1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Seagate даёт на свои винты 5 лет гарантии!!!

Тема в разделе "Компьютеры", создана пользователем Alexs, 27.07.04.

  1. Alexs

    Alexs Активный участник

    9.156
    5
    Новость появилась на сайте Сигейта, 5-ть лет гарантии на винты. Это ведь круто!!! Вопрос только в том как она будет осуществляться ;)
     
  2. Jade

    Jade Участник

    1.859
    0
    Дык та гарантия дается только SCSI - винты. Причем 5 лет дают давно. и не только Сигейт
     
  3. Alexs

    Alexs Активный участник

    9.156
    5
  4. Dimm_On

    Dimm_On Активный участник

    5.293
    16
    Хм, и действительно листья падают офигительно.
    Покупайте у официальных дилеров и будет вам 5-летняя гарантия. Иначе - пфффф.
    Кроме того, неизвестно что Сигейт запоёт например года через два-три,
    когда пойдет очередная волна брака (а куда она денется).
    Я бы особо на это не покупался.

    Dimm_On добавил [date]1090950790[/date]:
    Вот кстати полная таблица гарантий на не SCSI винты
    Однако, не удержались гады и добавили внизу маааленьким шрифтиком кое-какое примечание :D
     
  5. Alexs

    Alexs Активный участник

    9.156
    5
    Остальные производители начинают размышлять над гарантией.
     
  6. Ну шо

    Ну шо Активный участник

    582
    0
    Dimm_On

    Вообщем мы дождемся у нас этого к канцу этой акции у сигейта, или к году развала компании ... гы гы гы...:shuffle:
     
  7. Дискретный Конь

    Дискретный Конь Парнокопытный

    3.827
    0
    Пятилетняя гарантия на винчестеры Seagate

    На официальном российском сайте www.seagate.ru появилась информация о том, что на все внутренние жёсткие диски, выпущенные после 1 июня 2004 года будет даваться гарантия 5 лет. Что бы это могло значить? Если это не шутка, а это судя по всему именно так, то появляются очень занятные мысли.

    1) Если другие компании не поддержат почин, то Seagate имеет отличные шансы стать монополистом в данной нише рынка.
    2) "Другие компании" тоже не дураки, и им придется также увеличивать гарантии на свои HDD.
    3) В очень выгодном положении оказываются пользователи, которые могут теперь не бояться, что винт выйдет из строя через 1 год и два месяца после покупки, как это часто случается. :). Выйдет, так выйдет - заменят и всего делов.

    И наконец, самое интересное. Пять лет гарантии дается на самую "ломабельную" деталь ПК. Именно в винчестере, как известно, находится самое большое количество механических частей. Отсюда напрашивается вывод: не за горами увеличение гарантии на остальные запчасти, а значит и на фирменные системные блоки. Что опять же на руку пользователям. Однако с другой стороны, насколько актуальна гарантия на память или видеокарту через пять лет?
    Мне кажется, что после этого беспрецендентного на мой взгляд хода Seagate что-то в компьютерном мире, а точнее на компьютерном рынке должно измениться. Остается только гадать, в какую сторону.

    А пока что хотелось бы знать, как определить по винчестеру, выпущен ли он до 1 июня или после.

    Это революция, господа? Или провокация?
    Вот в чём вопрос.

    P.S. Извиняюсь, если подобная тема уже была.
     
  8. Alexs

    Alexs Активный участник

    9.156
    5
    Тема про 5 лет уже была мною создана;) Вопрос гарантии довольно щекотлив, но факт в том, что поставщики дают расширенную гарантию на отдельные модели Seagate, как это отразится на рядовых покупателях ещё неизвестно.:)
     
  9. Aksy

    Aksy Активный участник

    9.292
    0
    Дискретный Конь а ты понял как будет идит процесс замены...
    насколько мне изестно ты сам должен отослать свой винт почтой в Сигейт..
    куда? в Москву или в Азию вообще не понятно...
    и тебе в ответ длжна прийти бандероль с новым винтом..
    гарантией будешь заниматься ты, а не тот кт тебе его продал..
    потому что продвцы пока не плуали фирменный гарантийных таланов..
    кидалов это все пока
     
  10. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    Темы объединены.
     
