/ Регистрация

Ростелеком - акции, тарифы, новые продукты

Тема в разделе "Интернет", создана пользователем Ростелеком, 02.02.16.

Статус темы:
Закрыта.
Страница 2 из 8
  1. 10.02.16 #31
    Kairel

    Kairel Активный участник

    8.394
    180
    Ростелеком,
    Вот мы у вас и хотим уточнить этот вопрос! Вы здесь какую функцию выполняете? Я наивно думаю, что вот как раз "обратная связь".

    Ответьте, какой счет мне будут выставлять, если я в лк с тарифного плана "Суперпакет-20 ETTH" переключусь на "Домашний Интернет 4.0 + ТВ"?
    Если совсем на пальцах, то меня интересует интернет в 100 мегабит, ТВ "Твой стартовый" и городской телефон. Никакие роутеры/приставки/антивирусы меня не интересуют.

    Если вы сами не в курсе, узнайте плз у компетентных в данном вопросе людей и огласите здесь. Иначе, я искренне не понимаю вашей функции на данном форуме.
     
  2. 10.02.16 #32
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Населённый пункт в котором Вы проживаете?
     
  3. 10.02.16 #33
    PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.297
    43
    Ростелеком, полностью поддерживаю весь вопрос Kairelа. у меня 100% точно такая ситуация. сейчас суперпакет 20, но хочется больше и без дополнительных приставок, оборудования и программ. город Волгоград.
     
  4. 10.02.16 #34
    Kairel

    Kairel Активный участник

    8.394
    180
    Ростелеком,
    Я проживаю в Волгограде :)
     
  5. 10.02.16 #35
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Для г.Волгограда:

    "Домашний Интернет 4.0 + ТВ+ОТА"
    100 Мб + "Твой стартовый" + ОТА - 750 р.
    В состав пакета включены:
    антивирус «Dr.Web Премиум», «Ребенок в доме», а также аренда одного роутера и аренда одной ТВ-приставки.

    По телефонии в тариф включена только плата за линию. Т.е. все начисления за ОТА будут сверх тарифа. В том числе если будет выбран тарифный план "Комбинированный" или "Безлимитный".
    Плюс к телефону идёт специальный тариф 1,5 р./мин. при внутризоновых и междугородних звонках. Т.е. можно по домашнему звонить на Камчатку за 1.5 р. минута.

    ТП "Мой ростелеком"

    100 Мб + "Твой стартовый" + ОТА - 690 руб.

    В ТП включены услуги:
    Мультискрин, Управление просмотром, Мультирум, Безлимитный Домашний телефон, 60 минут в месяц на все мобильные России, Опция "Ноль внутри сети", Роутер, ТВ-приставка.

    В данном случае включена плата за ОТА по ТП "Безлимитный" и дополнительных платежей уже не будет.
     
  6. 10.02.16 #36
    PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.297
    43
    а вот это уже интересно. как на данный тариф перейти если его нет в личном кабинете. и как отказаться от ненужных мне приставки и роутера?
     
  7. 10.02.16 #37
    Kairel

    Kairel Активный участник

    8.394
    180
    Ростелеком,
    1. В третий раз вас спрашиваю. Если мне не нужны ваши роутер и приставка, то на основании чего я должен платить за то, что я НЕ арендую?
    2. ТП "Мой ростелеком" - такого тарифного плана в личном кабинете НЕТ
    3. В третий раз вас спрашиваю, что значит в личном кабинете "Акция" на тп "«Домашний Интернет 4.0 + ТВ» (ETTH) 100 Мбит/с" с ценой в 490 рублей?
     
  8. 10.02.16 #38
    PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.297
    43
    Ростелеком, выяснил я вот такую вещь. ТП "Мой ростелеком" нельзя подключить обычным абонентам. это тарифный план только для сотрудников Ростелекома. Зачем вы нам его озвучиваете здесь тогда?
     
  9. 10.02.16 #39
    Kairel

    Kairel Активный участник

    8.394
    180
    PanProfessor,
    Более того. Я этого тарифа и на сайте найти не могу. Ни в архиве, ни в действующих :)

    З.Ы. аааа. прочел ответ :)
     
  10. 10.02.16 #40
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Выберете ТП где оборудование не включено в стоимость тарифа. Например моно услуга.

    По обратной связи адресуйте Ваш вопрос в ЛК по функции "обратная связь".
     
  11. 10.02.16 #41
    PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.297
    43
    тоже уточнил. это тариф для новых абонентов и у старых в личном кабинете его не должно быть но по какойто причине он присутствует. вообщем в ростелекоме как всегда бардак.
     
  12. 10.02.16 #42
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Никак нет.

    Любые физические лица, которые подключают Услуги/Пакет услуг 1-3 или уже являются пользователями Услуг.

    ---------- Сообщение добавлено 10.02.2016 13:52 ----------

    Моно услуга интерактивное телевидение. В стоимость тарифа приставка не включена.

    http://volgograd.rt.ru/hometv/tariff
     
  13. 10.02.16 #43
    Kairel

    Kairel Активный участник

    8.394
    180
    Ростелеком,
    То есть, если меня не устраивает незаконное навязывание мне услуг, то я должен заплатить 590+320=910 рублей, что на 160 рублей дороже с навязыванием, не считая ОТА?
    У вас отменное чувство юмора :)

    Кроме того, эту услугу НЕВОЗМОЖНО изменить/подключить в лк. Там из моноуслуг только интернет
     
  14. 10.02.16 #44
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    http://volgograd.rt.ru/hometv/tariff

    По ссылке можно заказать услугу для себя минуя ЛК.
     
