1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Позитроника закрылась - куда сдавать брак?

Тема в разделе "Компьютеры", создана пользователем paralax, 04.07.12.

  1. paralax

    paralax Читатель

    2.197
    0
    Собственно сабж...
    У товарища сломалась мамка, звонили в москву - сказали обращаться к производителю... в тайвань :frustrate
    Что делать? подскажите плз...
     
  2. Der Mensch

    Der Mensch Активный участник

    1.425
    4
    Позитроника принадлежала Мерлиону. Как и Ситилинк. Попробуйте написать в Мерлион.
     
  3. Ivan

    Ivan Werewolf

    9.054
    3
    Нет.
     
  4. Der Mensch

    Der Mensch Активный участник

    1.425
    4
  5. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    Der Mensch, позитроника - бренд, а принадлежала она (именно этот отдел) ИП, причем не волгоградскому. Так что боюсь - все претензии ИП.

    ---------- Сообщение добавлено 04.07.2012 16:38 ----------

    paralax, а что за материнка?
     
  6. Der Mensch

    Der Mensch Активный участник

    1.425
    4
    Я в курсе, что такое франшиза.
    Делайте более далеко идущие выводы. Дистрибьютером практически всего ассортимента Позитроники является Мерлион. Логично же.
     
  7. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    Der Mensch,
    не только он. Но в большей степени.
    В принципе возможно, конечно, позвонить в мерлион, пробить у них серийник (если сервис это захочет сделать). Но вот только возврат денег он все равно сделать не сможет - так как все возвраты делаются по каким-либо документам. То есть, если ИП покупал по безналу у мерлиона, то мерлион может сделать возрат ИП или зачислить деньги в счет будущих оплат. В розницу Мерлион никаким образом не сделает возврат, т.к. у них нет розницы.
    Соответственно - только ремонт. А это отправка за свой счет товара в сервис в мск, а потом обратно. Боюсь, что некоторые матери дешевле будет поменять. Поэтому и уточнила, что за мать. Можно обратиться по месту жительства ИП (в чеке и гарантийке стоит ИНН и ФИО)
     
  8. Der Mensch

    Der Mensch Активный участник

    1.425
    4
    missouri, а вот пункты 3 и 5 статьи 18 Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей" говорят совсем иное...
    Хотя все же я соглашусь, надо уточнить оборудование. Я подозреваю, что не все оборудование Мерлион импортирует сам.
     
  9. Ivan

    Ivan Werewolf

    9.054
    3
    Название - это не полностью? Это вообще никак.
    missouri уже все разжевала. Все претензии - к ИП, для Мерлиона клиент-частник - никто.
    Насчет происхождения товара из Мерлиона - тоже спорно. Требования к франшизе - оформление точки по стандартам, представленность брэндов Мерлиона и т.п. Обязательства делать закупки только в Мерлионе - такого нет в условиях.
     
  10. Litron

    Litron Активный участник

    22.959
    0
    paralax, нефиг было в позитронике покупать. Да и не удивлюсь, если мамка за 1500 р. Купите новую.
     
  11. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    Litron, поговорка, "если б знал, где упаду, соломку б подстелил" не просто так пошла. Я в свое время с фирмой по окнам так пролетела (хотя до этого досконально изучила все предложения на рынке..и выбрала фирму, которая на рынке не один год..и у которой якобы свой завод в самаре...В общем - проблемы были с ИП...а завод открестился, что они ответственность не несут за действия предпринимателя по франшизе.
     
  12. Litron

    Litron Активный участник

    22.959
    0
    missouri, мамка и окна - гуд сравнение.
     
  13. PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.304
    13
    вообщето и ситилинк и позитроника управлялись мужем (ситилинк) и женой (позитроника). так что стоит спросить в ситилинке кто теперь будет отвечать по гарантийным обязательствам позитроники.
     
  14. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    PanProfessor, не управлялись. Евгения до опредделенного времени была директором позитроники, наемным работником. А ИП там другой, не из волгограда. Так что ситилинк ответственности не несет. А несет ответственность ИП. Данные ИП есть на чеке и гарантийном обязательстве. Можно к нему обратится, у него еще несколько позитроник, и вижу, что одна из них точно не закрылась :)

    ---------- Сообщение добавлено 04.07.2012 17:31 ----------

    а какая разница..франшиза она и есть франшиза...зверство..никто ни за что не отвечает.
     
  15. faceless

    faceless Активный участник

    8.015
    7
    Новороссийск.
    Я в свое время с ними судился.
     
