ОАО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" Волгоград

Vovok, а Вы сразу вносили показания в Сбер? У меня не получалось, я через РИЦ.
У нас, на РИЦевской платёжке написали, что договор перезаключён с ИВЦ с 01.03.2015 года. Попробововал там зарегиться, вводя Единый № с платёжки - выбивает ошибку - типа "Не найден в базе данных"...

 

Судя по "КРИВЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ" - возможно и дольше! Вопрос в том, что мне проще онлайн сделать, чем маму и жену по очередям гонть, с "корявыми" терминальными чеками...

 

какие очереди? сегодня в банке платил - ни одной живой души (кроме кассира)

 

Device=Installed, напишите им заявку на регистрацию в личном кабинете на ivc34.ru через форму обратной связи и укажите ваш прежний Единый номер в РИЦ+ (сверху слева в платежке указан), они пришлют вам новый единый номер и пароль к личному кабинету, мне через два дня прислали..

---------- Сообщение добавлено 04.03.2015 22:59 ----------

Там в личном кабинете (когда доступ получила, увидела), есть возможность напечатать квитанции, правда там ещё их нет, данные не загрузили пока..

 

Не сработало(((

---------- Сообщение добавлено 04.03.2015 23:59 ----------

Чеки на термобумаге... Быстро выцветают... Кассиры посылают за "коммуналку" платить через банкоматы...

 

Я тоже так делал раньше , а потом достало макулатуру собирать....Сейчас все чеки скидываю на карту памяти (осталась еще от древней нокии на 512 мб) , при необходимости можно будет распечатать.

 

я не регистрировалась на сайте, а написала в службу поддержки через форму обратной связи, заполнив все поля (Единый номер (в обратной связи "лицевой счет" )указать старый), текст был такой:

В квитанции УК Ренесанс за февраль написано, что с 1 марта вносить показания счетчика надо на вашем сайте. Я была зарегистрирована на сайте риц+, попыталась зарегистрироваться на вашем сайте, не получилось, пишет, что лицевой счет не найден. Когда можно зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом?


через пару дней они ответили на письмо и прислали новый единый номер и пароль к личному кабинету.

 

ну да, чек я и не искала, плачу на телеграфе в тот день, когда на сайте появляется квитанция, благо очередей в конце месяца на телеграфе вообще нету..

 

а у кого нить рабюотает присыл на емейл? мне не приходит.

 

так наоборот. в эл. виде (письмом) дольше проживёт

 

Вы наверное в Сбер ходите. Есть еще много банков, кроме него. Принимают там в кассах. Дают квитанцию на обычном листе с подписью кассира и мокрой печатью.

 

шайтанама - пришла на емейл платёжка.

 

Совершенно верно. И на "карту".Через три года можно удалить так как хранить квитанции об оплате больше трех лет нет необходимости ...При требовании всегда можно распечатать.

 

Написал через форму обратной связи, вроде, как отправилось - жду результата!

 

Сейчас оплатил задолженность РИЦу через Сберонлайн, хотя в последней платёжке указано, что с 01.03.15 года договор перезаключён с ОАО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК". Не будет ли проблем с этим платежом? Или дождаться когда от ИВЦ платёжка придёт?

 

Device=Installed, так вы ж платили за февраль или ранее, какая разница

 

Посмотрела в личном кабинете на ivc34.ru появились ли счетчики - оказалось нет, не найдены, передавать показания с 15 по 25 неизвестно как.. Позвонила по их многоканальному телефону 88002003949 и оказалось, что тем, кто перешел из РИЦ в ИВЦ ещё только присваивают номера лицевых счетов! Ещё предстоит перенос базы по счетчикам и задолженностям.. Не факт, что успеют доделать эту работу в этом месяце. Тётенька по этому телефону сказала, чтобы я передавала показания в РИЦ в этом месяце на Республиканской, 8 на бумажке, на сайте ric-vlg.ru нельзя будет уже, якобы им передадут.. А я думаю, что ИВЦ всем начислит по нормам - хороший же повод содрать лишнюю денюжку..

---------- Сообщение добавлено 13.03.2015 11:32 ----------

да, и ещё она сказала, что показания надо передать с 23 по 25 число, 26-го уже поздно будет..

 

ЛК в РИЦе - вот такой уже несколько дней! 500-я ошибка...

 

Как результат? ответили?

 

Да, ответили!
"Здравствуйте.

В нашей базе нет данных по лицевому счету с таким номером.
Как только появятся данные в нашей базе - сможете зарегистрироваться в Личном кабинете.
Обратитесь в справочную службу по телефону: 8-800-200-39-49(бесплатный многоканальный)."

 

Device=Installed, не огорчайтесь, я теперь тоже не могу входить в личный кабинет на ИВЦ, вообще никто не может, написано, что по техническим причинам доступ к личному кабинету закрыт 14.03.2015 до 12-00, уже 15-30, а доступа нету.

Дождемся платежек за март (наверняка принесут вовремя), в них будет номер лицевого счета, все и наладится..

 

Наша УК Центрального района перешла от РИЦ к ИВЦ с февраля. 24 февраля я, как обычно, спокойно внес данные на сайте РИЦ, и они появились в платежке за февраль (сформирована ИВЦ 28-02-15). При этом л/с в новой платежке, сформированной ИВЦ, УЖЕ ЕСТЬ. Звонил в ИВЦ с вопросом где теперь вносить данные (след. срок 23-25 марта), сказали что на их сайте, номер л/с взять с платежки. Вот числа 23 марта и попробую.

 

vs777,
А номер лицевого счета где брали?

 

Это вариант! Как они замену водомера учтут? В четверг был в УК, написал заявление на опломбировку водомера (менял сам), сказали - ждите техника...