Ростелеком - техническая поддержка

Как можно отключится от предоставляемых Вами услуг?
Например вчера я отключил, услугу - которую я себе не подключал - а именно управление просмотром, сегодня нечаянно нажал на кнопку паузы - и вуа-ля - услуга снова подключена, и с меня спишут 60 рублей.
Это вы считаете сами - нормальным?
Поэтому вопрос - предусмотрены ли штрафные санкции, если я хочу расторгнуть договор - у меня находится ваша приставка и вай фай роутер.
Заранее спасибо!

---------- Сообщение добавлено 06.01.2017 23:52 ----------

И второй вопрос - если да, то сколько же я буду должен заплатить за это?
А так же - третий вопрос - почему при нажатии на кнопку назад, пуск/пауза или вперед - автоматически подключается услуга - управление просмотром. можно это как то заблокировать?

 

Ростелеком Техподдержка, Прикольно,круглосуточная поддержка. Вы молодцы.

 

немного злые.. опять режете скороть и канал. айпитв даже простые каналы виснут. еще теплица надежда на качество....
зы контактов не дадим. роутер хороший. проблемы с вашей стороны.

 

100mb hahaha

 

если вы поможете мне в этом, то возможно изменю свое мнение.
Так же вопрос - пытаюсь отключить эту услугу, пишет код ошибки 101 и что не возможно ее отключить.

Заранее спасибо!

 

очередной замер.....


---------- Сообщение добавлено 07.01.2017 13:29 ----------

складывается ощущение что дом подключен витой парой через хаб обычный 100мб-ный далее на всех абонентов)))))))))))))))

 

см. личку

---------- Сообщение добавлено 07.01.2017 21:15 ----------



---------- Сообщение добавлено 07.01.2017 21:16 ----------

это издевательсьтво просто......

 

а тут принимаете заявки на отключение??
за эти 7 новогодних дней надоело терпеть такую скорость.

 

krismalik, смотрите - можете попасть на финансы, придется оплачивать выкуп оборудования.


Ростелеком Техподдержка, Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.

Все выслал в личные сообщения. Буду ждать информацию - как настроить

 

cole, заходите "настройки" - "Управление профилями" - " редактировать" Выбрать профиль

и тут можно включить/выключить запрос "пин" при "управление услугами" и.т.д

 

знали на что идем. подключались без акций и оборудования....
сейчас сменили роутер linksys e3000 (который на повернете выдавал 888мб) на какой то ZYXEL Keenetic Extra. посмотрим как дальше будет. но муж сказал что не хочет больше такого провайдера....

---------- Сообщение добавлено 08.01.2017 15:12 ----------

кстати я тожэ не понимаю зачем сидтестом мерить локалку(ростелеком). всегда в химки стучались с прроверкой.



---------- Сообщение добавлено 08.01.2017 15:20 ----------

ни в коем случае не пиарю кокурента. просто ушли в связи со сменой жительства. а тес по удаленке с другого адреса!

---------- Сообщение добавлено 08.01.2017 15:21 ----------

привыкли к качественной связи!

 

Доброго времени суток!
Я здесь уже писал о странностях оплаты тарифа по акции, не думал, что зайду снова так быстро, но пришлось.
1.09.2016 г. я подключил ваши услуги по адресу в центре Волгограда.
4 года назад я развёлся с женой, продал квартиру и уехал из Волжского.
Нахрена мне вот этот привет из прошлой жизни?!
Я понимаю, что вам по хую, что такие вещи вспоминать больно и неприятно, но у меня очень большое желание послать вас и расторгнуть договор.

 

ну так договор же на Вас оформлен?

 

colorprint, а Вы, типа, самый умный?
Чего же это они мне раньше счета по этому договору не присылали?
И нахрена присылать НУЛЕВОЙ счёт?!

 

Данные отправил.

 

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какое оборудование купить? Интернет через телефонную линию в частном доме. Хочу подключить телефонный провод в модем, и чтобы он же раздавал вай-фай и к нему можно было бы подключить компьютер проводом.
Хочу купить такой Маршрутизатор ADSL2+ D-Link DSL-2750U/NRU/C. Я правильно выбрал? Будет работать с Ростелеком?
В разных магазинах различаются буквенные обозначения и цена отличается. Нашел такой ещё D-Link DSL-2750U/RA/U3A Какой лучше брать?

 

Здравствуйте. У меня старенький xDSL тариф "Супер пакет 20" c ТВ-приставкой, которой я ни разу не пользовался, но она у меня до сих пор в аренде. Можно её сдать без смены тарифа? Спасибо.

 

Хотел уточнить - был обрыв на линии, в связи с чем не предоставлялась услуга интернета и телевидения 4 дня. Можно ли за эти 4 дня получить перерасчет?