  16. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    да. и там позитроника еще работает (по крайней мере с сайта страничка не удалена).
     
  17. PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.304
    13
    нуну, а муж ее типа не входил в число учредителей еще до открытия ситилинка?
     
  18. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    нет. собственником был только ИП, "учредителей" там не было. Учредители у ООО...а там просто ИП. Я работала в позитронике с момента ее открытия.
     
  19. PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.304
    13
    ты работая в ситилинке могбы и знать что товар получали они из одного источника и попервой ценовая политика у них была единая не говоря про управление. поэтому ничего постыдного в покупке в позитронике не вижу, Евгению знал в свое время лично, адекватный человек, а муж ее руководит сейчас ситилинком, а до этого он лично эту самую позитронику открывал в волгограде.

    ---------- Сообщение добавлено 04.07.2012 17:41 ----------

    вы наверное не во всех делах были вкурсе. насколько я знаю ип работает только с физлицами, а для работы по безналу с юрлицами нужно ООО. исходя из того что по безналу позитроника также работала могу смело предположить что ООО там всеже было ;)

    ---------- Сообщение добавлено 04.07.2012 17:42 ----------

    но конечно я могу ошибаться
     
  20. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    неправда. Ситилинк позиционировался, как дискаунтер, позитроника позиционировалась как магазин, где вам все расскажут, покажут, разжуют, где можно все потрогать и полапать :). цены были в позитронике несколько выше. Но зато видишь, что берешь. Честно говоря, хоть я и привыкла выбирать по характеристикам в инете, но иногда нужно посмотреть товар...сравнить его с другим "вживую"

    так скажем, он присутствовал на открытии как представитель мерлиона. Открывал, все-таки ИП :). Так что вопросы не к нему и не к Евгении. Уж если с кого спрашивать, так позвонить в новороссийскую позитронику и пригласить руководителя.

    ---------- Сообщение добавлено 04.07.2012 17:49 ----------

    ООО было, оно было зарегистрировано в Новороссийске. И все деньги отправлялись туда :). Как раз с юрлицами и работала :). Тем более ТС покупал, как я поняла все же как физик.
     
  21. PCS-34

    PCS-34 Активный участник

    858
    0
    Для работы по безналу с юрлицами ООО необязательно, кстате...

    Прикольно оказца у нас все в нашей деревне. Если Позитроникой рулила супруга текущего дира Ситилинка, то кажется я знаю что будет с Ситилинком не так уж и далеко :hah: - ибо ассортиментная и ценовая политика особенно в области комповых железок все более подвергает знающих людей в уныние.
     
  22. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    PCS-34,
    Жена не рулила. Была наемным директором. Рулил ИП-шник, находящийся в Новороссийске. Это большая разница. Зачастую нововведения Новороссийска не вызывали радости в Волгограде.
     
  23. Litron

    Litron Активный участник

    22.959
    0
    PanProfessor, я знаю и че? Понятно, что Позитроника закрылась бы. Есть Днс и Ситилинк
     
  24. PanProfessor

    PanProfessor Активный участник

    4.304
    13
    ну так я вообще не знаю зачем они ее оставили так долго жить после открытия ситилинка, но это не отменяет того что там в отличие от днс продавали нормальное железо.
     
  25. Чел

    Чел Участник

    386
    0
    Если кто еще не увидел на сайте то Позитроника есть еще в Волжском, можно попробовать туда с вопросом по гарантии обратится. Но скорее всего там франшиза, и принадлежит Волжская Позитроника владельцу компании Сканер.
    Я ходил на собеседование четыре года назад, по работе в Позитронике в Волжском, именно в Сканер.
     
  26. Litron

    Litron Активный участник

    22.959
    0
    проще купить новую мать по-моему
     
  27. бюрократ

    бюрократ Активный участник

    1.595
    0
    Если дело принципа - желательно подать солидарный иск по ОЗПП к двоим: ИП от "позитроники" (отвечает всем своим имуществом) и к производителю ( можно и к импортеру). Имею положительный опыт. Подавать иск в мировой суд по месту жительства истца. Надо экспертизу - организую.
     
  28. missouri

    missouri Активный участник

    7.939
    1
    а иск то с какой стати? я думаю, что если обратится с браком к предпринимателю, то он с удовольствием выполнит все свои обязательства по этому случаю :) Человеку ОТКАЗА от исполнения обязательств от ИП не было, как и от импортера. Вот только что бы сдать данный товар данному предпринимателю надо ехать в Новороссийск, или на крайний случай отправить туда почтой (не факт, что не будет определены мехповреждения после нашей то почты )