  11. OEM

    OEM Почётный

    2.957
    0
    Aksy
    Здрасти, приехали. Объясняю и тебе, и остальным. Купил ты (паче чаяния) винт чудесный ибн Сеагате о нескольких головах. И случилась у тебя с оным трабла большая. И приходишь ты с ним в контору, оная тебе его продала за деньжищи жуткие. Бъешь челом и кланяешься, а дальше - варианты:
    1. Парни с подвала. Канкретно ничаго не тащат, базары не секут, кидалово полное. Можешь жалиться хоть в ООН - бесполезно. Зато как дешево покупал, а?
    2. Нормальные лавки. Поднимают талон поставщика, смотрят срок выпуска, s/n, и в 90% случаев ты оказываешься с новым винтом. 10% на умышленную порчу, брак при перевозке и т.п.
     
  12. Darth Sidious

    Darth Sidious Участник

    329
    0
    ИМХО рядовому пользователю это ничего не даст Волгоградские конторы (без разницы "подвалы" или "нормальные лавки") как давали полгода гарантии так и будут давать дальше...
    OEM
    По поводу "нормальных лавок" как то попался мне на глаза гарантийный талон одной известной фирмы: гарантия на винты 0,5 года и самое интересное если на винте меньше 10% бад секторов от объема это не считается дефектом и такой винт в ремонт не принимается. Для себя я сделал вывод, что в этой "фирме" я больше ничего покупать не буду.
     
  13. Sem

    Sem Активный участник

    2.225
    0
    Darth Sidious

    где-то читал, что продавец не имеет право давать гарантию меньше чем заявлена производителем.
     
  14. Zak

    Zak Участник

    174
    0
    Это рекламма не более! Не парьтесь лучше вспомните какие винты четыре-пять лет назад были? Никому такой винт за даром не нужен!

    Согласен! В этом плане только самсунг отличеатся
     
  15. Dimm_On

    Dimm_On Активный участник

    5.293
    16

    Да, сасунг всегда отличается. На то и сасунг.
    Делает винты малошумящие, малогреющиеся, но за счет общей тормознутости.
    Предназначены они были изначально для бытовой электроники - всяких там
    DVD-плееров-рекордеров, TV-ресиверов и т.д. А нам их привозят - как для компов.
    Зато дешево. Вот у сасунга и поперло.
    А исторические производители винтов для десктопов (Сигейт да Макстор - других не осталось)
    начинают изобретать "велосипеды" в виде долгих гарантий и т.п.
    Было уже это и накрылось медным тазом - до первой большой партии брака.
    Потом все прозревают и начинаются отмазки.
    А получают по башке за это компьютерные фирмы, которые по закону должны
    отвечать за то, что у них написано в гарантийном талоне.

    Dimm_On добавил [date]1094027129[/date]:
    Поэтому, я думаю, розничные компьютерные фирмы - себе не враги и больше
    года на десктопные винты гарантию не дадут.

    Что касается увеличения гарантии на прочие изделия, то ни один уважающий
    себя производитель за исключением дебильных не даст более года гарантии
    на плату, в которой есть электролитические конденсаторы.
    Слишком велика вероятность, что они (конденсаторы) "попухнут".
    А платки-то не ремонтируются - их только менять. Это невыгодно.
     
  16. Darth Sidious

    Darth Sidious Участник

    329
    0

    Еще как ремонтируются. Замена конденсаторов на плате достаточно простая задача: прямые руки+паяльная станция+конденсаторы +10 минут времени.
     
  17. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    Dimm_On

    Эка тебя понесло...
     
  18. Dimm_On

    Dimm_On Активный участник

    5.293
    16
    Darth Sidious

    1. Хм, а проверка, что это именно конденсатор отгорел сколько времени займет?
    Скажи, если внутри кондера "обрыв", как его проверить, если он впаян.
    Да еще паяльную станцию надо с отсосом, да еще прямые руки надо - обычно они
    у многих желающих попаять тонкую электронику растут не оттуда откуда надо.
    2. Если железка на гарантии, то ремонт ее на месте не производится - она просто
    меняется, потому, что в следующий раз может погореть и что-то другое, но в
    гарантию ее поставщик уже не возьмет, т.к. паяная.
    И возить ее туда-сюда - НЕВЫГОДНО.

