Пропадают деньги со счета телефона на МТС

Evan, получается, что Вас подписали) возможно через инет сами где-то номер засветили - типа "попробуйте бесплатно скачать на высокой скорости файл"

как избежать?

 

Evan, в МТС заявку пишите. Детализацию сохраните в оффлайн и приложите к заявке. Так же в ООО "Шемрок Геймс" (если это все еще их номер) письмо с требованием дать разъяснения когда, как и с каких IP была оформлена подписка, жалобу на мошенничество... уверенно действуйте и все получиться.

---------- Сообщение добавлено 12.01.2012 15:04 ----------

это и не требуется.

 

не далее как седьмого числа звонил в МТС - родители сказали что на их МТСовском телефоне стали списываться деньги и трынькать какието смски.
да, реально, смски с шестизначного номера 111...(дальше не помню) приходили пачками, типа качайте новости видео и еще какуюто хрень по ссылке с сайта МТС (это ВАЖНО). в сумме уже списали рублей 500.

звоню МТС-девочке, грю что за, все смс сервисы отключить, сами смс , даже обычные тоже отключить (ну НЕ пользуются у меня родители СМС, оно им нафиг не нужно, и сами они ничего никуда не отправляли, посмотрел, за все годы в телефоне ни одной отправленной смски. инетом тоже не пользуются), деньги вернуть.

в процесс милого общения с девочкой выясняется (ой как я пожалел что не включил диктофон) что:
если у вас не отключена возможность подключать платные услуги, то платные услуги вам могут подключить в сети без вашего ведома, никакого вашего подтверждения не нужно! вот так вот. это не "одна бабка сказала", а официальная девочка из МТС.

а помните реклама чего рассылалась родителям в смсках за их же деньги? правильно! самих же МТСовцев. ну и как мне их назвать после этого, а?

надо им отдать должное, что отключают эти услуги они с полпинка при первом же обращении... ну а че, "кошилек, кошилек, какой кошилек?" (с).... на одного обратившегося есть еще миллион тех, к кому еще можно будет потихоньку забраться в карман... зачем поднимать бучу...

 

Предлагаю найти и подписать её и всех её родственников на рассылку с сайтов XXX и да, имейл ее нужен для спама

 

Booze, а я думаю что девочка не виновата и сказала правду. за что ее то обижать, у нее работа и так не сахар, никаких нервов не хватит....

---------- Сообщение добавлено 12.01.2012 16:43 ----------

млин, вот теперь сижу и думаю -
обо всяких своих злодействах ака сначала бесплатные потом платные услуги, изменении тарифов и т.п. абонента уведомляют посредством СМС. сейчас на этом моем номере отключены все СМС. интересно, как будут выкручиваться МТСники? звонить?

 

эта девочка не из мтс

а вы верите всем девочкам которые несут пургу?

имхо тупо подписались, оператора винить не стоит ... да, может скинули ответив на непонятный вопрос ..

 

Наивный делетант, ну если в справочной МТС сидят девочки не из МТС я вообще умываю руки. а сами подписаться никак не могли, я же писал
- с этого телефона смс не отправляли вообще никогда
- родители интернетом не пользуются ни в телефоне ни еще либо как
- на короткие номера не звонили

щас по пути домой заехал в один из офисов МТС - хотел взять распечатку звонков, там с моего паспорта хотят снять ксерокопию. не дал. вопрос - ЗАЧЕМ? ЗАЧЕМ вам ксерокопия моего паспорта??? кредит по нему брать или левые симки оформлять?

 

умывай ... и самое прискорбное, что полы у "них" в офисе тоже не бабушки с мтс моют.

вот когда возьмешь распечатки, сопоставишь факты .. задашь наводящие вопросы тогда и выясниться ... что когда то на смс типа "вас не отписывать от сервиса ...." , был дан ответ "нет". телефон же ваших родителей принимает смс? .. а чтобы подписаться на сервис не обязательно целенаправленно отправлять смс.

у вас паранойя? а че слабо зайти в инете в личный кабинет и хоть запечататься этими распечатками

 

блин, я тебе о том же.

я, лично я, сталкивался со сначала с бсплатной а потом автоматически ставшей платной услугой чегото там гудок.

далее. МТСники сами признают что их недобросовесные партнетры МОГУТ подписывать людей на всякую хрень без ведома самих людей. я бы дал ссылки на сайт МТС с соответствующими текстами, но ты же снова скажешь что это не МТС...

а конкретно это были смс с номеров 111001 и 111002.

по паспорту: вот ж плять а. зачем им КСЕРОКОПИЯ моего паспорта??? это не паранойя а разум ибо потом, когда по нему взяли левый кредит или левые симки тыже пел бы что я типа сам лох. облезут неровно обрастут.

---------- Сообщение добавлено 13.01.2012 07:32 ----------

и как это сделать, не отправляя СМС?

правильно. ussd запрос - ответ (или как оно там).

