Купила наша прабабушка своим внучкам мюсли в Магните. Шоколадки мы не особо одобряем, а это вроде на завтрак ничё так. Хорошо именно этот баточник ела старшая дочь, есть ещё младшая. В общем внтури был гвоздь, старшая уколола язык, теперь он у неё болит, в поликлиннике написали бумажку что это дало осложнения в виде красного горла. Гвоздь длинной 33 мм. Чукча не писатель, всем этим делом занимается жена. В общем родственники сказали, чтобы мы не парились, ну бывает у нас такое в стране, и ничего никому вы не докажите. Сначала позвонили на горячую линию магнита, там выслушали, сказали всё сделаем, не переживайте. Потом позвонил региональный представитель, сказал что продукцию снимут и проверят. Зашли в магазин, а оно дальше продаётся! В общем пофигу. Честно сказать я тоже не верю в наше правосудие, но жена решила написать претензию. В магазине сказали вести претензию в центральный офис, подпись о принятии не поставили, мотивировав это тем, что сам директор отвезёт представителю на следующий день. При нас сняли эту продукцию с витрин. В общем ждём, что там этот региональный представитель надумает.
В Ермолинских блинах попалась ребенку проволока стальная. Поохали, поахали, понаобещали компенсаций и успешно забыли. На словах ничего не добьетесь, только бумаги и официальные жалобы нужны.
Бумагу написали, её подписали, магнит думает. Сначала то они сказали что будет звонить чуть ли не сам директор, потом позвонил какой-то наглый человек, и сказал ехать к нему. Ну это нас немного-то и взбесило, поэтому ждём, продукцию кстати именно в этом магазе убрали.
@Монтажник, В общем все как всегда. Руководство спустило по вертикали, а подчиненные постараются забыть и простить. Если нужна реакция писать нужно не Магниту, а в СМИ и всякие надзорные органы.
Магнит просто посредник. Не он же эти мюсли производит, в каждую упаковку не заглянешь. Здесь производитель виноват.
Это понятно. Как минимум после такого надо снять партию и отдать обратно производителю, но им пофигу.