    Dimm_On добавил [date]1094034852[/date]:
    Carma
    Вах! Ну не люблю я Сасунг, не люблю.
    Как только начались они, так именно

    На этот рынок сперва ориентировала свое производство винтов Сасунга
    и так были они тормознутые на компьютерных приложениях.
    Я не помню точно, но года два назад было тестирование их на iXBT.
    Там сасунги провалили тест на реальных приложениях. Хотя по скорости доступа
    и чтения/записи вроде были на высоте, но на реальной работе с мелкими
    файлами - завалились.
    В общем вывалили на компьютерный рынок дешевку медлючую и всех
    ей завалили. И до сих пор они дешевле всех.
    Не верю я в самую дешевую технику!
     
  19. Zero ice

    Zero ice Активный участник

    1.026
    0
    Aksy
    Точно-точно!!!
    Недавно приятель винт новый брал, ну я с ним за компанию сгонял в известную в Волгограде фирму...
    Хотел он Сигейт, дык ему так и сказали - "ну если полетит...ну...это...как его...ПОЧТОЙ наверное придётся отсылать в "Seagate"...мож в Азию, можа ещё куда?" :eek: - " А гарантия зато ПЯТЬ ЛЕТ!!!"
    Короче купили WD80sata 8кэша, нормальный винт, у самого такой стоит.
    :)
     
  20. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    Zero ice

    Фигню сказали. OEM все четко объяснил.

    Dimm_On
    Тоже не люблю, у самого три Сигейта стоят. Хотя при выбор сомневался в сторону WD JB. Вот только инфа

    сомнительна.


    А по тестам полугодичной давности - впереди планеты всей (что не добавило любви к ним). Как свистели после нескольких месяцев работы, так и продолжают.
     
  21. Kairel

    Kairel Активный участник

    7.986
    21
    Dimm_On

    Вот люблю я людей, которые по результатам тестов прошедших несколько лет назад делают вывод о новых сериях. Как ты еще им Винеров не припомнил :rotating:

    А вообще вопрос выеденного яйца не стоит. Как только для того чтобы поменять Сигейт надо будет "перейти дорогу" до ближайшего сервис центра, они начнут рулить. До тех пор Самсунг делает всех. К тому же за последние несколько лет к их винтам никто по надежности так и не приблизился. Так что...
     
  22. Jade

    Jade Участник

    1.859
    0
    Zero ice


    Darth Sidious


    Ерунду вы пишите.
    Маленькую гарантию гарантию дают только в двух случаях -

    - "серый" товар, сервис которого на территории РФ никто не осущетвляет.
    - изделия после фабричного ремонта. гарантия на них как правило 6-12 месяцев.

    Призводители увеличивают срок гарантии не из-за улучшения качества, а в маркетинговых целях. Гарантия - серьезных стимул для покупки. И розничному продавцу от этого подарка нет смысла отказываться.

    К тому-же продавец мало чем рискует, давая гарантию, заявленную производителем.

    В ВЛГ пожалуй нет фирм, работающих с производителями напрямую. Пногие производители даже партями по 1000 штук товар отпускают неохотно. Поэтому большинство закупается в МСК, в одних и тех-же конторах.

    В случае, если проданный товар ломается в течении гарантийного срока, фирма-продавец отправляет его своему поставщику, и тот осущетвляет замену изделия, а неисправное изделие либо возвращает производителю, либо списывает, а призводитель при следующих поставках зачтет его стоимость. С ремонтом "железа" без особой необходимости никто не занимается. Так это делается в случаи с "фирменными" изделиями. Как обстоят дела с "NoName" - не знаю.