п$$$ры МТС ники. ни в распечатке его не будет ни ответа ни будет а человек подписан (можно подписывать автоматически, все равно ничего не докажешь что сам не подписывался). особенно п$$$рство слать такое пожилым людям, которые в принципе не могут читать всю эту хрень.

а ussd.ru с которого шла вся эта хрень как раз МТСный сайт. так что,

хотите баньте, если можно на недельку, только за что? за точную идентификацию объекта?

 

нет, мой посыл в другом.

у меня телефон при каждом включении .. отправлял "своему" сервису какое то сообщение тли ови то ли карты (не стал разбираться). т е я сам никаких смс не слал.

не исключено, что и в твоем случае никто сам не составлял и не оправлял смс ... а просто ответил на хитро поставленный вопрос ... или просто ответил, не стер а ответил.

это я к тому, что в любом случае без действия пользователя это не обошлось 100%.

ну "гудок" было такое дело ... но насколько я помню там был вариант либо вообще не подключаться либо не забыть отключиться. это больше маркетинг граничащий с разводиловом чем простое разводилово.

---------- Сообщение добавлено 13.01.2012 14:45 ----------

вот не знаю как этот сервис называется, в мегафоне чет типа премиум ( в кабинете отключить нельзя) ... т е отключается возможность отправки чего либо телефоном на эти левые номера ... при этом сами смс как таковые отсылаются и принимаются.
у всех операторов эта возможность отключиться существует.

 

да фиг там. первый же пример, пришедший на ум - когда абонент вводит свой номер телефона на сайте с платными услугами, потом ему приходит смс с кодом и он этот код вводит на том же сайте, подтверждая подписку - недобросовесные контент провайдеры не только могут, но и ПОДПИСЫВАЮТ любых левых абонентов, генерируя и записывая к себе в базу эти коды. о чем МТСники заявляют прямо (думаю если захочешь непосредственно тексты заявлений МТСников на сайте МТС найдешь сам?), что такое есть, что они с такими мошенниками борются и что типа надо сообщать им, тогда они деньги вернут, а мошенников строго накажут.

т.е подписка абонента проводится целиком контент провайдером без какого участия или ведома подписываемого.

могу еще повспоминать варианты... не в этом дело. простой вопрос: ГДЕ ФИКСИРУЕТСЯ, КАКОЙ ОТВЕТ БЫЛ ДАН НА USSD - ЗАПРОС, и был ли он вообще (запрос-ответ). разве такое есть в "распечатках звонков"? покажи пример такого, пожалуйста

 

удалить

 

ну и че ты хочешь сказать? причем тут мошенники и оператор который с ними борется?

я тебе более скажу, что возвращают деньги даже когда пользователь сам лоханулся и ввел код на сайте.

фух .. какой ты тугадумкий я тебе и говорю, что в не зависимости от того какой ты дал ответ на , тебя могут подписать. это уже известно любому школьнику на подобные смс не отвечать нужно а просто стирать .. или отключить эти ussd (или как они там). в распечатках они есть .. содержания нет а сам факт есть .. а как же иначе у тебя списываются денюжки

 

Наивный делетант, господи... убей меня тапкой, не дай так мучаться...

1. с этого номера никто и никогда не отправлял никаких СМС. вообще ни одной. ни вопросов ни ответов ни пожеланий ни да ни нет. ничего и никогда не отправляли.
2. ты хочешь сказать что (например) пользовательский USSD запрос *100# будет отражен в распечатке??? ПОКАЖИ мне такую распечатку буду БЛАГОДАРЕН
3. какие нафиг "подобные СМС" если я черным по белому пишу, что зная номер твоего телефона я, как поставщик услуги могу тебя подписать на свою услугу и ты об этом узнаешь только тогда когда баланс обнулится?

 

Надо было второй телефон на неделю.
Взял СИМку от МТС, пользовался шесть дней, в конце пользования проверил баланс - 5 руб - и выключил телефон.
Прочитал эту тему, включил телефон (три недели пролежал выключенным) проверил баланс - минус 46 руб.

 

звонила мама, деньги вернули.

 

Подскажите, какое заявление писать? Пришли 2 смс-ки с долбаных коротких номеров, за них сняли 240 и 135 рублей. Хочу деньги вернуть.

 

vnv104, я не писал заявлений, просто позвонил МТСным девочкам и категорично потребовал все смс отключить, все услуги отключить, деньги вернуть, мне дать письменный ответ на мой почтовый адрес.
вот, деньги вернулись, письма пока нет...

 

А куды звонили-то?

 

Звоню на 0890 не отвечают!!!!подобная ситуация за входящее смс 100:frustrate

 

vnv104, телефон обычный, с их сайта, 8 800 250 0890

 

Спасибо. Я уже написала претензию. Еще и позвоню.

 

Дозвонился утром, вечером деньги вернулись на счет

---------- Сообщение добавлено 23.01.2012 21:43 ----------

Принцип победил

 

'Вы ещö не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли за неö плату. МТС. На шаг впереди.'

 

Деньги вернули.