1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Проблемы с кредитным телефоном

Тема в разделе "Сотовые телефоны", создана пользователем StepJack, 01.03.15.

  1. StepJack

    StepJack Активный участник

    1.087
    0
    Был куплен телефон в кредит и через две недели произошла проблема с адаптером зарядным. От компа заряжает всё нормально, от сети не хочет. Как лучше поступить? И есть ли шанс вернуть телефон и закрыть кредит?
     
  2. Vovok

    Vovok Активный участник

    14.202
    153
    Могут починить или новый прислать. Друган хотел айфон сбагрить, два раза новые присылали:d
     
  3. StepJack

    StepJack Активный участник

    1.087
    0
    Vovok, не починить не нужно. Чегож его чинить, если ему две недели. Это вроде не нормально. Интиресует как его сдать, и забыть о кредите? Решено брать другой уже. Если что, покупался в Евросети.
     
  4. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение всего срока гарантии. Неважно в кредите он или нет.
    Пишете заявление прошу расторгнуть договор купли продажи. На ремонт не согласен. Не могут обязать сделать ремонт. Только во вашему согласию. Получаете деньги закрываете кредит.
     
  5. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Смотря что за телефон. А то айфон тот же, согласно сертификату соответствия, вовсе не телефон, а портативный компьютер с радиомодулем, а значит технически сложный товар, со всеми вытекающими.
     
  6. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    Hermes, и что? Технически сложный товар не подлежит обмену и возврату в течение 14 дней в том случае если он надлежащего качества. Товар ненадлежащего качества можно вернуть.
     
  7. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Можно. Если обнаружен существенный недостаток. Здесь явно не та ситуация.
     
  8. С.В.

    С.В. Активный участник

    2.101
    126
    Телефон куплен в магазине на деньги, полученные у банка (просто Вы их в руках не держали, они безналом были магазину перечислены) - просто посмотрите, кому вы платите кредит. Если Вам удастся вернуть телефон магазину и получить у магазина деньги за него, гасить кредит придется независимо от этого. И поскольку деньгами банка Вы уже попользовались, чтобы погасить кредит, понадобится больше денег, чем стоит телефон.

    При этом имейте в виду, что при досрочном погашении кредита, возможно, придется писать в банке заявление. И обязательно брать у банка любой документ, что кредит погашен полностью и (или) банк к Вам претензий не имеет.

    Если модель самого телефона Вас устраивает, то лучше требуйте у магазина замену на новый такой же.
     
  9. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    Hermes, потребитель не обязан разбираться существенный недостаток это или несущественный. Товар ненадлежащего качества это очевидно. Возврат телефона возможен. С банком история отдельная.
     
  10. StepJack

    StepJack Активный участник

    1.087
    0
    В итоге в магазине предложили или экспертиза 21 день или новый адаптер. Выбрал второе.
     
  11. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Правильно. Судья разберется.

    Не всегда.

    Читайте законы, вам предложили херню какую-то незаконную.
     
  12. Zazell

    Zazell Активная

    25.709
    11
    Согласна.
    Недостаточно подкован перед походом в магазин.

    ---------- Сообщение добавлено 02.03.2015 22:37 ----------

    Я ж поэтому и написала возможен.
     
  13. Vovok

    Vovok Активный участник

    14.202
    153
    Ну,обоснуйте,что херню? В книженции,о Правах Потребителях написано,что до 21 дня,могут на экспертизу забирать.
     
  14. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Читайте закон, а не книженции левые. Он доступным языком написан.
     
  15. StepJack

    StepJack Активный участник

    1.087
    0
    Hermes, ну хоть страничку подскажите, а лучше ссылку.
     
  16. Vovok

    Vovok Активный участник

    14.202
    153
    Щаз,сам ищи))))
    Hermes,А главное,все чуть ли не высокооплачиваемые юристы. Где реальные примеры из жизни,что сделали по Вашему к примеру. Все с пеной у рта трясут законами,А они и не исполняются толком.:bigeyes:
     
  17. StepJack

    StepJack Активный участник

    1.087
    0
    Vovok, Ну не исполняются Они из-за нашей неграмотности. Я что знал, знал мало, применил.
     