    Но здесь есть один ньюанс. Отсутсвие сервис-центров. Продавец дает гарантию со дня покупки, а поставщик - со дня отгрузки со склада. между отгрузкой и продажей может пройти значительное время. Прдавец просто не успеет в гарантийный срок вернуть товар поставщику. Есть риск попасть на деньги. Но риск вполне разумный.
    Причем рискуют в основном большие фирмы, имеющие крупные склады. Маленькая фирма с небольшим складом и работой "под заказ" практически не рискует ничем - товар не залеживается.

    если покупатель любит большую гарантию, то продавец - производителей, имеющих неподалеку сервис-центры. Сервис-ценры, в отличие от оптовых поставщиков считают гарантийный срок со дня продажи, да и продавцу геморроя меньше. Он либо сразу пошлет клиента в сервис (если он есть в городе), либо обеспечит транспортировку товара до сервиса в другом городе (та же Москва).
     
  23. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    Seagate открывает в Москве центр сбора продуктов

    Компания Seagate Technology объявила об открытии центра сбора, куда по гарантийному обслуживанию уполномоченные дистрибуторы в России смогут привозить продукты Seagate для замены или возврата. Московский центр будет работать по системе RMA (return material authorization).

    Открытие центра ускорит и облегчит процесс замены и возврата продуктов Seagate. Ранее, возвращенные диски дистрибуторы были вынуждены высылать из страны, за что им приходилось платить.

    «Открывая центр сбора продуктов в Москве, мы предлагаем клиентам Seagate еще одно преимущество на Российском рынке, — заявил Алистер Стюарт (Alastair Stewart), директор по продажам компании Seagate в центральной и восточной Европе. — Наши уполномоченные дистрибуторы смогут отныне доставить возвращенные диски быстрее и с меньшими затратами, что выгодно как им, так и их клиентам. Учитывая введение пятилетней гарантии на все продукты компании, открытие центра сбора продуктов в Москве еще раз показывает стремление Seagate помочь своим клиентам в развитии их бизнеса».

    На сегодняшний день лишь три уполномоченных дистрибутора — Asbis, Elko и eSys — имеют доступ в сервис-центр, но в будущем Seagate планирует сделать центр доступным для всех своих клиентов в России.

    ---
    Взято с IXBT.com
     
  24. colorprint

    colorprint Активный участник

    19.408
    1

    Да какая разница, у официального дилера покупать или нет. Если производитель дает 5 лет гарантии, то продавец не может дать меньше. Даже если у продавца и будет указана меньшая гарантия, это незаконно, и обращаться с браком можно к продавцу все равно в течение гарантийного срока, установленного производителем.
     
  25. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    colorprint
    А откуда ты возьмешь официальную инфу о гарантийном сроке, установленном производителем? ;)

    Кстати, если винт в составе системника (есесно с официальной сборкой), то вообще это дело не прокатит. Это уже готовое изделие, производителем которого является фирма-сборщик, и срок гарантии у него свой.
     
  26. colorprint

    colorprint Активный участник

    19.408
    1
    Carma
    Ну может на наклейке на диске что напишут...
    Распечатка информации с официального сайта производителя тоже прокатит :)
    Про сборку это понятно... кстати, если не ошибаюсь, на такие компы в сборке на каждый комп (конфигурацию) продавец ("производитель" собранного компа) должен сертификат получить :) хотя может и ошибаюсь, не помню, подлежат ли компы обязательной сертификации... вроде должны...
     
  27. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    colorprint


    Сомневаюсь, если честно.


    Не совсем так, на платформу.
     
  28. colorprint

    colorprint Активный участник

    19.408
    1
    Carma
    Ну если в магазине не прокатит, то в суде уж точно как доказательство нормально пройдет ;)
     
  29. Carma

    Carma Почётный

    6.418
    0
    colorprint
    Мое сомнение как раз к суду и относилось. Не юрист, ничего конкретного сказать не могу. Думаю, что без официальной бумаги от Seagate (или представительства) темы не будет.
     
  30. colorprint

    colorprint Активный участник

    19.408
    1
    Информация, опубликованная на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте, является прямым доказательством.
    Ну можно конечно московское представительство сигейта запросить - тогда вообще отлично будет.