"Ростелеком" Волгоград. Обсуждение. Вопросы и ответы.

Опять фигня какая-то. Вдруг неожиданно сегодня посреди месяца непонятно за что у меня списались деньги и я неожиданно ушёл в минус с блокировкой интернета.

 

асы они потому что. совершать процесс дефекации они на нас хотели. на наши права. на свой же этический кодекс который должен соблюдаться внутри компании. Ростелеком это набор отдельных структур, которые за свои косяки некогда отвечать не думают. И пинать их бесполезно. Они не исправляются. Все что они умеют - это извиняться. И то только когда встанешь у них перед глазами что нельзя отмахнуться.

 

купил такую модель ASUS RT-N65U https://market.yandex.ru/product/8441313?hid=723087&show-uid=98821332452970815350001
за 4800р
Нормально?
Альтернативную прошивку сразу лить? или гарантийку пока подождать?

 

Аналогично, вчера резко вылез долг в 38руб и был заблокирован интернет. Написал заявку через личный кабинет, жду ответа.

Пришел ответ:
с 01.10.2015г. вступили в силу изменения для физических лиц условий предоставления архивных тарифных планов. Незначительно увеличивается стоимость услуги (на 40 руб./мес.) при существенном увеличении скорости на 3-20 Мбит/с.

А в личном кабинете ( и на сайте то же) стоимость моего тарифа "Домашний Интернет 8" осталась прежней.
У них оказывается есть архивный тариф с полностью таким же названием и той же стоимостью

 

Что-то они мутят. Т.е. мой тарифный план вдруг стал архивным. А какие же тогда не архивные ? В личном кабинете я вижу те же названия планов что и раньше.

 

Capitan Alex, та же фигня. Вот только хотя бы новостью на оф.сайте почему никто не удосуживается уведомить пользователей? не говоря уж о рассылке в почту...:frustrate

 

Архивные тарифы на то и архивные. По ним нельзя изменить цену.

 

На сайте видел что мол Ростелеком тянет оптику до абонента. Позвонил по телефону, девушка подтвердила, да говорит, в квартиру вам проведут оптический кабель.

Есть кто в Волгограде кто подключен к Ростелекому. У кого заведена в квартиру оптика? Как скорость? Есть 100 Мб/с как обещают на сайте?

 

Andrei_IW, никто никакой кабель оптический вам тянуть не будет. оптика у них до ящика в доме а потом уже обычная витая пара до квартир. 100мбит есть даже по витой паре.

 

Я так и понял что на сайте обманывают, хотя там написали что подключение по PON. А PON - это именно оптика в дом. Вот обманщики. Мало того что на сайте людей обманывают, так ещё им позвонил, переспросил. И по телефону мне сказали, что подключение будет по технологии PON.

Странно... зачем Ростелеком так обманывает? Что выигрывает Ростелеком от обмана?

 

Andrei_IW, ну может всеже гдето и подключают по новой технологии. Это вам работники Ростелекома которые здесь периодически бывают скажут. но из своего опыта могу сказать что даже в новостройке куда ростелеком приходит порой витой пары не допросишься.

 

Сейчас позвонил в Ростелеком, оставил заявку на проверку подключения по технологии GPON моей квартиры. В течении трёх дней мне обещались перезвонить.

Ну а так, есть кто у кого тариф в 100Мб? Там есть гарантированная скорость? Просто я сейчас сижу на Дом ру на тарифе 100 Мб и там 100 Мб железные, уже почти с год. Интернет просто шикарный. Но оптика.... ммм... да ещё и за 490 руб в месяц. Вот я и задумался.

 

Andrei_IW, яж выше написал, 100мбит есть. скорость держит стабильно (во всяком случае в моем доме).

 

Ну может путаете ETTH с PON. PON я думаю в единицах домов сейчас доступна. И только в новых.
А так везде ETTH.

 

Сейчас мне позвонили и сказали, что в моём доме по GPON абонентов не подключают. Сказали что в Волгограде есть только две улицы, в домах которых есть подключение по GPON.

Ну ладно, пока остаюсь на Дом.ру и жду когда GPON дойдёт и до моей улицы

 

Господа, может кто сказать, какой тариф по супер пакету 20 мбит по ДСЛ? И где по этому пакету инфу найти? Везде старые сведения и старые цены.
И ещё, если можно? Какая цена была по этому пакету в 2014 году?

