1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Просто. Удобно. Для тебя.

Тема в разделе "Билайн", создана пользователем Билайн, 21.07.14.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Мы хотим чтобы вы первыми узнавали о том как мы делаем нашу связь лучше.
     
  2. Амбер

    Амбер Читатель

    4.820
    0
    Мы хотим 4g и прекратить слышать "инопланетян".
    Как нам найти взамопонимание?
     
  3. Тов.Кошкин

    Тов.Кошкин Активный участник

    5.073
    46
    Судя по симтомам, что то не так в аппаратуре, обрабатывающей кодаки. Чинитесь быстрее, с абонентами Билайна невозможно говорить. Приходится перезванивать, тратить денюжку.
     
  4. Iseekyou

    Iseekyou Участник

    331
    0
    поддерживаю
    Вы будете предметно отвечать на вопросы? или в духе "мы уже работаем над этим вопросом и пр. блабла"?
     
  5. CragHack

    CragHack Активный участник

    1.253
    3
    Накинулись, понимаешь, как звери голодные
    Девочка, наверно, испугалась такого напора :d

    К вопросу
    присоединяюсь.
     
  6. SATAN

    SATAN Активный участник

    5.931
    52
    У меня вторая симка Билайн. Не пользуюсь ей почти. Т.к. нигде не ловит.
    Одно радует. Спама нет.
     
  7. Dimanuga

    Dimanuga Активный участник

    19.458
    79
    Странно, у меня одна и везде ловит:d Может с телефоном проблемы?
     
  8. cent

    cent Активный участник

    538
    27
    Билайн, уважаемая «Мария». Обозначьте свое время появления в своем разделе. Уже прошли сутки с момента последнего захода сюда. Оперативность впечатляет. :iq:
     
  9. Satanas

    Satanas Активный участник

    15.611
    153
    Перепробовал всех операторов, потихоньку выкинул все симки.
    К билайну подключался как он только появился. С него не уходил никогда. Номер менял дважды. Это за первые два года.
    Проблем с билайном никаких и нигде не ощущаю. Были кое-какие глюки, но это было связано с телефоном.
    Инет на телефоне меня не сильно интересует, по инету сказать ничего не могу.
    Связь вполне нормальное.
    Эхо вот еще убрать бы. От чего оно появляется?
    Причем далеко не всегда и с разной громкостью отклика.
    Особо сильно не напрягает, но убрать будет нужно.)
     
  10. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Добрый день! С сегодняшнего дня поддержка абонентов через этот форум будет проводиться ежедневно с 9.00 до 22.00 (в воскресенье и праздничные дни - до 18.00). Сейчас проверю все вопросы, оставшиеся без ответа и дам необходимую информацию.

    ---------- Сообщение добавлено 23.07.2014 15:09 ----------

    Да, моя задача как агента поддержки именно предметно отвечать на вопросы, чтобы обратившийся за помощью абонент смог решить свой вопрос и пользование связью "Билайн" стало бы для него более комфортным.

    ---------- Сообщение добавлено 23.07.2014 15:16 ----------

    Амбер, что касается 4G - мы ведем строительство базовых станций LTE по югу России. Ориентировочно в крупных городах юга планируется запустить LTE до конца 2014 года. Но срок запуска может и сдвинуться. Рекомендуем следить за анонсом новостей на нашем сайте www.beeline.ru в разделе "Новости".

    Про инопланетян уточните, пожалуйста, речь идет о появлении эха при разговоре по мобильному телефону?
     
  11. Тов.Кошкин

    Тов.Кошкин Активный участник

    5.073
    46
    Нет. Искажение голоса собеседника.


    На какой частоте?
     
  12. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    SATAN, действительно, работу по борьбе со спамом ведем, количество сообщений с рекламой такси и пр. значительно уменьшилось.

    Если у кого-то эта проблема ещё сохранилась, рекомендую воспользоваться нашими бесплатными SMS-сервисами:

    007 - создан для борьбы с недобросовестной рекламой и SMS-мошенниками. Просто перешлите на этот номер подозрительное сообщение, указав номер отправителя, и мы проверим эти данные.

    1888 - поможет полностью заблокировать приём сообщений от конкретного номера или адресата. Просто отправьте на 1888 сообщение с именем отправителя или номером, и вы не будете больше получать нежелательные SMS.

    Больше информации о борьбе со спамом и подписках на короткие номера можно посмотреть у нас на сайте вот здесь - http://volgogradskaya-obl.beeline.ru/customers/help/safe-beeline/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/

    SATAN, что касается проблем со связью, радио-сигнал чувствителен к некоторым внешним факторам, которые его ослабляют (рельеф местности, толстые стены, иногда погодные условия и т.д.) Но в этом случае проблема носит временный характер и с переменой места исчезает. Вы пишите, что у Вас нигде не ловит - в этом случае нужно посмотреть нашу карту покрытия и, если окажется, что с покрытием в месте Вашего нахождения всё нормально, рекомендую проверить работоспособность устройства и сим-карты. По сим-карте можете написать мне, я проверю, а вот ссылка на карту покрытия - http://volgogradskaya-obl.beeline.r...b=coverage&coverage=coverage_filter_3g_email&
     

    Вложения:

    • oiM2RmqY-Fw.jpg
      oiM2RmqY-Fw.jpg
      Размер файла:
      39,3 КБ
      Просмотров:
      116
  13. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Тов. Кошкин,
    На 2600 Мгц
     
  14. Тов.Кошкин

    Тов.Кошкин Активный участник

    5.073
    46
    Позвольте усомниться. Данные частоты заняты в Волгограде под телевидение стандарта ММДС.
     
