1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Как отказаться от навязанной услуги УК?

Тема в разделе "Управдом", создана пользователем Афиноген, 29.03.14.

  1. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Суть проблемы в том что УК "Микрорайон 101" включает в квитанцию услугу
    -охрана 140,55 руб. Естественно ни какой охраны нет. Отказываешься платить начисляют задолженность. Как отказаться от этой услуги на законных основаниях?
     
  2. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    У Вас есть копия протокола общего собрания собственников о выборе этой УК ?

    У Вас есть договор управления с этой УК ???

    Каков Ваш адрес ???
     
  3. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    vrio, Протокола нет, договор есть. Новороссийская 5
     
  4. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    старший по дому есть ? кто инициировал собрание собственников о выборе УК М101 в качестве УО ?

    с какого времени появилась эта строка ?

    в договоре имеется перечень услуг, за которые Вы платите, есть ли там охрана ?

    ---------- Сообщение добавлено 29.03.2014 14:27 ----------

    Дом вроде находится в управлении ООО "Эксплуатационная служба "МИКРОРАЙОН 101 ", мы об одной и той же компании говорим ?
     
  5. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Когда дом сдавался 6 лет назад, при заселении подписывали договор с этой компанией, больше ни каких собраний не было. Эта строка была сразу. По началу и охрана была. Потом охрана исчезла, а строка осталась.

    ---------- Сообщение добавлено 29.03.2014 14:27 ----------

    Насчет старшего по дому нужно узнать.
     
  6. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    тогда вопрос изначально Вами поставлен некорректно, ибо подумалось, что стало недавно включать. А в этом случае Вам ныне надо поднимать вопрос о некачественном оказании услуги или неоказании ее вовсе.

    ---------- Сообщение добавлено 29.03.2014 14:31 ----------

    решением общего собрания принимаете решение об отказе от этой услуги и исключении ее из платежки. а так мож вы не согласны. а другие всеми руками ЗА,
     
  7. Rado

    Rado Активный участник

    10.821
    43
    Я понимаю что это не мое дело, но это дело принципа?
    А то врятли владельцу квартиры за +10 млн. руб тяжело оплачивать 150 руб в месяц.

    А вообще там во дворе есть здание, там "управление". На второй этаж и там у теточек строго спросить. Но нужно с какой то бумагой прийти. И желательно не один экземпляр иметь. И на первом этаже есть "мастер участка". У нее тоже можно спросить, но она исполнитель, врятли чем то поможет.
     
  8. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Собрание собирать замучаешься, а так вряд ли кто согласен платить за то чего просто нет.

    ---------- Сообщение добавлено 29.03.2014 16:57 ----------

    Не тяжело, но зачем оплачивать то что не предоставляется? Там 150 руб. сэкономил, здесь 200 руб. сэкономил так 10 мл. на квартиру и набегают. А вы как думали?
    Спасибо, но вообще то я в курсе:)
     
  9. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    ну так может все хотят охрану и готовы платить, значит нужно пробивать, почему ее нет ...

    важно: написать в УК заявление, что платить - платите, а услуги нет, дабы зафиксировать дату начала не предоставления услуги и перерасчета. а пока Ваши мысли только на форуме, услуга предоставляется качественно и плата законна )))
     
  10. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    По моему я остался один из последних кто платит. Пару раз не платил. Вылезает задолженность. Со всеми вытекающими. Потом вообще не разберешься откуда и из за чего эта задолженность. Поэтому и хочу официально избавиться от этого.
     
  11. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    а остальные жители не платят и не нервничают из=за растущего долга ?

    Вы пообщайтесь с соседями, как они на это смотрят, хотят ли вообще охрану, хотят ли платить и т.д. В общем каково их мнение ?
     
  12. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Общаюсь, платить ни кто конечно не хочет, за воздух. Можете считать меня представителем инициативной группы, но вопрос не в этом, а в том что конкретно можно сделать.
     
  13. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    а если охрана будет как и раньше, то все согласны платить ?

    ---------- Сообщение добавлено 29.03.2014 21:51 ----------

    сначала нужно узнать основание этой услуги, а оно может быть только в протоколе общего собрания 6-ти летней давности, его-то (оригинал протокола) и нужно найти. оригинал или копия протокола должны быть у УК, ибо без него незаконно управлять вашим МКД.

    потом провести новое собрание, в котором принять решение отказаться от услуги "охрана" и исключить соответствующую строку из платежки.
     
  14. DOKTS

    DOKTS Активный участник

    557
    0
    Афиноген, день добрый-)))
    Есть два варианта:
    1. ГЖИ (государственная жилищная инспекция- она кстати через дорогу располагается) и составление акта о не предоставлении услуги- результат перерасчёт.
    2. Собрание жильцов- общее 100% не соберется, но заочное будет сто процентов , на нём четко определить вопросы по которым нужны решения, протокол обязателен к исполнению для УК.
    P. S.
    Я вообще бы 101 мкрн сменил бы, устал от убитого подъезда и грязной парковки. Если есть инициативная группа можем обсудить-)))
     
  15. Лисёж

    Лисёж Новичок

    38
    0
    ГЖИ находится как раз в этом доме, новороссийская 5. Вход со стороны улицы.
     
  16. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    DOKTS, Добрый день! Начну с ГЖИ, так как с собранием заморочек много.
    У нас подъезд нормальный, и ремонтируют и убирают. А вот с начислениями у них, беда. За январь насчитали мне 4000 руб. за воду, начал разбираться отправляют в ООО "ЦКО МВЦ ЖКХ и ТЭК". Соседу 7000 руб. насчитали за тепло.