Спасибо.

 

Доброго дня! Ребят, нужна помощь ... Дело обстоит так. переехал жить в двухэтажку на ангарском, всего таких 4 дома, вокруг стоят 9-ти этажные дома. Подключили интернет Ростелеком (АДСЛ) 15 Мбит. Но это только на бумаге, по факту 3Г на телефоне работает в разы лучше. Куда обратиться что бы в дом завели выделенку, в доме 8 квартир и все хотят нормальный интернет. До ближайшей 9-ти этажки 50 метров, ведь реально сделать "проброс". Готов к материальным затратам!

 

кто в курсе какие dns серверы у Ростелекома? Те что дают в тех поддержке не пингуются.
Проверьте кто сможет. Может у меня проблемы...
83.239.129.4
альтернатива: 178.35.148.196

или:
83.239.129.5
альтернатива: 178.35.148.197

Не работают. Пришлось ставить гугловские 8.8.8.8 Иначе половина сайтов не открываются.
Так же порадовал после билайн, что нельзя ставить на запись все что хочешь. Есть квота 7 гигов. Хочешь больше плати.

 

У них на сайте цены лежат
http://volgograd.rt.ru/packages/tariffs/base_pack
там же есть архивные тарифы

А точно телефонная линия тянет 15Мбит/с ? У меня, например только 6Мбит/с

 

тянет 15, спидтестом измерял, но это абсолютно ничего не означает. я бы заявки на подключение с жильцов собрал, лишь бы к нам в дом завели ...

 

У меня архивный тариф на 20 мбит, почти постоянно 19 показывает, роутер это подтверждает. А вот какого они 20 мбит из новых тарифов убрали - загадка. Да ещё такие цены дерут, постоянно повышают. Видать, чтобы на оптоволокно переходили.

Нет у них там моего тарифа. Я уже всё облазил, иначе здесь не спрашивал бы. Вернее как бы есть, но цены старые. Я к чему. Обнаружилось, что цены они ещё в январе повысили, теперь стоит 639 рублей (эт я в личном кабинете узнал, и то не понятно, что в эту цену входит, да и нафига мне этот долбанный антивирус, которым я не пользуюсь), а по телефону в поддержке мне сказали, что 659 рублей. Вот я и спрашиваю, в чём правда.

Есть тут кто из ростелекома, может подскажите всё таки.

Всё таки придётся на httx переходить, вот просто вынуждают.

 

Днс верные. Не пингуются, потому что настроены не отвечать на команду пинг.

 

Странное дело. Не знаю с чем связано, но чтобы все нормально начало работать надо по несколько раз перезагружать страницы в браузере. Вот когда раза три все перезагрузится, сайты начинают нормально грузиться. Такое ощущение, что сигнал ко мне с луны идет. Тех поддержка предлагает подключить напрямую без роутера, но что то мне подсказывает, что накосячили с подключением ...

 

В доме только РТ и МТС, что выбрать?

 

В РТ работает "retracker.local/announce"?
И часто ли интернет (ТВ) не работает?

 

Именно так. У самого этот тариф. Сумма именно за интернет, антивирус и что то еще (как отключить эти доп услуги без понятия).
Аренда оборудования по этому тарифу такая - 29р за роутер и 100 за ТВ приставку (это те, что выдавали при подключении). Приставку я выкупил в сентябре, так что за нее не плачу. Чтобы выкупить и роутер надо было около 700р доплатить, я решил пока буде эту тридцатку пока платить.

Последние три месяца интернет стал регулярно пропадать - роутер постоянно перезагружается (да 20 раз за день). Особенно активно в выходные, в будни еще стабильно работает.

 

Чё говорят? Проблема в роутере или в ихнем инете?

 

Только что мастер уехал - роутер сдох )) Заменили его на новый. Будем смотреть как работает теперь.
зы: Мастер хороший, парень сперва линию проверял, потом прошивку хотел сменить на новую, но увидел что лампочка рыже-красная горит на роутере и сказал - так он же сдох, сейчас заменю ))

 

На ихний "фирменный"? Лучше сразу свой нормальный купить и не манаться.

 

Не вижу никаких проблем с их роутером. Заменили и отлично, бесплатно. У друга вон свой купленный, д-линк и тоже три года проработал и сейчас также глючит как бывший у меня