Как я ещё раз в колл-центр работать ходил.

Таки выбрали на моё место преемника.
Пока двоих.
Надо бы выбрать одного из этих двоих, но вот засада - начальник из Ёбурга по телефону недоступен и cкомандовать - кого принимать - не в состоянии.
А админ всея руси по-обыкновению сам сделать выбор не может.

---------- Сообщение добавлено 28.02.2014 17:26 ----------

По слухам - написали на вакансию несколько десятков человек. До собеседования были допущены около 20. Всех, кто приходил в первые три дня собеседований, будущий начальник заворачивал не глядя с формулировкой "ещё одна тупая обезьяна приходила..."

Кстати - всех операторов он называет "тупыми обезьянами", меня и старших групп он называет просто обезьянами (это радует - как-никак - очередная ступень эволюции). Всех дам старше 25 - исключительно "тётками".
При общении с начальством, судя по выражению лица, входит в предоргазменное состояние.
Очень точное описание этого человека как-то дала одна из операторов, которая объясняла своей коллеге - кто ей нужен - "ну этот, в жилетке и с постоянным выражением лица как будто у него конфету отобрали".

Ну и совсем никак не влияющий на работу факт (без сарказма), но меня это всё-таки напрягало - в общении матерится он как сапожник. При этом очень неумело - без фантазии и огонька, просто вставляя через слово матерные слова.

 

31

Это очень сложный вопрос.
Я предлагал (когда монтажники сидели и ждали) - не заморачиваться и проложить к каждому ТВ отдельный кабель - это же копейки в масштабах столь грандиозной конторы.
Но увы - нужно было екатеринбургское благославение. А его не было. Поэтому монтажники, прождав день и не дождавшись решения - свалили.
И теперь чтобы заново вызвать их души - надо писать и согласовывать кучу бумаг. Поэтому телевизоры так и не подключили.

 

Если выбирать из этих двух персонажей - то конечно справа. Ему, судя по всему (самого ролика я не сидел, сужу по кадру) приходится выполнять приказы, хотя выглядит он не так тупо, как тот, что в центре и должен вроде понимать - к чему всё идёт.
Ну прям как я.

Что же касается работы - то я чту субординацию и не смотря на очевидную тупость отдаваемых указаний - выполнял всё в соответствии с требованиями. Менял местами одинаковые компьютеры. Менял местами патч-корды. Ставил картинки с флешки. Копировал ярлыки вручную.
Вот только позволял себе говорить всё, что думаю об этих указаниях.

---------- Сообщение добавлено 04.03.2014 14:53 ----------

А, нет. Вспомнил.

Был один демарш с моей стороны - когда насяльника обязал меня собрать с сотни компьютеров IP и MAC адреса и выделил на это 6 часов рабочего времени.

Сначала я честно ходил и делал так, как он показал - подошел к компьютеру, запустил cmd, скопировал результаты команды ipconfig в текстовый файл, записал на флешку, пошел дальше, к следующему компьютеру.

После двадцатого компьютера мне надоело изображать работу - и на 21-ом я просто запустил программу-сканер, которая и собрала мне все данные.

Но результаты я представил строго в соответствии с заданием - через 5 часов и 55 минут рабочего времени.

 

Основная причина - хороший коллектив во всей остальной его части.
Весь - от низу до верху.
Я поладил со всеми сотрудниками организации. Рядовые операторы подходили не только за технической консультацией, но и "расспросить за жизнь". Старшие и ведущие специалисты отзывались обо мне только положительно. Коллеги из АУП на прощание сказали, что им жаль, что я не задержался в организации. С руководством были отличные отношения.

Я вот до сих продолжаю поражаться ухмылкам (или даже гримассам) судьбы - ну вот какова вероятность, что среди пятисот человек всплывёт мало того, что всего одно такое... э-э-э... явление, но и станет именно моим начальником? Наверно в лотерею проще выиграть.

Хотя - видит бог - я и пытался наладить отношения. В силу возраста и жизненного опыта я обычно неплохо понимаю людей, с которыми общаюсь лично. Уже на третий день работы насяльника я сказал директору - с этим человеком будут проблемы. Комплекс власти и комплекс неполноценности - это гремучая смесь.

Работать с таким начальником можно только по известному принципу, приписываемому Петру I - "Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство." Я так и работал. Но получалось плохо.

Например: даёт он команду установить программу. Ставлю. Программа требует чего-то дополнительного, без чего работать не хочет - Яву там обновить или NetFramework. Я делаю - и оказывается - всё неправильно. Так как надо было доложить и дождаться распоряжений - чем обновлять, какой версии и откуда.
Хорошо, в следующий раз я останавливаюсь на первой же ошибке, делаю скриншот и докладываю. И всё опять плохо, так как даже на скриншоте видно, что проблема выеденного яйца не стоит и даже обезьяна могла бы догадаться - что делать дальше.

Вот как бы вы поступили, когда проявилась гигантская проблема с рабочими местами - после того, как насяльника лично скопировал ярлыки - после того как залогинился другой пользователь - ярлыки вдруг с рабочего стола исчезли.
Проблема была решена буквально за два дня - я ходил и копировал ярлыки каждому пользователю. Молча. В соответствии с приказом.
Мне было очень интересно - догадается ли насяльника дать команду скопировать ярлыки не на рабочий стол, а в папку All Users? - Так и не догадался.
Зато я был занят работой.