1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Возврат планшета в DNS

Тема в разделе "Компьютеры", создана пользователем CHAS, 28.12.14.

  1. CHAS

    CHAS Активный участник

    2.290
    0
    Доброго времени, уважаемые!
    Ситуация такая - приобретался неделю назад в ДНС недешёвый планшет в подарок к НГ, вручить не успел и скорее всего не доведётся этого сделать.
    Соответсвенно есть желание вернуть назад и забрать деньги. Товар не использовался, коробка и чек в наличии.
    Знаю, что Ситилинк без проблем в течении недели забирает непонравившиеся гаджеты. А как обстоят дела в ДНС не подскажете?
     
  2. LORIC

    LORIC Активный участник

    10.578
    16
    Не получится вернуть. Пытался вернуть электронную книгу с дефектом. Прошла всего неделя с покупки. Так ответили что на сложно-технический товар не распространяется закон о ЗПП. предложили отнести в сервис центр. И если дефект подтвердится, только тогда есть вероятность возврата денег. Но сервис центр тягомотный, растянул до месяца осмотр аппарата. Когда подтвердилось что аппарат не исправен, то они починили, написав что произведена замена платы. пригласили, хотели вручить аппарат обратно, отказался от отремонтированного. Тогда только вернули деньги.
     
  3. CHAS

    CHAS Активный участник

    2.290
    0
    LORIC,
    У меня ситуация немного иная, товар исправен и следов эксплуатации нет.
     
  4. Astorio

    Astorio Читатель

    515
    0
    исправный планшет вернуть нельзя, но можно сделать лицо попроще и поменять его на что-то более нужное
     
  5. CHAS

    CHAS Активный участник

    2.290
    0
    Мда, судя по всему так и есть. По закону продавец забирать не обязан. И ДНС такие возвраты не практикует. Пичаль.
    Пошукаю еще недельку, а там видно будет.

    ---------- Сообщение добавлено 28.12.2014 10:05 ----------

    А разве так можно? Или они на встречу пошли?
     
  6. Любопытное Котэ

    Любопытное Котэ Активный участник

    4.978
    3
  7. LORIC

    LORIC Активный участник

    10.578
    16
    Если прибор был неисправен, то конечно можно
     
  8. CHAS

    CHAS Активный участник

    2.290
    0
    Так его же починили, что мешало пользоваться?
     
  9. LORIC

    LORIC Активный участник

    10.578
    16
    Пока чинили, купили другой
     
  10. CHAS

    CHAS Активный участник

    2.290
    0
    Разве это повод для возврата первой покупки? Или они сроки не соблюдали при ремонте?
    Я так понимаю, что по закону они были не обязаны забирать себе вашу книжку после ремонта и возвращать за неё деньги.
     
  11. LORIC

    LORIC Активный участник

    10.578
    16
    обязаны, раз был дефект, и покупатель вправе отказаться от этой вещи.
     
  12. Шурик VLZ

    Шурик VLZ Читатель

    1.121
    0
    Если дефект обнаружен в течение 15 дней. То делают проверку качества если вины покупателя нет то возврат денег,если прошло больше 15 дней то ремонт.
     
  13. LORIC

    LORIC Активный участник

    10.578
    16
    Так и я о чем? в моем случае прошла неделя.