    ---------- Сообщение добавлено 30.03.2014 11:31 ----------

    Вы не перепутали с Госстройнадзором? Или ГЖИ тоже туда переехали?
     
  17. Лисёж

    Лисёж Новичок

    38
    0
    Обе организации там.
    гжи - http://gzhi.volganet.ru/folder_1/
    госстройнадзор - http://ugsn.volganet.ru/folder_1/
     
  18. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Это плохо.
     
  19. Rado

    Rado Активный участник

    10.821
    43
    Все. Начинаю экономить. :d Ждите. Буду вашим соседом. Но не скоро. :)


    Там такое "хлебное место", что УК между собой войны устраивает. Поменялось их там куча. Постоянные суды, банкротства, новые директора. Народ из исполнителей, рассказывает что все плохо. :(
     
  20. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    а что тогда жители ТСЖ не создадут, ведь дом новый, затрат поминимуму, своя котельная вроде, площади приличные, плата за содержание :liplick: ?
     
  21. О.

    О. Активный участник

    15.833
    17
    они на это и рассчитывают и, как я заметила, многие русские стремаются за малую сумму ругаться, а так-то со всего дома (предположим, там 200 квартир) за месяц получается 30 000 кому-то, неплохо, да? и сумма выглядит совсем по-другому, это уже не жалкие 150 рублей. Так что не надо их дарить за неоказанную услугу..ладно бы кому-то шло, кому надо, а то просто дурят
     
  22. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Не правда, как была УК "Микрорайон 101" со дня сдачи дома так и есть, директора может и меняются, но компания та же.
    Да в общем то УК компания нормальная, обслуживают неплохо, но последнее время пошли косяки по начислениям.
     
  23. RomAnger

    RomAnger Активный участник

    1.114
    0
    Афиноген,
    Заявление/претензию В УО с требованием исключить из ЕПД плату за охрану.
    Параллельно пишем жалобу в РПН (с копией в прокуратуру) о нарушении Ваших прав включением в ЕПД пункта об охране (ст.16 ЗоЗПП).

    У Вас есть обязанность оплачивать только сод. и ремонт ж/помещения и комм.услуги. Все.
    Охрана - доп.услуги.

    По поводу ОСС... В компетенцию ООС не ходит принятие решений по вопросам оказания доп.услуг. Это противоречит ГК и ЖК РФ.
    Решение о необходимости доп.услуг (в нашем случае - охраны), так же как и принятии решения о размере оплаты за такую услугу, принимается каждым собственником самостоятельно, оформляется такое решение договором между собственником и поставщиком услуги... Все.
     
  24. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    RomAnger, Спасибо
     
  25. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    так есть ли пункт про охрану в договоре, который Вы подписывали ?

    ---------- Сообщение добавлено 30.03.2014 19:28 ----------

    в проекте договора управления с МКРН 101 есть такой пункт:
    2.1.22.*** организация ограничения доступа посторонних лиц в многоквартирный дом своими силами либо путем привлечения специализированных охранных организаций за счет средств собственников;

    Если ТС подписал 6 лет назад договор в такой редакции, тем самым дав согласие, то есть ли состав ст.16 ЗоЗПП ?
     
    Последнее редактирование: 30.03.14
  26. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Есть
     
  27. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    т.е., Ваши права не нарушены и Вы обо всем в курсе и сами подписывали.

    Уверен этот пункт есть и в протоколе ОСС (ибо редакция утверждается на собрании), а его положения обязательны для УК и других собственников, даже если они не принимали участия в собрании или были против.

    Далее
    , т.е. тем 6-летним протоколом ОСС формально нарушены Ваши права, ибо нужно было отдельный договор составить именно на услугу "охрана", но :dream: обжаловать тот протокол, которым возможно нарушены Ваши права, можно было в течение 6 мес. после того как Вы узнали о нем и этот срок прошел.

    Этим протоколом УК нейтрализует и РПН при проверке, похожий опыт есть и только суд помог.
    Мое мнение, что против того протокола пройдет только новый.:shuffle: и им не так уж и сложно обзавестись
     
  28. RomAnger

    RomAnger Активный участник

    1.114
    0
    Согласно ст.154 ЖК РФ собственник обязан вносить плату за жилое помещение и комм.услуги.
    Собственники несут расходы на содержание и ремонт в соответствии с договором.
    Ч.3 ст.162 установлен перечень услуг, входящих в предмет договора управления.
    Только эти услуги могут включаться (с том числе голосованием на ОСС) в договор управления.
    Охрана не входит и в перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД установленным п.11 ПП-№491.

    Согласно ст.16 ЗоЗПП условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

    Любые доп.услуги в договоре управления следует рассматривать как навязанные.
    Иное противоречило бы принципам свободы договора, автономии воли и равенстве сторон.

    Согласно ст.421 ГК РФ понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК, законом или добровольно принятым на себя обязательством.

    Учитывая вышеизложенное - есть...

    ---------- Сообщение добавлено 30.03.2014 20:54 ----------

    Ст.16 ЗоЗПП.

    Нафига?
    Обжаловать надо конкретный пункт договора управления, как не соответствующий законодательству РФ...
     
  29. Афиноген

    Афиноген Активный участник

    9.779
    77
    Ну как же не нарушены если услуга не предоставляется. Если вы подписали договор на покупку например автомобиля и оплатили его, а автомобиль вам не привезли, ваши права будут нарушены или нет?
     
  30. vrio

    vrio Активный участник

    9.036
    59
    и
    ведь за 6 лет предположу не было в адрес УК претензий по этому поводу, да и ТС возмущается не
    а

    ведь это совсем разные вещи.