Стал замечать чаще при желании купить товар, причем с доставкой из России, вот такую надпись "Товар не может быть доставлен в Russian Federation" заместо кнопки в корзину или купить. Кто в курсе с чем связано? И как обойти подобный запрет? Вот к примеру авто холодильник.
LORIC, в приведенном случае не доставляют в Волгоград просто. Если нажать комбик рядом с "Товар не может быть доставлен в Russian Federation" и выбрать там Москва, то доставка будет доступна.
на русской версии можно рубли на доллары сменить? даже когда на стадии оформления заказа выбираю Штаты, все равно рубли остаются. хоть тресни(
Али собирается снижать кэшбэк с июня ( ---------- Сообщение добавлено 20.05.2017 21:01 ---------- можно конечно, в верхней менюшке, там же где и язык
нету, нету у меня этих вкладок в Хроме! сейчас решила зайти под Яндекс.браузером - а там все нормуль. и еще в Хроме не отображается, что я залогинена, а Яндекс показывает. ладно, значит будет Яндекс.
Подскажите, плиз, где у али чат, в который можно написать и пожаловаться на продавца? Ситуация такая: заказала товар, вышел срок, в течение которого меня кормили завтраками. Потом предложил отправить другой такой же, так как первый так и не приехал. И вот опять прошло чуть более 2 мес, ничего не приехало. Есть сомнения , что он вообще ничего не отправлял...и спор открыть не могу уже. Сумма не очень бльшая, ок. 200 р, но дарить их китайцу не хочется. Или я уже это сделала? доказательство у меня только одно, активная переписка в продавцом в течение всего времени, поможет ли это?
зайдите в настройки и очистите куки которые относятся к доменам Али (ну или все вообще)... такая же проблема была.
пообщалась со службой поддержки, обещали как-то повлиять на продавца и посоветовали больше им не верить)) А сам китаец все же ответил, ну в обычном стиле *такое бывает, я все отправил, ждите*.
Заказал посылку на али, с указанием доставкой из России. В итоге спустя 3 дня мне продавец посылает из Монголии, а это ждать месяц. И вообще если заказывать из китая, то этот же товар можно найти дешевле. Нажимаю открыть спор, но мне заявлено: "Вы можете "Открыть спор" через 10 дней после того, как продавец отправит Ваш(и) товар(ы). Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу заказа, пожалуйста, свяжитесь с продавцом." Как и куда можно пожаловаться на продавца на али? Не нашел этой кнопки в заказе.
Была подобная ситуация. Время доставки на скрине покупки какое указано? У меня было - "Seller Guarantees: On-time Delivery 25 days". Доставили на 23-й день. Хотя и из Китая ехал товар и выбирал я доставку из России. Разница в цене при выборе доставки из Китая или из России в моем случае была 1 доллар. Так что нужно этот момент еще учесть. Может китаец формально и впишется еще в свои, указанные при заказе, сроки доставки.
Arturvn, У меня с России пишется так :Расчётное время доставки:5-15дн. С Китая 35-58 дней. Но я выбирал с России, и не намерен ждать месяц с Монголии (судя по трек номеру) Цена меняется тоже на 1 бакс. Меня другое волнует, где можно пожаловаться на продавца? И я скорее всего в любом случае спустя 10 дней открою спор. Но хотелось бы быстрее решить данную проблему и вернуть деньги.
LORIC, на 1-м скрине желтым выделены конкретные обязательства продавца по заказу. Возможность открытия диспута начинается по истечении именно этого времени. Пожаловаться можно наверно только в самой форме заказа. Ну кмк вернут доллар, да разве что за угрозу плохого отзыва прод скидку даст на следующий товар, этим дело и кончится. Я тоже поначалу хотел спор открыть, но потом как-то прошло.
кто-нибудь заказывал серебро с али? тип того https://ru.aliexpress.com/store/product/4-Lengths-925-Sterling-Silver-Handmade-Mens-Biker-Bracelet-8W009-9-3inch/825798_2025082814.html?spm=2114.12010612.0.0.sTN1OI реально ли серебро? просто смотрю с русских инет-магазинов продают тоже самое, только дороже само собой
заказ отправлен с "использованным" треком, при проверке на гдепосылка показывает, что такое отправление было доставлено 2 года назад, на самом али показывает, информация временно недоступна. написал продавцу, говорит, подождите, трек правильный, потом должно показывать. чего делать? ждать, пока не приедет, или до окончания срока и открывать диспут? или может сразу открыть? по другому заказу, у продавца отправка из китая и россии, на момент заказа возможность выбрать из россии была неактивна, заказал из китая. продавец пишет отправлю из россии, отправил, все хорошо(надеюсь...) посылка в москве светится, но: заказ на али значится как ожидающий отправки по прежнему, после того, как получу - как подтвердить получение то?
olegun, бывает, ждите, с России за неделю дойдет, главное следите за защитой. В случае если посылки нет пару недель, открывайте диспут
Вениамин, серебро там бывает лучше, чем в розничных магазинах, на itao можете почитать подробные девчачьи обзоры.
Такое не редкость, трек номера используются по кругу. Как только новая посылка будет зарегистрирована на почте, информация обновится.
Окак... даже не думал... надеюсь доедет, продавец вроде нормальный, да и срок защиты небольшой месяц всего(в отличии от некоторых ставящих сейчас 90 дней сразу...)
04.06.2017 Прибыло в сортировочный центр 400960 Волгоград МСЦ Подскажите, 10 дней уже не дойдет по городу до отделения. Можно что-то сделать, куда-то позвонить, узнать что за дела?
новый баг, дают чужие треки, 3 заказа почти подряд, всякая мелочевка, с разных магазинов, когда заходил на али смотрел мельком, вроде едут потихоньку. потом смотрю, чего то они по всей стране едут... сейчас замечаю, 2 выданы, 3 ожидает на почте, но блин не в Волгограде! забил в гдепосылку - так получатель и не я оказывается
У меня 2 штуки потерялись неотслеживаемые. Более 90 дней, но может еще объявятся. До этого за 4 года ни один безтрек не пропал.
Вот то место, куда Почта России доставляет ваши покупки на Алиэкспресс. [ame]https://www.youtube.com/watch?v=4WPwXgwpljg[/ame]