  15. cent

    cent Активный участник

    538
    27
    Тов.Кошкин, так они же высвобождаются в 15 или 16 году, когда у Крылова лицензия закончится? В этом году LTE у нашего Билайна точно не будет.
     
  16. Тов.Кошкин

    Тов.Кошкин Активный участник

    5.073
    46
    cent, читал что закончится в 16-ом. К началу 17-го будет. Хотя... Может раньше порешают?
     
  17. О.

    О. Активный участник

    15.833
    17
    а мне вот говорят, что дозвониться до меня не могут, недоступная я...сегодня вот так прохлопала звонок по важному в настоящее время вопросу...ДОКОЛЕ???
     
  18. hasslich

    hasslich Активный участник

    16.640
    81
    чо вы мучаетесь? го в мегафон)
     
  19. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Пришлите мне, пожалуйста, номер в ЛС, на который не могли дозвониться и время звонка - я посмотрю, с чем может быть это связано
     
  20. О.

    О. Активный участник

    15.833
    17
    Билайн, да что там смотреть - и так ясно, что в это время связь пропадает, поэтому я и недоступна...

    ---------- Сообщение добавлено 23.07.2014 19:44 ----------

    hasslich, жалко номер
     
  21. Shin

    Shin Активный участник

    4.125
    0
    У меня в квартире аномальная зона. Связь отвратительная всегда и у любого оператора: то не дозваниваются, то я сам не могу сделать вызов, то обрыв разговора, то пропадает голос на том конце провода. Сейчас я на Билайне.
     
  22. CRUSHER

    CRUSHER Активный участник

    4.297
    2
    О., так в Мегафон с сохранением номера можно!
     
  23. Черная злобная зверюга

    Черная злобная зверюга Активный участник

    9.874
    39
    Билайн, а что там с эхом? мне на билайновскую симку народ звонить перестал -на МТС стараются.
     
  24. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Добрый день!

    Уточните, пожалуйста, тестировали ли Вы SIM-карту в другом телефонном аппарате. Для того, чтобы убедиться, что проблема не в телефоне, пожалуйста, протестируйте SIM-карту в другом телефонном аппарате. Если в другом телефоне ситуация не повторится значит необходимо обратиться в сервисный центр для проверки работы телефона. Если и в другом телефоне ситуация схожая, то рекомендую обратиться в ближайший офис "Билайн" для бесплатной замены SIM. Для этого потребуется при себе иметь паспорт.
     
  25. Черная злобная зверюга

    Черная злобная зверюга Активный участник

    9.874
    39
    Билайн, симка тестилась в motorola defy+, samsung b2710....
    А как замена симки убирает эхо?мне механизм интересен.
     
  26. CRUSHER

    CRUSHER Активный участник

    4.297
    2
    Билайн, у нее корпоративный тариф и сим поменять могу я, тк я ее и выдавал, в обычных офисах прродаж ей ничем не помогут.

    Черная злобная зверюга, откуда эхо? Активно пользую Билайн, есть разрывы, непрозвоны, но эха не слышал
     
  27. Ralf

    Ralf Активный участник

    8.115
    71
    1) жду перерасчет по корпоративному договору, какие сроки регламентированы?
    2) не могут дозвонится с первого раза, ответ от оператора "абонент временно недоступен..." на второй раз сразу гудок и так частенько
    3) когда будет стабильный сигнал? телефон стал быстро разряжаться - антенна скачет то e то 3g
     
  28. Черная злобная зверюга

    Черная злобная зверюга Активный участник

    9.874
    39
    не знаю. С МТС мне звонят - у меня эхо, у них эхо.

    Так, это уже не интересно.У мну связь пропадает.
    Раньше у меня дома 3Жо пропадало, теперь вообще связь то есть то нет

    Телефон положила не на ту тумбочку-как искать?не могу дозвонится. Не абонент телефон.
    Хочу 3Ж чтоб дома был!
     
  29. О.

    О. Активный участник

    15.833
    17
    не, у меня все норм в квартире. Иной раз сидишь на одном месте, а индикатор связи и интернет пропадают

    ---------- Сообщение добавлено 25.07.2014 23:09 ----------

    даа, уже??

    ---------- Сообщение добавлено 25.07.2014 23:10 ----------

    ага

    ---------- Сообщение добавлено 25.07.2014 23:10 ----------

    ага
     
  30. Черная злобная зверюга

    Черная злобная зверюга Активный участник

    9.874
    39
    подписалася))))))))))
     
Статус темы:
Закрыта.