1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Работа Водоканала в Тракторозаводском районе Волгограда

Тема в разделе "Управдом", создана пользователем Dervish, 23.06.12.

  1. Dervish

    Dervish Активный участник

    983
    0
    Странно, что подобной темы не существует!

    Суть проблемы такова:
    5 лет назад в частном доме у родителей на Спартановке был установлен счётчик на воду.
    Схема оплаты следующая: сначала приносят уведомление, в которое необходимо внести следующие показания и отнести его по адресу ул. Менжинского 25а. Или можно сообщить показания по телефонам 79-65-68, 37-84-40.
    До весны этого года родители так и делали - ходили или звонили.
    Но, видимо в связи с увеличением числа установленых счётчиков, сложилась следующая ситуация:
    по телефонам указанным выше дозвониться невозможно - фразу "вам ответит первый освободившийся оператор" можно слушать до получаса - в 99% случаев связь просто в какой-то момент разрывается;
    по адресу Менжинского 25а с утра и до вечера огромная очередь, заканчивающаяся на улице, выстоять в которой в период летней жары для пожилого человека проблематично.

    Вопрос: почему у Водоканала такая странная схема приёма данных?
    Почему они не могут принимать показания, как Горсвет и Горгаз, считывая их с оплаченной платёжки за прошлый месяц?
     
  2. akrivcov

    akrivcov Активный участник

    22.077
    89
    У меня именно так и считывают. Это у вас какая-то не стандартная ситуация.

    ---------- Сообщение добавлено 23.06.2012 10:02 ----------

    Попробуйте оплатить через ИВЦ вашего района.
     
  3. Dervish

    Dervish Активный участник

    983
    0
    akrivcov, Менжинского 25а - это и есть ИВЦ ТЗР.
    Там всегда неимоверная очередь! Последний раз отец психанул и порвал платёжки - он отстоял более 2х часов, а оператор ему заявила, что нашей улицы в ТЗР вообще не существует!
     
    Последнее редактирование: 24.06.12
  4. akrivcov

    akrivcov Активный участник

    22.077
    89
    Dervish, одно предложение. Подробно описать проблему. И в очередной раз когда пойдете платить собрать подписи со всех кто стоит в очереди. Один экземпляр "Водоканалу", другой в администрацию района. По закону должны ответить. От ответа плясать дальше.

    нужно отправить ваших ИВЦшников в Красноармейский район учиться. В центральном ИВЦ(нашего района) больше 15 минут ни разу не стоял. Обычно 5 минут, и 1-2 человека в очереди передо мной.
     
  5. Dervish

    Dervish Активный участник

    983
    0
    akrivcov, в Администрацию я жалобу направил одновременно с сообщением сюда - о результате сообщу.
     
  6. Dervish

    Dervish Активный участник

    983
    0
    Сегодня наконец-то разобрались с работой Тракторозаводского ИВЦ.
    Там просто очень по-идиотски организована работа!
    В одном помещении располагаются паспортный стол ЖЭУ, их же бухгалтерия и 6 работников ИВЦ!
    Запускают с общего входа по 5 человек, 4 сразу ломятся к паспортисткам или в расчётный отдел, а работники ИВЦ сидят и скучают!
    И телефон у всех этих организаций общий!
    Работница ИВЦ посоветовала звонить с 12-00 до 15-00, когда у других отделов перерыв или заходить с заднего входа!
    Короче, просто стандартный бардак!
     
  7. akrivcov

    akrivcov Активный участник

    22.077
    89
    Dervish, Самый главный вопрос. При оплате текущего месяца. В ИВЦ Водоканал "запоминает" показания счетчиков для расчета на следующий месяц?