EMS не доставляет посылку.

Иной гость, Трекинг говорит, что 04.11.12 он экспортирован из Китая, а вот импорта в РФ уже нет...и хде моя бандероль "шляется" -х .з.

 

Иной гость, Трекинг говорит, что экспортировали китайцы 04.11.12, а вот хде теперь моя бандероль по РФ "шляется" - х.з.

 

продавец получает деньги независимо от трека.Просто новички через 21 день.Все безтрековое как правило копеечное,что даже заморачиваться при неполучении никто не будет.Кроме крахоборов канеш и пупов небесных

 

Она не шляется, она не была импортирована. Два пути: либо подавайте на розыск в почте России, либо говорите продавцу чтобы возмещение делал (потому что обязан).

Там 60 дней таймаут для выплаты.

 

ааа...ясно

 

У меня вообще вот что
The item left Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation 4.12.12
Импорт, 190976, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1, 0,955, ..........., ВОЛГОГРАД, ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ 18.12.12
Таможенное оформление завершено, 190976, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО PI-1, Выпущено таможней, ............18.12.12

До сегодняшнего дня вообще не трекалась....и первый раз - через Питер...
это teaspring.com, у них я даж не знаю -какая доставка - она после 70 баксов бесплатная, тип не указан....обычно - месяц ехало...

 

Это разве EMS? Оно вроде через Пулково не ходит

---------- Сообщение добавлено 18.12.2012 23:46 ----------

если не с Е начинается - то обычная почта

 

Черная злобная зверюга, трекать сначала надо через страну, из которой отправляется, потому что до экспорта много данных показывается. Вот мне EMS едет

Что алиэкспресс пишет:
Date Location Status
18 Dec 201 SHANGHAI Despatch from Sorting Center
17 Dec 201 MINHANG Despatch from Sorting Center
17 Dec 201 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
17 Dec 201 MINHANG Posting

Что пишет наш емс:
17.12.2012 20:07 Китай 200888 Приём
18.12.2012 00:47 Китай CNSHAD Экспорт

 

Доставка Москва-Волгоград. Почти одинаковый груз
ЕМС. 5-6 дней. (условно 650 рублей)
Major Express 2 дня. (условно 420 рублей)

Внимание вопрос! Дорога Москва-Волгоград изменяется во времени и пространстве?

 

калькулятор для конверта до полкило выдает стоимость 722 рубля
http://www.major-express.ru/calculator.asp
EMS с такими же условиями - 540 рублей.

 

colorprint, у продавца уже на сайте была указанна сумма доставки. Автоматически считает. Пусть даже мажоры дороже. Но 5-6 дней!!!

 

Иной гость,

Что бы Вы думали? Кетайцы все еще предалагают мне подождать - типа очень снежная плохая дорога Видимо на лошадях повезли...Даже после требования денег назад -предложение то же самое - "ждите"!!! Хотя эт о сезонный товар и как бы он мне уже и не нужен - ползимы прошло...

 

Фиона, если время еще не вышло - открывайте диспут на али. http://help.aliexpress.com/make_refund_request.html


У меня была история как-то, что рубашка шла 2 месяца из штатов. И через три дня после того, как продавец отправил вторую - пришла первая. Отправил почтой обратно )

 

Иной гость, Открыла - так продавец пишет, что ждите, закройте диспут и ждите из-за снежной погоды задержка, только мне зимний товар в конце зимы, мягко говоря, "не уперся" !!!

 

Не закрывайте, у продавца время пошло

Среди знакомых несколько раз были проблемы с посылками - так продавцу было выгоднее отправить товар второй раз или предложить вернуть стоимость товара за вычетом стоимости доставки, чем доводить до диспута.

---------- Сообщение добавлено 26.12.2012 02:57 ----------

Кстати, счас на ибее глянул - все заказы за 6 ноября пришли еще три недели назад

 

Зарубежные интернет-магазины недооценили российских покупателей.
Не удивительно, что с такой логистикой и нагрузкой сейчас значительное увеличение сроков доставки.

 

Иной гость, они мне отказали в возврате денег и в диспуте привинтили вложение на китайском об отправке заказа, только мне не легче - я изменила условия диспута, посмотрю, что дальше будет, а вообще если они не хотят деньги вернуть - куда дальше....а то там вроде написано иск подавать на али, но причины веские должны быть, это как????

 

Веские причины - это то, что вы не получили товар и что по трекингу он пропал в неизвестном направлении. Как только вы от диспута перешли к жалобе (вообще продавцу было проще отправить вторую единицу товара, чем так заморачиваться) её уже будет смотреть aliexpress.

---------- Сообщение добавлено 26.12.2012 12:10 ----------

Вообще бывают такие оказии. Друг получил по одному трекингу как-то две посылки ) Дело в том, что где-то в районе таможенного оформления посылку заворачивают в мешок, на котором указывается адрес. И ему пришло два таких мешка, во втором была посылка для какой-то сибирской девочки с туфлями внутри.

Самое веселое что когда он отнёс посылку обратно на почту, чтобы её доставили адресату, у него на почте сначала отказывались её принять "а вдруг он что-то оттуда вытащил".

 

Иной гость, отказываются китайцы деньги отдавать!!!!

 

Фиона, я не доходил до момента жалобы, вы уже сделали file a claim?

 

Иной гость, завтра по времени только смогу...

 

Оказывается есть более мягкий путь: продавец может установить продленное время доставки.
Можно потребовать от продавца продлить дней на 20, чтобы выплата не произошла.

Что-то вроде.
Sorry I had to open a dispute, but delivery time is running out and now I have to file a claim.
Could you extend delivery time for up to 20 days to be absolutely sure parcel is totally lost at customs?

 

Иной гость, так а мне нужна выплата, зачем продлять на 20 дней....

 

ну тогда file a claim
просто если продлите - вы получите больше шансов при рассмотрении сотрудниками aliexpress

 

Яка прелэсть! )

 

Моя посылка от 13/11 все таки вчера прибыла в Волгоград. Итого 26 дней в сортировке! Идут на рекорд!

 

посылки от 14-11 и 18-11 через Почту России еще не дошли :frustrate
Да тот же сайт)

 

Suffix, у меня заказ от 28.10.12 идет...на лошадях видимо!

 

Фиона, подруга по несчастью я боюсь сумма приличная 250$ за 3 посылки =( как бы ваще не пропали