Черный список компьютерных фирм Волгограда, 2005

а что продолжать то... все плохие.. хороших нет!!!

 

Aksy Жаль батенька, а мы думали, что ангелы есть среди нас

 

Alexs ну только если я... других не наблюдаю :-(

 

как появились в магазине Краснополянский новые продавщицы.....так туда меня просто беит заходить теперь...
Не бе не ме...а я хочу слышать четкие ответы на мои вопросы...

 

Расскажите пожалуйста что-нибудь о фирмах:Мегабит, Матрих, Диалог - Электроника и Инфорсер, я хочу приобрести компьютер и мне посоветовали знакомые эти фирмы. Хочу услышать всеобщее мнение

 

Нет! Рекламу здесь банят

 

Я же не прошу их прорекламировать, я только хочу услышать людское мнение плохое или хорошее, а там уж решу сам где буду покупать комп.

 

В некоторых фирмах законы привыкли толковать только в одну сторону - в свою. Когда же дело доходит до прав покупателя - сразу амнезия на законы!
Вот наглядный пример такой позиции. Лично меня это сразу отталкивает от таких контор! :D

 

На мой взгляд противоречий с правами покупателей в приведённом документе нет. Просто в нём перечислены наиболее распространённые случаи необоснованных гарантийных претензий. Может тебе не нравится, что требуется сохранение упаковки? Или отсутствие гарантии на сопутствующие к принтеру расходные материалы? Что именно?

 

Где найти Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, в котором приводится перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену?

 

Кстати да. Не нравится.

 

OPr

Упаковка реально не нужна. Гарантию на расходники дает производитель.

 

Если поменять на такой же - то не нужна.
Пример: Если к тебе по гарантии приносят внешний модем без ничего, и просят поменять не на такой же, а на другую модель. Куда после ремонта денешь его?

OPr добавил [date]1109853801[/date]:

Тут...

 

Пожалуйста, прокомментируйте вот этот пункт:

Насколько я помню, товар массой больше скольки-то (не помню точно скольки) килограмм, обязан в гарантийный ремонт продавец возить.

 

Я не сотрудник Диалог-Электроникс и не могу писать от их имени. Может, у них ни одной машины нету )) Обычно если Вам надо произвести гарантийный ремонт, то можете его привезти продавцу, а он сам отвезёт в сервисный центр. Разница будет в скорости ремонта: в сервисных центрах организации обслуживаются во вторую очередь. И не обязательно устройства большого веса.
ЗЫ:Более 5 кг. Рекомендую всем ознакомиться: Закон о ЗПП

 

А где перечень-то?
По той ссылке лежит постановление правительства, но без перечня.

 

Полный вариант с перечнем ТУТ
А ещё есть классный сайт РАМБЛЕР, и на нём классная поисковая машина...

 

Интересно, что ребята из Диалог-Электроники в своем послании скромно умалчивают о возможном предоставлении аналогичного товара на период ремонта на безвозмездной основе.

 

Везде ложь и обман!!!

 

Обо всех нюансах вряд ли хватит места написать. Раз это положено законом - значит предоставят.

 

OPr

Я комментировал в контексте сказанного по ссылке: "Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании."

RadioShark
Цитата из Закона о защите прав потрошителей:

 

Гость

дешовые конторы... Брать стоит если только денег совсем нет... Сервиса ни какого!

 

Pashtet

Что в твоем представлении сервис?

 

если не знаешь или никогда там не был (в Диалоге), то нечего и трепаться
знаю всех кто там работает, весьма приятные люди
фирма за два года весьма выросла
многие проблемы связаны именно с их схемой работы, те доставкой из Москвы под заказ
но ведь именно за это Вы и платите минимальные деньги (сравните цены),
по гарантии товары берут практически всегда (нигде Вас не возьмут товар без упаковочной тары,
с внешними дефектами и тд)

 

alex696 Так, вот про не знаешь, пожалуйста не надо... В свое время там частенько покупал и себе и знакомым... (в Диалоге). В матрих пока ничего не брал (но прайс один в один) - с одного склада возят...
Под сервисом я понимаю
Lucifer
1) При покупке компа - доставка (бесплатная) его на дом...
2) Быстрый обмен по гарантии без лишних вопросов и заморочек
3) Приветливые продавцы
4) Хорошие консультации продавцов и т.п.
Да, диалог и им подобные хороши как раз именно уровнем цен... Но за последнее время он там поднялся, а комфорту не прибавилось. Проще пойти в жадину или иманго и почти за теже деньги купить товар и не ждать его дотвавки... Особенно это хорошо для покупки таких вещей, как клавиатур, мышей, джойстиков, колонок, которые прежде чем купить, можно пощупать, повертеть, послушать и т.д....

Pashtet добавил [date]1110399943[/date]:
Кстати тот же Праим, имеет более привлекательные цены под заказ, чем диалог и с обслуживанием чуть получше... Даже когда требовалось купить недорогой Б/У монитор дали потестровать, все, которые у них были без лишних вопросов...

 

весьма интересно при их минимальных ценах, приблизительно на 6-10% ниже чем в Жадине
(чем выше цена товара тем больше разница, те на мышку она будет минимальна).
Я считаю на эту разницу, от 1000 до 3000р, комп можно доставить и самому на такси.

по гарантии там действительно меняют быстро и без лишних заморочек, при выполнении вами
разумных гарантийных обязательств (пломбы, упаковка товарный внешний вид)

что есть, то есть девушка продавец на входе не очень приветлива,
но зато если пройдете дальше к главному менеджеру (Катя) у Вас все получиться

см предыдущий пункт, как мне кажеться Катя единственная девушка в городе
к консультациям которой следует прислушиваться (в отношении комп техники)

Б У кстати они не занимаются

 

Летом сдохла через месяц купленная в Д-Э материнка, так ее меняли 3(!) недели! И ничего не дали взамен на время ремонта(((((

p.s. Девушка Катя и вправду очень приветлива), но едва ли приветливость менеджеров перекрывает косяки такого сервиса.

 

Андрюха

Если не ошибаюсь, аналогичный товар должны давать, если ремонт затягивается более чем на 20 дней.