  15. 10.02.16 #45
    Kairel

    Kairel Активный участник

    8.394
    180
    Ростелеком,
    Вот поймите меня правильно, но мне приходится прилагать массу усилий, чтобы оставаться вежливым.
    Я пошел по указанной вами ссылке и честно попытался сделать то, что вы мне рекомендуете. И что?
    А вот скрин, реакции при попытке отключить аренду приставки
     

    Вложения:

    • Clipboard02.jpg
      Clipboard02.jpg
      Размер файла:
      60,9 КБ
      Просмотров:
      929
  16. 10.02.16 #46
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Значит остается 2 варианта:
    1. Подать заявку на подключение через наших многочисленных агентов;
    2. Прийти ногами в офис и заключить договор на моно услугу интерактивное телевидение.

    Для получения услуги Вам необходима приставка от компании Ростелеком. Вам сгенерируют учетные данные которые необходимо будет ввести в приставку.
     
  17. 06.03.16 #47
    colorprint

    colorprint Активный участник

    19.644
    51
    В чем суть изменений и где посмотреть измененные тарифы, а также тарифы доступные для подключения существующим абонентам?
    Пытался как то на сайте в тарифах разобраться - все тарифы которые нашел - были исключительно для новых абонентов без договора.

    ---------- Сообщение добавлено 06.03.2016 21:46 ----------

    да уж... с чем связаны завышенные цены на DSL по сравнению с Ethernet, и почему не доступны скорости выше 15Мбит на тарифах (при условии наличия техвозможности)?
     
  18. 07.03.16 #48
    colorprint

    colorprint Активный участник

    19.644
    51
    Сменил вчера тариф из ЛК - сегодня смотрю - тариф старый стоит...
    в истории заявок - Смена тарифного плана 06.03.2016 22:12 Статус - Отклонена

    Со второй попытки прошло
     
  19. 11.03.16 #49
    Anonym

    Anonym Участник

    234
    1
    Забавная акция "Большой интернет" :d
    50 Мбит + ТВ 58 каналов = 550 р., ТВ 128 каналов еще +100 р.
    Без акции
    60 Мбит + ТВ 128 каналов = 650р.
     
  20. 15.03.16 #50
    Залетный гость

    Залетный гость Активный

    23.684
    1.046
    Ростелеком, тарифы на ADSL интернет случаем не подняли? Пришел обычный счёт на 380 руб за февраль, захожу платить - обычно +1 рубль остатка, а там долг 60 с копейками рублей.:upset:
     
  21. 16.03.16 #51
    Mаkс

    Mаkс Активный участник

    3.274
    5
    А что за такие новые тарифы появились?:
     
  22. 16.03.16 #52
    colorprint

    colorprint Активный участник

    19.644
    51
    Интернет+телефон пакет наверное
     
  23. 17.03.16 #53
    Залетный гость

    Залетный гость Активный

    23.684
    1.046
    Камрады, пришла СМСка, что тарифный план для л/с 3180042 изменился.
    Личный кабинет утерян за даностью лет. Как понять что у меня за тариф и сколько он сейчас стоит?:upset:
     
  24. 22.03.16 #54
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Напишите в личку. ФИО полностью и номер л/с.

    ---------- Сообщение добавлено 22.03.2016 10:17 ----------

    Большой интернет даёт скидку в первый месяц 350, 550 или 650 рублей соответственно от выбранной скорости.

    Выгодно подключаться на 100 Мб/с. Для примера 100 Мб/с + Твой стартовый = 650р./мес. Так с учётом скидки обще годовые затраты составят 7150р., что примерно ~596 руб/мес.

    ---------- Сообщение добавлено 22.03.2016 10:21 ----------

    Вы в каком населённом пункте проживаете? Информация нужна, что бы дать подробное пояснение по тарифам.

    В целом "Домашний Интернет 4.0" - это тариф который может применяться в разрезе:
    1. Моно услуга (интернет);
    2. Интернет + ИТВ;
    3. Интернет + Телефон;
    4. Интернет + ИТВ + Телефон.
     
  25. 22.03.16 #55
    p1ka4u

    p1ka4u Активный участник

    792
    62
    Ростелеком, подскажите, пожалуйста, как изменится цена пакета на 100 Мб/с, если подключить на ИТВ пакет Твой оптимальный, например? Скидка на интернет останется, но стоимость пакета для ИТВ будет полной?
     
  26. 22.03.16 #56
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    О каком тарифе Вы спрашиваете? Поясните подробнее, пожалуйста.
     
  27. 22.03.16 #57
    p1ka4u

    p1ka4u Активный участник

    792
    62
    Тарифный план «Акция «Пакет навсегда» (без ОТА) (ETTH) 100 Мбит/с»
     
    Последнее редактирование: 22.03.16
  28. 22.03.16 #58
    Anonym

    Anonym Участник

    234
    1
    Это все хорошо, но к действующим абонентам интернета и ТВ не относится.
    Что вы можете предложить по пакету:
    Интернет 50(60) Мбит + ИТВ + Телефон
    Интернет 100 Мбит + ИТВ + Телефон
    Какая будет цена?
     
  29. 23.03.16 #59
    Ростелеком

    Ростелеком Читатель

    53
    0
    Назовите населённый пункт.
     
  30. 23.03.16 #60
    Anonym

    Anonym Участник

    234
    1
    Ростелеком, Волгоград
     
Страница 2 из 8
Статус темы:
Закрыта.
M321R4GA3BB6-CQK | камадо гриль | кресло недорогое | зимородок фильм | электропривод lufberg da05s220 230в