1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Взаимоотношения с УК (дорожная карта)

Тема в разделе "Управдом", создана пользователем Наивный делетант, 14.03.15.

  1. Суть. Путь по шагам для обычного обывателя наивного дилетанта.

    Типовой волгоградский дом, разбитый запущенный вонючий подьезд который практически не убирается, непонятные устройства подключены к общей электрике. лампочки без плафонов которые вкручивают сами жильцы, на доме реклама, в доме есть фирмы и т д и т п. всем все пофигу, собрания заканчиваются каким то темным маразмом.

    Для начала:
    Как я понимаю начинать нужно с запроса договора который должен быть заключен с каждым собственником и решение собрания? к этому договору должен быть прикреплен перечень всех работ которые выполняет УК ?

    Вопросов будет много :) хочу составить бегунок для таких же лохов как сам и раскидать по почтовым ящикам :)
     
  2. IceCube

    IceCube Активный участник

    1.039
    2
    Договор, перечень работ, план и выполнение за предыдущий год, доходы и расходы по дому (пока только за 2013) должен быть на сайте УК и на сайте "реформа ЖКХ". Это следует из Постановления 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
    Если данных нет - сделайте запрос с требованием предоставить такие данные. По закону у них 3 дня (если отправляли по электронке) или 20 дней (если по почте).

    Также советую написать жалобу в УК с указанием всех недостатков в работе. Желательно укажите и пункты НПА. Отнесите в 2-х экземплярах лично. Если результатов не будет через 30 дней, то пишите в Департамент ЖКЖ и ТЭК с копией обращения в УК. А далее уже по обстоятельствам.
    Так как мне для решения некоторых вопросов помогла только Прокуратура.
     
  3. Яcно. Спасибо. Чтобы писать жалобу нужно глянуть, что они должны :) Поэтому сделаю запрос.

    Какие вопросы решила прокуратура?
     
  4. IceCube

    IceCube Активный участник

    1.039
    2
    Еще посмотрите приложение 4 Постановления Госстроя за №170 от 27.09.2003 "Правила и нормы жил.эксплуатации жил.фонда". В нем указаны рекомендуемые работы по содержанию и ремонту по периодам года.

    Освещение площадки с мусорными контейнерами (УК упорно доказывала, что освещение должен делать муниципалитет).
     
  5. vrio

    vrio Активный участник

    9.046
    62
    [ame]http://www.youtube.com/watch?v=kYdxDKEGIz4[/ame]

    если Вас фильм не остановил, то...

    ну минуточку

    В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

    Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

    Содержащееся в настоящем постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации толкование правовых норм является общеобязательным и подлежит применению при рассмотрении судами аналогичных дел.

    http://izhcommunal.ru/dir/postanovl...go_suda_rf_ot_29_09_2010_g_6464_10/21-1-0-446
     
  6. nosferatos

    nosferatos Читатель

    31.652
    0
    не суд??:shuffle:
     
  7. IceCube

    IceCube Активный участник

    1.039
    2
    Неа. Прокуратура выдала предписание.
     
  8. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    Наивный делетант, я вам могу скинуть что они должны. Со ссылками на НПА. Писать в УК бесполезно. Сразу в ДТЭКиЖКХ.
    Через месяц (!) придет комиссия. Перед комиссией УК срочненько подлатает дыры. Типа вкрутит лампочки, помоет полы. Поэтому в жалобу я всталяла фото всех косяков.
    Жалобу отправляла по электронной почте.
    По результатам комиссии 10 числа УК начала косметический ремонт в подъезде. Мне как самой скандальной бабе поменяли мусоприемный карман, ибо старый просто вываливался. Ну плюс ступеньки перед подъездом подлатали цементом (и даже уголок вставили). Лифт обивку поменяли.
    Одним словом УК может шевелиться только если ее пинать.

    Общее собрание собственников вам нафиг не нужно, по моему опыту это ругань и срч и претензии которые выдвигаются мне.
    Напишите в личку e-mail, я вам скину жалобу.

    ---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:34 ----------

    По результатом проверки передано в прокуратуру для принятия мер реагирования. Плюс штраф 42 тыщи.
    Я УК намекнула что им дешевле будет содержать дом, чем платить штрафы. Буду писать по каждому поводу. В каждом доме их неисчерпаемое количество.

    ---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:35 ----------

    В моем случае дтэкжкх выдал предписание со сроками устранения. УК конечно первое предписание продинамила, по второму уже наложены меры прокуроского реагирования.

    ---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:46 ----------

    У меня с УК на самом деле нежные отношения. Я звоню спрашиваю почему не убирается территория? Почему нет освещения? Примите заявку. Спрашиваю номер и сроки устранения. По срокам УК придумывает что угодно. На замену лампочки, например, сроки устранени 7 рабочих дней. Отнесла им предельные сроки устранений выявлених нарушений. На замену перегоревшей лампочки сутки! И ни часом больше.
    Ессно электрик и через неделю лампочку не вкрутил. На мой вопрос почему не выполнена заявка номер такая-то, и что написал электрик на отсутствующее освещение диспетчер озвучила гениальную причину "отсутствует лампочка"! :wow: пипец т е я человек с высшим образование самостоятельно не могла этого идентифицировать.
    Нынче все мои заявки кончаются присказкой "напишу жалобу в департамент". И если раньше они равнодушно отвечали "ваше право", сейчас понимают я ведь и правда напишу. И шевеляться.
     
