Есть тур на КИПР в отель Malama Beach Holiday Village http://www.malamaholidayvillage.com/ Вылет из Волгограда в воскресенье. 03.07. На двоих взрослых и одного ребенка. Сами поехать не можем, ребенок заболел. Тур на 8 дней семь ночей. Если у кого-то есть открытый шенген, или кто сам себе сделает провизу, продам тур на троих 2+1 за 100 000 руб. Если кто-то согласится, буду завтра в агентстве узнавать возможность переделки тура. Телефон для связи: +79173380105 Игорь
Да, спасибо нашему врачу. Все нормально. Отель просто супер. Только Пегас как обычно го..но. Зарекся брать у них туры. Но решил го..ну дать еще раз шанс. Оказалось зря. По прилету 1,5 часа на жаре, с плохо работающим кондиционером, простояли в аэропорту. Девочка гид вообще ноль. При вылете. Автобус не смог видите ли подъехать к отелю и пришлось чемоданы тащить на себе в гору до автобуса. А по прилету он смог... Вообще как всегда Пегас в ж..е.
Странно, летали в июне, по прилету все четко было, ждали больше не автобуса, а наших соотечественников зачем-то рассосавшихся в окрестностях аэропорта, да и то минут 20-30. А что требуется от девочки-гида, кроме как проводить в нужный автобус?
Igor_M, вот и хорошо. А в ситуации с Пегасом сыграл человеческий фактор. Не более того. Поверьте, ж.. ы вы не видели и, надеюсь, не увидите
Видел. к сожалению. Девочка гид не провожает до автобуса. Тебе по прилету говорят номер автобуса и ты туда тепаешь сам. У нас, по словам гида, 4 человека из самолета из Волгограда не пустили на Кипр. И они это стали узнавать, через полтора часа, когда ее уже начали прессовать пассажиры автобуса.
она и не должна провожать вас до автобуса. Её задача встретить в аэропорту и сопроводить туристов на трансфере. Мне кажется, вы придираетесь.
А я и не говорю, что должна. А то что она продержала автобус с маленькими детьми на жаре полтора часа, без воды, не отпуская ни кого в терминал, это свинство. Не подогнать автобус к отелю, тоже нормально?
что тогда это? тут сложно комментировать. Почему такое поведение. Мне сложно представить ситуацию, когда я, обратившись к кому-либо сходить за водой ребенку, получу отказ. На то должны быть очень веские причины. Такое бывает. Есть отели, расположенные сильно на возвышенности или на узких улочках, что автобус подогнать к дверям отеля нет возможности. Дело в профессионализме водителя, возможно. Может, автобус был больше. Билбоя попросить не вариант?
А я и не говорил, что гид должен провожать до автобуса. Я констатировал факт. Не правильно поняли друг друга. Почему не отпускали из автобуса. Она просто не знала, почему нет туриста и боялась, что весь автобус разбредется и стоять будем ещё больше. По поводу подачи автобуса к отелю. Я же писал, при заселении подъехал. А при выселении не смог. Билбоя в два часа ночи нет. Это проблема оператора, что автобус не смог подъехать к отелю. Это ещё раз показывает отношение Пегаса к туристам, как к товару.
Igor_M, Походу Вы слишком избалОваный "цивилизациями" клиент. Не? -Там вас не ДОвезли -там передержали.. там НЕдодержали..
кстати, 1,5 часа - это ещё ничо. со мной был случай, в ОАЭ без малого 3 часа отправки трансфера дожидался. причём вместе с гидом и водителем микро-автобуса. ждал "маму с дочкой", которые то ли в аэропорту зависли, то ли вообще из Волгограда не прилетели. со слов гида, по правилам ТО (не помню уже какой) в таких ситуациях время ожидания составляет 3 часа, потом трансфер стартует до места назначения. короче, 3 часа уже почти истекали, когда на горизонте появились "мама с дочкой". мы их сразу в оборот и погнали. а на полпути в Рас-Эль-Хайму (от Дубая самый дальний эмират) мамаша стала недоумевать, мол долго едем, отель должен быть рядом с аэропортом. выяснилось, что ей надо в Дубай, сама она из Ростова, первая со своего рейса на трансфер рванула (впрочем как и я со своего), а мы настолько на "маму с дочкой" ориентированы были, что гид у неё даже ваучер не посмотрел. сначала пыталась скандалить, потом расслабилась и начала получать удовольствие от поездки. в Рас-Эль-Хайме провожали меня в отель уже почти как родственника)) потом назад в Дубай поехала. так что случаи разные бывают, главное не париться.
Однажды в Хургаде 2 часа на жаре ! ждали семейную парочку-пока они (в умате) в здании аэропорта в прохладе "догонялись" еще... Так потом оказались в одном отеле и обратно вместях этим же рейсом. Было просто больно смотреть на слЕдующие дни их в трезвом-смущенном состоянии.
