Имеется телефон который в один прекрасный день просто не включился. Был отправлен по гарантийному ремонту в СЦ в Москву. Сегодня получил телефон обратно с актом-заключением (привожу дословно): ЭКСПЕРТИЗА - "Вследствие детальной диагностики было выявлено: Поврежден разъем microUSB, а так же BGA пайка повреждены, есть прерывания в цепи. Коннектор матрицы поврежден. Разъемы механически повреждены. Заявленные неисправности вызваны механическим воздействием." ЗАКЛЮЧЕНИЕ - "Устройство снято с гарантийного обслуживания. Нарушение эксплуатационных норм." При получении досконально осмотрел телефон и обратил внимание что телефон не вскрывался скорее всего, поскольку некоторые "звездочки" забиты грязью, а на одной что-то типа пломбы (бумажной наклейки) и чтобы открутить болтик ее нужно проткнуть соответственно. Внимание вопрос знатокам: можно ли выявить указанные неисправности не вскрывая смартфон? И что делать дальше если меня все-таки наипали? PS вечером попробую дома поставить аккумулятор на зарядку "лягушкой", но постоянно же так не будешь делать, и не удобно и задняя крышка на болтах. Телефон LAND ROVER XP 7300.
@А я причем?, без вскрытия - нет. Скорее всего нет уже никакого СЦ, а то, что разъем зарядки поврежден - оценивается без вскрытия.
СЦ есть жалко что специалисты не появились, но вопрос уже выяснен на профильных форумах теперь вопрос другой: как действовать дальше? экспертизу заказывать? претензию кому писать - СЦ или продавцу? в продолжение разговора, ответ СЦ на претензию: "механически сломан разъем, и по цепи питания нет никаких откликов. У вашего телефона есть тест поинты, которые отлично звонятся" бох с ним с разъемом, а остальное это что и реально оно устанавливает описанные повреждения?
@А я причем?, при вскрытии да, возможно ТП, есть под АКБ, для проверки, соответственно, не требуется разборка. Как действовать - не в курсе, "защита прав потребителей" ищите.
Можно. Где-то под задней крышкой есть контакты (например в районе симки), с которых можно тестером диагностическим проверить состояние телефона. Правда как умудрилась отвалиться BGA-пайка и коннектор матрицы непонятно. А microUSB штука такая, ломается в телефонах в первую очередь. Решается заменой разъема на новый.