  18. Vovok

    Vovok Активный участник

    14.202
    153
    Ну пусть,нам не грамотным примеры приведут из жизни. Просто есть те,кто теоретики и мол вот, закон, да по нём можно такое требовать. Требовать одно,а получить другое. Как тоже самое с испол.листом от приставов.
     
  19. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    ЗоЗПП статья 22.
    http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php

    Понятное дело, что есть большой шанс ничего не получить. Ну так у нас суд есть на это. По суду и свое получить можно и пеню, и 500р морального ущерба.
     
  20. faceless

    faceless Активный участник

    8.015
    7
    Zazell, ты отстала от жизни, ибо из-за таких товарищей
    подправили закон пару лет назад.))))
     
  21. nosferatos

    nosferatos Читатель

    31.652
    0
    :d
    с юрморды живой - в100крат проще чем с физика с пустым карманом...

    ---------- Сообщение добавлено 03.03.2015 22:29 ----------

    а 21ая статья - какбЭ не причём?? можно кстати название 22ой процитировать...
     
  22. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Как бы ни при чем, если потребитель требует не замены товара, а возврат денег.

    Тебе тяжело по ссылке пройти?
     
  23. nosferatos

    nosferatos Читатель

    31.652
    0
    тяжело название процитировать??
    за исправный товар??

    ---------- Сообщение добавлено 03.03.2015 22:35 ----------

    и да, с каких пор судьи экспертами стали??:shuffle:
     
  24. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Ты еврей?

    Читай закон.

    Не знаю. А с чего ты решил, что судьи стали экспертами?
     
  25. nosferatos

    nosferatos Читатель

    31.652
    0
    допустим, ты антисемит??
    как ты, по диагонали??
    это ты...память - 8ми битная?? быстро забываешь, что сам написал??
     
  26. Hermes

    Hermes Активный участник

    11.670
    1
    Заметно.

    Ну ты пока и заголовки статей не осилил. Как совершишь этот титанический труд, будем с тобой по диагонали читать. Там и до нормального прочтения доберемся. Я когда пионером был, нам рассказывали, что тугим как ты помогать нужно. Главное успеть до наступления у тебя маразма, так что старайся.

    Ты лучше не умничай, там, где вообще ни пса не понимаешь. Выглядишь идиотом полным. Ведь ты же не идиот все-таки, туповат, но не идиот.

    Ну вот, ты еще и брехло.
     
  27. С.В.

    С.В. Активный участник

    2.101
    126
    Интересно, через сколько времени удалят моё сообщение и некоторые их тех, что ниже, которые тут висят уже более 5 часов... :) В одной из тем даже нескольких минут не прошло (пока пытался отредактировать, пришло на мыло, что был флуд).

    Засекаем!
     
  28. Андрюха

    Андрюха Активный участник

    2.731
    1
    Вот есть у меня телефон, ещё пара месяцев гарантия, появилось довольно заметное желтое пятно на экране. Таких телефонов сейчас не продают, а ремонтировать получается можно отказаться (не хочу ремонтированный, поменял бы на новый) деньги тогда требовать что ли?
     
  29. Aртём

    Aртём Читатель

    1.856
    0
    технически сложный можно вернуть в течении 14 дней,для сего нужна малява с сервиса,что он с багом,потом только претензию в маге составлять.
    Дальше идет только ремонт,да и то,если баг появился по вине производителя-если сам навернул,то в пролете-будешь сам платить за ремонт,а если в бутылку полезешь и экспертиза покажет,что трабл по вине покупашки,то еще и за экспертизу заплатишь.
     
  30. ВанЬка

    ВанЬка Активный участник

    3.038
    0
    ась? у меня была иная ситуация. Купил тел, на след день заметил 2 битых пикселя. Полез в гарантийник, чтобы узнать тип матрицы и сколько допускается битых пикселей. Об этом ничего не было написано. Пришел в магазин, написал претензию....возврат денег...ремонт не нужен...ответьте мне в течение 10 дней. Через несколько дней позвонили и сказали забирайте деньги.