ТО в таком случае всегда отвечает: "заказывайте индивидуальный трансфер" ))) Ну или такой отель (с соответствующей стоимостью), в который вас с шиком отвезут на лимузине
Ну суть важно. Сам факт. Ага, у нас в отеле одни заказали такой трансфер. Приехали позже всех и встали в конец очереди на регистрацию. Ню ню. Заказывать трансфер надо от отеля, но не как ни у ТО. Примерно так, специально не мерил.
Igor_M, суть в том, что ТО перед вами свои обязательства выполнил. Вы оплатили услугу группового трансфера-вы её получили. Но вы же недовольны,да,ещё и на Пегас жопой назвали. В первую очередь, менеджер будет на стороне туристов и представлять интересы туриста, но когда вот так вот необоснованнь ТО ж...й называют-неприятно. А из ваших разочарований я ничего критичного не увидела. К меня был случай,когда людей из Ниццы забрали и собирали еще и в Каннах и Генуе и вместо 2,5 часов трансфер занял 5-6. Можно было отказаться и заказать индивидуальный до а/п. Или еще. Сижу на рецепшн,рядом туристы,громко говорят "Пегас вообще офигел"...полюбопытствовала,оказалось, они заселились в 14-30 и они опоздали на обед,отель не стал их кормить и просил подождать до 16-00,когда пиццу будут давать. На обед опоздали, отель не кормит, а Пегас-козлы. Логично
пегас, корал, тез - разницы вообще не вижу. только расцветка униформы у гидов да надписи на автобусах отличаются. в остальном - встретили/проводили/жути про экскурсии, купленные не у них, нагнали - разницы никакой
Не буду писать слова, которые могут обидеть. Но Пегас как был, плохой конторой, специально для вас, вежливо, так и останется. Дал им второй шанс, увы все как было, так и осталось. Следующий отдых, на 100%. не будет организован Пегасом. Уж лучше я получу в итоге стыковку в Москве, но за все буду отвечать я.
Igor_M, Пегас тут ни при чем. Там все так работают. Европейский сервис. После Турции от него немного грустно. Мы брали тур в Волгограде, летели через Москву регуляром. Гид от нашего туроператора не появился вообще. Даже в Волгоград в турагенство звонили. Я так понял, что у нашего туроператора в тот день мы были одни и прислать за нами автобус он не захотел. Час проторчали в аэропорту, потом нас забрал совсем другой туроператор, менеджеры которого ждали следующий рейс. Нас высадили на полпути, пересадив в такси-микрик. Водила до отеля не довез, остановившись метрах в 200-х. В отеле никто не почесался забрать у нас чемоданы. Девочки на ресепшене тоже еще те раздолбайки. И это - хороший отель первой линии, с кучей отзывов, ориентированный на западного туриста. Русских в отеле не видели вообще. В остальном без нареканий, номера большие, прохладные и чистые, уборка каждый день, завтраки сытные, но после Турции выглядят грустно. А когда уезжали, нас туроператор не забрал из отеля. Поехали на такси. Прокат авто - тоже не без косяков. Менеджер прокатной конторы пригоняя авто опоздала на полчаса, а когда забирала - часа на три. Причем приехала уже после звонков в офис конторы. Ощущение, что забыла про нас. И опять же - это хорошая прокатная контора, с кучей положительных отзывов на форуме Винского и в Интернете, ориентированная на европейцев. Страшно подумать, что твориться в плохих. Уличные кафешки. Хорошо и быстро кормят там, где хозяин-киприот сам стоит за стойкой. А если хозяина поблизости нет, официантки сразу теряют скорость, а повара - свои навыки. Хорошо, что хорошие кафешки видно сразу. Идешь по променаду, одно - пустое, второе - полупустое, а следующие - сидит толпа народу, почти все места заняты. 100% там будет вкусно и недорого. Вообще киприоты мне показались ленивыми, довольными жизнью раздолбаями. Но несмотря на все вышесказанное, Кипр мне понравился больше всех 'пляжных' курортов. Стойкое ощущение что это моё место. А вообще, туроператор на Кипре не нужен. Если планировать поездку заранее без проблем можно лететь 'дикарем'.
Еще причем. Там работают не киприоты. К счастью в Турции не был. Трансфер от отеля - шикарная вещь. Золотые слова. В этом году взял тур, летели с маленьким ребенком, и хорошо было то, что прямой рейс из Волгограда.
только и цена будем совсем другая. Ишь, Пегасу дали второй шанс Мне кажется, это Пегас вам дал шанс полететь прямым вылетом из Волгограда и сэкономить ваш бюджет.
Пегас мне ничего не давал, это я у него взял за деньги и дал им шанс. А бюджет мой не надо считать. Я лучше переплачу, за комфорт, нежели со мной буду обращаться как со скотом.