Ситуация на почте 82 отделения ужасная. Пол года назад работало 2 кассы, одна выдавали посылки и принимала их, а другая принимала платежки и т.п. Сейчас работает одна касса, и каждый день толпы бабушек стоят там и дабы получить заветную посылку нужно потратить около 2х часов. Сегодня написал отрицательный отзыв в книгу ЖиП, в котором посоветовал увеличить численность сотрудников на 1 единицу. Пришел на почту после 18 часов, когда уже они платежи не принимают, а только работают локально (выдают м\п, посылки, бандероли и т.п.) и начали на меня с администратором отделения наезжать, мол зачем ты так и трали вали. Там работает одна женщина, она выдает мне посылки иногда без очереди, так вот, она сказала мол я ничего не добьюсь, если буду жаловаться - закроют отделение, ибо оно не рентабельно. И из-за моего отзыва ей до ночи придется сидеть там и писать ответы (помимо меня написало еще 2 мужчины отзывы). В отделении увидел адрес ул. Мира, 9, куда нужно жаловаться. Так вот, что написать туда? И есть ли смысл? Я хочу либо чтобы добавили еще одного сотрудника, как это было ранее, либо написали указ о том, что, тем, кому что-то получать без оплаты не стоять в очереди.
я тоже как-то слышал, что мол подходишь, и через 2 человека ты можешь получить... но пересмотрел книжку с правилами, такого не нашел..
TOP GAN, ничего не добьетесь к сожалению. Еще хуже дело обстоит с ЕМС. Посылка из США. Поступила на сортировочный центр в Москву. Получатель - Волгоград. Угадайте куда перенаправили посылку? в (!) ТЮМЕНЬ!!!
Dark_Angel, У меня еще хуже было с ПР , вместо Волгограда после таможни отправили в Ростов, а из Ростова в Москву и обратно отправителю в Китай. Писал претензию,но ПР как всегда отморозилась :
В 94м отделении почты если посылка без оплаты выдают без очереди, но очередь в окно с оплатой просто огромная, всегда. В 48м такая же фигня, только еще и без оплаты не выдают вне очереди, а фактически это меньше минуты получить. Бесят люди, оплачивающие коммуналку через оператора, а не через терминал.
у меня мелкий пакет как-то 3 месяца шел без трека, так на нем места живого не осталось, он весь был в печатях разных городов в основном это бабушки, которые приходят и стоят в очереди чтобы поговорить
Ну они тоже люди, чьи то мамы, бабушки )) другое дело, что оплата коммуналки это нифига не почтовые услуги и должно обслуживаться отдельно или в свободное от почтовых услуг время.
как мне объяснили, что это хлеб почты, если бы это отделение не принимало платежки, то почту бы закрыли как они мне подсчитали: у нас в среднем отправляют каждый день посылок на сумму 1к.р., нас 14 человек, теперь раздели 30к на 14 чек = 2к.р. зарплата :D
Ну это же не ИП, а глобальная сеть в стране. Поэтому такой расчет как бы некорректен, самоокупаемость конкретного отделения.
И получишь Обычно очередь возбужденная такой неслыханной наглостью заявляет : "-Нам всем тут только получить, мы час уже стоим"
на 26 отделении, на вопрос почему очередь и не принимаете посылки/почту/заказные письма, ответ был девушки-приемщицы , что идет сокращение штата в Почте России..... не знаю правда или нет....
Это что, у нас в Советском 002 отделении в понедельник была объява следующего содержания: " Почта не работает, потому что нет работников." Все в шоке были...Во вторник почта работала только на выдачу корреспонденции, сейчас даже не знаю - не могу отправить наложенным платежом какой день подряд....
Я год назад платил через терминал... скажем так: оно сделано "на отвяжись" и часто написанное не совпадает с тем, что надо делать.
Хахаха. Возник вопрос: а какого хрена они там в 14 лиц делают??? Принять посылки на 30 тыр в месяц может и 1 сотрудник. Остальные 13 жопы мнут? Скорее всего нет, ведь есть же почтальоны. Они носят прессу и письма. Это тоже деньги и почта получает с каждого подписчика неплохую сумму. Так что там нифига не 30 тыр в месяц, а гораздо больше.
>у нас в среднем отправляют каждый день посылок на сумму 1к.р., Брехня, отравлял 2 раза посылку Мск-Волг EMS-ом стоимость доставки 980р контрольные сроки 2-3 дня на самом деле - 2 недели! Сначала бы работать научились, за штуку можно человека отправить плацкартом.
Кстати, соглашусь - когда была на почте всегда умиляло: толпа народу, а работать некому!!! Млин, так переучите , эти ж**ы, чтобы оравдывали себя
Недоделанные слоупоки EMS почты России уже месяц доставляют МПО из Кореи, уже про***** все свои "контрольные сроки" и по-идее торчат полную стоимость доставки, что и буду пробовать стрясти.
у EMS так там вообще беспорадок, мне должны были доставить посылку, а звонка от курьера не было, потом домой прихожу - в ящике бумажка, мол приходили, а меня не было.. звоню - говорю завтра буду дома, но обязательно позвоните, убедитесь, возможно отлучусь куда-нибудь, вечером та же ситуация - бумажка в ящике. Звоню им и говорю, что я просил позвонить мне, а они заявляют, что больше не принесут мне - езжайте сами *** знает куда (я сам с красноармейского) Еще были отмазки, что номера не было указано, хотя на коробке он был написан
«Ведомости»: гендиректора «Почты России» могут отправить в отставку в скором времени Гендиректор «Почты России» Александр Киселев может уйти в отставку до истечения контракта, возможно, по итогам проверки, пишут «Ведомости». Отставка Киселева – практически решенный вопрос, осталось выбрать преемника, сообщил изданию чиновник федерального ведомства и подтвердили два менеджера компаний, курируемых Минкомсвязи. По словам всех троих, уже есть два-три кандидата на его место, один из них — гендиректор «Связьинвеста» Вадим Семенов. Сейчас вопрос согласовывается в администрации президента, знают источники газеты. Сотрудник администрации подтвердил: отставка Киселева обсуждается. Сам гендиректор «Почты России» отрицает информацию о грядущей отставке: «Я не собираюсь уходить из «Почты России» и не знаю ни о каких решениях о моем уходе. Мой контракт истекает в 2014 году. Решение об отставке может принять только Федеральное агентство связи (Россвязь), а там это даже не обсуждалось». Поводом для смещения Киселева могла стать проверка «Почты России», считает федеральный чиновник: соответствующая проверка ведется во исполнение поручения президента России — установить связи руководителей госпредприятий с поставщиками. «Газета.Ru» http://www.gazeta.ru/business/news/2012/04/23/n_2308653.shtml