1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Аэрофлот не возвращает деньги за отмененный рейс

Тема в разделе "Деловые вопросы", создана пользователем Наталья Гурова, 08.12.14.

  1. Наталья Гурова

    Наталья Гурова Активный участник

    4.871
    31
    Очередное скотство Аэрофлота:
    больше месяца назад был отменен рейс из Москвы в Волгоград, денег на карте нет до сих пор.
    представительство отсылает на горячую линию,горячая линия четкого ответа не дает, но и денег не дает.
    ЗПП ссылается на то что это воздушные перевозки и не относятся к их компетенции,отправляют в суд,причем в суд по месту регистрации ответчика,т.е. в Москву.
    Есть какие-то варианты воздействия на эту Долбокомпанию?
    надоело клянчить свои деньги
     
  2. Arturvn

    Arturvn Активный участник

    6.271
    68
    Наталья Гурова, покупали напрямую на сайте АФ?
    карточкой своей оплачивали? если да, идите в свой банк и инициируйте чарджбек

    неоднократно возвращал АФ деньги, да не сразу, но возвращал.
    Еще банк может тянуть волынку, такие возвраты до 1,5 месяцев могут длиться.
     
  3. Наталья Гурова

    Наталья Гурова Активный участник

    4.871
    31
    Банк-Сбер, в 99% случаев перечисляют переводы сразу,в течении дня.
    Покупался билет на сайте Аэрофлота. Карта долларовая-Сбербанк Виза ( из-за этого теряю еще и на конвертации. да и курс доллара уже другой)

    ---------- Сообщение добавлено 08.12.2014 11:59 ----------

    можно поподробнее? как это делается?
     
  4. Arturvn

    Arturvn Активный участник

    6.271
    68
    у сотрудников банка можно уточнить.
    ну или здесь почитать
     
  5. Наталья Гурова

    Наталья Гурова Активный участник

    4.871
    31
    спасибо!
    вчера отвезла досудебное уведомление, что требую возврата стоимости билета за отмененный рейс. сегодня пришло письмо на электронку что сегодня они сделали возврат и теперь от банков зависит срок возврата на карту.
    убило то, что только со скандалом можно получить обратно свои кровныеЁ и почему только через 1,5 месяца они осуществили отмену билета? они эти 1,5 месяца пользовались моими деньгами! а сколько таких как я?