошу ее продать без чека - она опять НЕТ (причем самое что противное - даже не смотрела в глаза - не желала ничего обьяснить - просто "иди отседа нах%й"). Потом пацанчик обьяснил ситуацию - что мол без интернета они даже карту не могут активировать.

А &ля сложно было комп врубить и провести платеж??? вот свиньи

Потом звоню на 999 - мне сообщают что мол я ща провести платеж не могу мол никто не работает = я грю - ох%ительно - ГДЕ МНЕ ЗАПЛАТИТЬ. Она - нигде.
А говорю - а какого хера вы мой телеофон вырубили?
Она - блаблаблаблаблаблабла - ну в общем не по теме.
В итоге я с симкартой МТС бегал по городу.

 

Проблема не в дилерах - а в самом мерафоне, который сам не желает расширять свою офисную сеть, и не заключает договора с банками

В Москве большинство дилеров, даже крупных, вообще не занимается приемом платежей, максимум. что продадут - это карту экспресс-оплаты. А внести налик можно только в офисах компаний, или через банковский платеж (если у компании есть договор с конкретным банком.

Но в Волгограде даже экспресс карту для Медиума купить проблема. Хотя что проще - поставь в крупных магазинах атоматы для выдачи карт и никаких заморочек. Клиент сунул денежку - получил карту - активировал.

Но это все денег стоит, а Мега лавешку вкладывать не хочет. Отсюда и проблемы

 

Что же получается, все опять пойдем в ГСМ???

 

Ну зачем так радикально? Будем просто ждать изменений в лучшую сторону.
А на данном этопе самый эффективный способ избегать проблем - делать предоплату побольше, этак рубликов в тысячу.

 

Ага, будем за переоформление телефонных аппаратов платить, за подключение, доп.услуги и т.п.

 

Не знаю как у вас, а у меня скорость зачисления денег на счет зависит не от времени суток (али каких других факторов), а от точек, в которых оплачиваю. Почему-то одни все время вешают лапшу, что "вечер уже, интернет медленно работает" , "сервер у Меги повис, деньги зачислятся только завтра" и т.д. и т.п. А другие говорят: "подождите 3 минуты" и все. Деньги зачисляются в худшем случае через 5 минут, проблем никаких нет. Я бы высказался по поводу конкретных точек, но ведь модератор сочтет за рекламу

 

Замечательный пример "дружелюбного" отношения девушек МФ к своим клиентам!

 

О девушках - хелпах.

В конце прошлого века искал я Хаб 3Ком оффис коннект.

Прихожу в одну весьма солидную фирму на ВВЦ, спрашиваю девушку, есть ли у них данные девайсы.
Барышня подумав, пошептавшись с с другой барышней, приносит мне коробку средних размеров, которая оказывается внешним ТВ тюнером для мониторов.

На мое предположение что это не хаб, барышня ответила, что это как раз он и есть, и я типа сам не знаю что мне нужно.

Вот такие продавцы бывают.

 

А что абон/плату в лом было оплатить вовремя? Или никто не предупредил?

 

Не в лом - все время оплачиваю...
Я думаю подобные ситуации у всех бывают - когда просто забываешь или не вовремя вспоминаешь.
Кстати эту проблему во многом бы решило поддержка кредитных карт (вернее их прием). Я бы через интернет или через ИССА оплатил без проблем (как в МТС и кажется у нашего СМАРТСа).

 

1) Мои бы точно решила. А я вхожу в 20% абонентов которые приносят 80% прибыли. И думаю среди этих 20% не так мало обладателей кредитных карт.
2) не спорю - очень удобно когда хоть где то, но продаются эти карточки. Я обычно покупал их на заправке какой нибудь (правда редко они там были в наличии). И еще очень спасал обещаный платеж...
Тем не менее такая политика мегафона сильно меня дисциплинировала :D за все время что я в меге - ни разу меньше стольника не было - это первый раз.
3) Смартс сосет по многим другим параметрам. Таким образом оценивать какого либо оператора только по одному параметру не разумно.

 

Да, чувствуется, что на Лайт мало кто подключается, раз стали раздаривать симки Это и понятно - с такими ценами да еще при наличии Би в регионе....
Кстати, а вот УльтраЛайт, да и GSMLight в Москве - очень даже конкурентоспособные тарифы Были бы у нас - к Меге бы наверняка подключались толпами!

 

В том же Хали-Гали брал телефон, там же все время оплачиваю. Девчонки симпатичные и вежливые. Никто мне никогда не грубил. Рассказать про функции телефона они могут, хотя мне это и не нужно. Платежи проходят меньше минуты. Без кассового чека вам естественно ничего не сделают. Сервак никогда не висел.

Вопрос: А можно ли сделать через оператора обещанный платеж как в Смартсе по АССЕ?