  9. vrio

    vrio Активный участник

    9.046
    62
    праздный интерес :
    - Вы видели судебный Акт (его реквизиты) о привлечении к ответственности в 42 тыс.?

    Просто по моим жалобам тоже приходят сплошь ответы, что выдано предписание, а материалы направлены в ИГЖН для возбуждения АП. Но позже проверяю в рамках 731 ППРФ - нет таких штрафов . Но работы через полгода, год, 1,5 потом выполняются. Но вот реального штрафа моей УК за нарушения СиРОДИ пока еще не было .
     
  10. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    vrio, ну понятно акт мне на руки не выдают. На сайте УК есть все предписания и взыскания к которым привлекалась УК.
     
  11. vrio

    vrio Активный участник

    9.046
    62
    ясно, но вот по моему дому на сайте нашей УК не было, вот я и обескуражен таким расхождением сведений в ответах и инфой на сайте .
     
  12. О! отлично :)

    Кино конечно хорошо, но я же не зря упомянул для "обычного обывателя наивного дилетанта" :) Тонкости тут на форуме есть. К законам постановлениям и всякой казуистике дело дойдет ... но люди должны втянутся постепенно .. начиная с самого простого :)

    ---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:29 ----------

    Вот именно это меня и подвигло на создание данной темы :)

    ЗЫ на почту пишу
     
  13. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    Неа... Не ищите единомышленников. Ну максимум один человек из 5 скажет вам спасибо. Остальные будут еще претензии предъявлять типа "вы че себе тут думаете :frustrate у нас крыша течет :frustrate а вы тут не чешетесь :frustrate"
    С нетерпением жду когда я продам эту квартиру и съеду из кибуца в индивидуальное жилье...
    Начали ремонт в подъезде - по всем показателям хорошее явление, однако, народ подвывает "ну вот опять все двери заляпают...:bawling: и на фига его через 5 лет делать и лучше бы крышу перекрыли :frustrate /наказ-требование от 14 этажа/ и лучше бы трубы в подвале заменили /первый этаж конечно/ и лучше бы детскую площадку поставили". И это все наказы мне!!! От людей которые сами ничего делать не хотят, только наказы мне выдают. Я поначалу пыталась быть корректной, сейчас вежливо посылаю "пишите жалобы по проблемам которые беспокоят Вас". Хотя, объективно говоря и крыша и подвал это все общий интерес. Но боливар столько не вынесет.
    И вы не пытайтесь объять необъятное. Ограничите круг проблем которые вы готовы решить, не прям за один раз, год, может и больше этим придется заниматься. А то будут как меня утром мамы с детьми встречать "че за фигня? :frustrate когда площадка детская будет??? :frustrate" ... Щаз мля пойду каблуки сниму, возьму стамеску и буду вам песочницу лабать. А вы семки на лавке трескаться будете и подсказывать мне как пилить.
     
  14. vrio

    vrio Активный участник

    9.046
    62
    я подумал Вы серьезно делом решили заняться, а Вы утопические идеи продвигаете :wow:
     
  15. Я в курсе соседских взаимоотношений :) У меня другая стратегия ... я не буду старшим по дому :)

    ---------- Сообщение добавлено 15.03.2015 00:59 ----------

    Не только заняться но и занимаюсь :) я же написал в самом начале темы формат "для обычного обывателя наивного дилетанта". Такой формат имеет право на жизнь и очень часто приносит результат :)
     
  16. vrio

    vrio Активный участник

    9.046
    62
    умиляет кол-во желтых смайлов человека, который только начал этим заниматься, и красных того, кто уже давно втянулся :d:d:d
     

    Вложения:

    • м.jpg
      м.jpg
      Размер файла:
      79,7 КБ
      Просмотров:
      125
  17. Vovok

    Vovok Активный участник

    14.180
    146
    Смотрится прикольно:d:d:d
     
  18. я занимаюсь этим давно, еще будучи студентом выиграл у жэу суд по замене труб :) в те далекие времена выиграть подобный суд считалось новостью федерального масштаба :)

    нет .. это просто индикация разных подходов :) в данном вопросе я исповедую путь подстрекателя троляля :d и надеюсь .. я надеюсь, что все же этими вопросами, в том или ином виде, будут заниматься сами жители дома у которых на руках будет конкретное последовательное руководство к действию.

    была попытка сделать это через сервис навального по жкх, но там популизм, все обрывается на первом шаге .. жильцы написали им ответили и на этом цепочка прервалась :)

    я буду держать вас в курсе и надеюсь на вашу информационную поддержку :)

    ЗЫ для оптимизма у меня есть основания. могу также похвалиться например результатом восстановления стены после срача предвыборными плакатами косолапова :) дошел до ЦК ЕР :)
     
  19. IceCube

    IceCube Активный участник

    1.039
    2
    Когда я ходил в Прокуратуру района, то там спрашивали копии ответов из УК и мэрии.