Сбермегамаркет - Б/У товар под видом нового

@cole, я думаю, дальше будет все хуже и хуже с маркетплейсами. Яндекс мне постоянно заказы отменяет, по дурацким причинам. Последняя - заказал с доставкой курьером до двери, в причинах отмены указано, что этот пункт выдачи больше не работает.
Сбермегамаркетом пользуюсь тоже, с ним проблем пока не было, но один заказ уже успели отменить без объяснения причин. Озон вообще леваком и просрочкой торгует под видом оригинала, касается косметики в первую очередь. Негативные отзывы аналогично трут.

 

@cole, да оно можно сколько угодно выводы делать, конкуренции нет. Все равно придется пользоваться.

 

этим и пользуются... сумма же небольшая, один забил, второй забил....

конечно - создать свой гипермаркет онлайн, и в конечном итоге упасть до такого же

 

снимать видео распаковки при получении
по нему споры легко выиграть
иначе никак, сами понижаете, много желающих нагреть продавцов.

 

Кривая реклама на сайте и я лось не проверил. Теперь приходится морочится с возвратом. Сраный OZON!

 

@cole, отзыв правильно трут. Это агрегатор, один товар может продавать несколько продавцов. Поэтому отзывы только о самом товаре.
Мне, как покупателю, тоже не хотелось бы видеть отзывы, кому там привезли б/у или разбитое и прочие косяки логистики и продавцов. Когда захожу в карточку товара, хочу читать отзывы о товаре.
Хочется оставить отзыв о самой площадке или продавце - это можно сделать, например, в Яндексе.

 

Ох...

А маркет тут причем, маркет организовал и доставил. Отзывайтесь о товаре. Это везде так.

 

Хм. Что можно ожидать от конторы, которая однажды всю страну нае...хлобучила? Ответ очевидный.

 

@cole, у вас отзыв не о товаре, а о продавце\сервисе. Вам все правильно техподдержка ответила.
В сбермегамаркете в одной карточке товара может быть 10 продавцов. Один из них присылает какую-то фигню, товар тут причём, чтоб ему отзыв оставлять? Вам же его даже, по сути, не прислали)

 

Нахлобучила не контора. Государство.

 

@cole, Ну смотрите, если вместо процессора i7 пришлют i3, вы ж не будете писать, что процессор i7 плохой? Вы напишите, что продавец прислал не тот товар. Или если вам пришлют разбитый телевизор, вы ж не будете писать, что телевизор плохой? Плохой сервис, продавец, достащик - кто угодно, но не телевизор. Это и называется отзыв о сервисе.
В вашем случае продавец тоже прислал не тот товар (б/у). Сами стопки-то, может замечательные, если б вы их получили)
Система отзывов в мегамаркете построена именно таким образом, что принимаются только отзывы о товаре - потому что одна карточка товара, а продавцов может быть много. Сегодня этот товар продает Вася, завтра Петя. То, что раньше Вася присылал не то, что надо - не вина Пети и не имеет ни к нему, ни к товару никакого отношения.
Вот на ягодах, вроде, можно и о сервисе писать (там отдельная карточка на каждую позицию).

 

я понимаю, что на мое мнение скорее всего наплевать, но подобное называется типа донкихотство(борьба с ветряными мельницами), и типа того.
юрист, будет не проинвестирован, а проспонсирован, и очень этому скорее всего рад. полученную претензию сбермега удовлетворить готов? готов, возвратом уплаченного.
продажа бэу, ну так бывает, может узбеки в рц чаи гоняли из неликвидной продукции, а тут раз, и кому то приспичило купить, ну что было, то и отправили, кто там что контролировать будет

ну почему же. как будто ктото заставляет. офлайн магазины слава богу пока существуют

 

@olegun, цены в них (офлайн) выше и не в каждом городе может быть нужный магазин.

 

Найди одно отличие!

 

@Alekssss, круто, такого я еще не встречал. Что в озоне говорят?

 

это понятно. хотя я бы сказал, не магазин, а товар.
стоимость вторична

 

Сделал возврат, согласовали оперативно. Жду денег. Но нервы ни кто не оплатит, ребёнок уже кипятком ссыт - "Когда новый комп будет." Упыри с Озона на сайте указали тип памяти DDR4, а по факту оказалась DDR5. Всё бы не чего, только матери с поддержкой DDR5 +10к

 

Подпишусь. Яндекс уже 2 заказа отменил по странным причинам, один даже вообще без причины, тупо просто заказ отменён и всё. НО! В их защиту хочу сказать, что мне потом дважды звонили из их сервиса, извинились, и в качестве неустойки скинули 2 промокода на 1500р, которым можно оплатить товар от 1501р. Т.е. по сути подарили 3тыр ) Чем я с удовольствием и воспользовался. Потом еще один промик докинули на 500р от 1500р заказ.
Со сбером тоже были разборки из-за некондиции разной. Чем дальше, тем оперативнее они решают эти проблемы. Причем в более половины случаев заказы были не очень дорогие, до тысячи. И мне и деньги вернули, и продавцы не просили обратно отправить товар! Всё в принципе удалось дома починить тем или иным способом, и получилось что товар мне совершенно бесплатно достался.

А вот как стали куёвничать с бытовой химией, косметикой, шампунями и т.д. у Озона это не передать!!! Вот откровенно левак привозят! Причем бывало, что иногда продавцом был сам Озон. Отзывы не тёрли, но сервис озона пытался там в комментариях писать, что у них всё легально и есть сертификаты соответствия. Даже копии высылали. А в копии написано что фирма-производитель подтверждает что их товар может продаваться в РФ ))) и даже не написано кем. Теперь и у меня есть копии этих сертификатов) я могу ссанину упаковывать в тюбики и продавать, показывая сертификат, выданный не мне )

 

@Dozer, промокоды мне тоже дают, на 500 рублей максимум, правда, в последнее время.
Люблю пользоваться ещё сервисом яндекс сплит, лимит был, до недавних пор, 200000 рублей. Жаба моя так более сговорчива на большие покупки. Ну и что, собсно говоря, приключилось.
Захотелось мне часы купить себе, из последнего. Не шибко дорогие, не шибко дешевые, парадный вариант, так сказать.
Ну что, смотрю, на яндексе как раз скидки 20 процентов. Думаю, зашибись, вот оно, настало время.
Заказал себе Orient Star-ы, через четыре дня отменяют по вышеуказанной причине - пункт выдачи не работает (при доставке курьером).
Ладно, мы не гордые, перезакажем. Кладу в корзину, а промокода-то больше нет. Естественно, преисполненный праведного гнева, пишу в техподдержку вопрос, не слишком ли хорошо живёт Яндекс и как вообще дела у отцов русской демократии. Как всегда, бе-ме, нате вам промокод и идите нах. Ну, в расстроенных чувствах, пошёл по известному направлению.
Проходит неделя, опять скидка на эти часы, теперь 15 процентов. Ну, думаю, подавитесь этой разницей, заказал снова. И опять был послан, уже не удивился.
Потом смотрю - лимит сплита как-то странно выглядит. И действительно - нолик один пропал. Ибо нефиг, как говорится.

 

Аналогично, только пропал не нолик, а весь лимит Сплита. Без объяснений почему и зачем. Вывод один, им клиенты и продажи не нужны.

 

Ну так это часто бывает когда покупаешь типа Джомани, а там уже и не поймешь откуда ноги растут, толи подвалы Гонконга, толи еще где его делают.

 

Хз куда, можете и тут, как понять незнаю.