ОАО "Ростелеком" - 2012. Обсуждение. Вопросы и ответы.

Мой дом на Двинской в списке есть

Хм... тогда слишком уж выгодное предложение получается

IPTV весчь прикольная, конечно, но юзать отдельную приставку (даже с бесплатной арендой) - удовольствие сомнительное, плюс у меня будет минимум 2 телека (комната+кухня) - не наберёшься приставок.

Так это кабельное ТВ или IPTV? Если IPTV, то, как я уже сказал выше - мне от него проку мало

 

iptv

---------- Сообщение добавлено 24.04.2012 15:23 ----------

ну а как иначе, цифровое ТВ же )
на кухню можно вообще не телевизор, а монитор большой покупать в таком случае ))

 

Да понятно. Ещё когда тестовые бесплатные месяцы были - подключился. Вроде прикольно (на компе смотрел через VLC, и на сетевом плеере ASUS с помощью плагинов). Но блин на компе смысл смотреть? А на плеере очень неудобно (это проблема конкретно данного плагина, я тестил плееры где просмотр IPTV очень прост и удобен), поэтому со временем забил, хоть и плачу исправно по 50 рублей. Точнее, платиЛ, т.к. тариф умер
Хотя глянул список каналов - да, ради такого перечня, да на халяву, реально имеет смысл заморочиться. Правда вай-фай нужен хороший, чтобы провод на кухню не кидать.

 

Обещанный платёж

А можно как нибудь-нибудь провести обещанный платёж чтобы интернет не обрубили завтра?

Разобрался. Личный кабинет глючил...

 

Заключил договор на ETTH (интернет+цифровое тв)
Можно как-нибудь ускорить процесс подключения? В квартире линия от Ростелекома проложена. Ранее я уже пользовался вашим интернетом, затем расторгнул договор. Кабель идет из щитка и по квартире...

 

mishavlg, Район?

 

Краснооктябрьский

 

mishavlg, Смотри личку.

 

Как же уже достал весь этот бардак и дурдом :frustrate:frustrate
Сегодня вырубили Интернет всвязи с долгами. Пополнял баланс как обычно по тарифному плану. Оказалось, что изменились условия по ТП "Суперпакет". Заранее, естественно, оповестить клиентов западло. Кстати, описания этого ТП на сайте нет вообще.
Звоню в техподдержку. Ладно, образовался долг 33 рубля. Через 10 минут (пока говорил по телефону, включали обещаный платёж) захожу в личный кабинет долг уже 53 рубля .
Кто-нибудь членораздельно может объяснить что происходит и когда закончаться эти издевательства.

 

да ладно:
http://avtlg.ru/home/tarrif/tarrif-na-uslugi-svyazi-super-paket
И даже изменения от 1 мая есть )

---------- Сообщение добавлено 02.05.2012 22:32 ----------

и тут в новостях есть http://diselcom.ru/volgograd/news/27041202.html

 

colorprint,
Всё это замечательно, только где информация что изменилось "распределение" этих 500 руб между л/счетами телефона и интернета. Я всегда платил 215/285.
Вчера в техподдержке сказали другие цифры (из-за чего на интернете и образовался долг), а в личном кабинете я вижу вообще третьи. Так сколько платить-то надо? Абонентам необязательно это знать, надо вынести мозг отключениями и дозвоном в техподдержку, которая тоже ничего вразумительного не может сказать? :frustrate

P.S. По первой ссылке нумерация пунктов в приложении не соответствует описанию тарифа.
Если кто-то хочет самостоятельно разобраться в ростелекомовских описаниях, то это априори невозможно

 

когда уже подведут в п.Гумрак по ул.Строителей 12???а то давно еще обещали что то там построить и все чо та ни как(((

 

"Супер пакет" это для города или для города и области?

 

Проблема с оплатой DSL яндекс деньгами,

возникает ошибка

Есть у кого такое, как решается ?

 

у меня нормально пополнялось несколько дней назад..

---------- Сообщение добавлено 08.05.2012 17:24 ----------

номер телефона правильно указываете? 8442хххххх ?

 

Да конечно,
причем и 8442 и 88442

по двум адресам такая шняга, но 1 мая пополнение было без проблем. Потом пробовал 5 мая еще пополнить выскакивает такая ошибка.

 

А я вот не стал оплачивать услуги интернет за май - для сёрфинга за глаза хватает подключенного КПК через шнурок, с безлимитным мегафоном для трубы за 95 рублей в месяц; кроме того, что любопытно, загрузка роликов с популярных видеосервисов идёт намного быстрее, чем с интернет от РТК, а платить 550 рублей чисто для того, чтобы, возможно, скачать 1-2 фильма в месяц с торрентов с хорошей скоростью - сомнительное удовольствие.
В наш дом, наконец-то, как альтернатива РТК пришёл МТС, обещается Билайн, что уже неплохо, а там, гляди, и Дом.ру подтянется!

---------- Сообщение добавлено 10.05.2012 09:27 ----------

БульЁн, да, через стандартный шаблон альфа-клик тоже не пополняется, 2 раза пробовал, приходит отмена платежа. Что косвенно повлияло на решение, изложенное выше.

 

Немного ОФФ:
разнесли сейчас по почтовым ящикам новые цветные "креативные" ростелекомовские платежки
результат - народ их не глядя в мусор скидывает, поскольку воспринимает их как задолбавшую всех рекламную листовку фиг знает с чем фиг знает от кого...

 

Уважаемые Ларри Ф., G.A.I, подскажите, в личном кабинете появится возможность подключения к тарифному плану "Супер пакет" ?

 

Да ладно, я например сразу понял что это платёжка.
Тем более что и по срокам "приноса" совпадает + и другие платёжки в некоторых УК идут запечатанные в конверт (хотя чего там скрывать, всё и так прозрачно) с разной шелухой на лицевой стороне.

 

Молодец.
В моем подъезде молодцов, что сразу распознали в бумажке платежку 70-80%.
Остальные 20-30% сбросили их в рекламный мусорный ворох, что каждый день образуется на крыше блока почтовых ящиков.
Т.е. эти 20-30% баблосов ростелеком не получит в ожидаемое время.
И начнутся терки с клиентами
Оно и тем и другим надо было на ровном месте?

 

к сожалению пока увы не появиться, ТП - пакетный на телефон и на интернет.

 

Опять проблемы....

В пятницу ул.Зорге 52 пропал линк. Как сказали - на крыше сперли часть кабеля Вчера пришел сотрудник-все поправил. Даже переобжал один раз Но инета так и нету. Вчера вечером выяснил, что на свиче по какой-то причине порт переключился с ppoe на pptp. Инженер сказал что у него нет доступа и переключить он не сможет назад. (время было около 21.00, а те, кто может переключить с 8.00-20.00 работают) Сегодня чувствую "минутное" переключение затягивается. Посему вопрос - почему на свиче слетели настройки? и огромная просьба вернуть все взад.

 

С этим пакетным предложением вообще какой-то геморрой!!! Телефон и интернет должен быть оформлен на одного абонента. Заявку надо подать за 10 дней. Ну я и подал 19 числа. Но т.к. телефон и интернет оформлены на разные физические лица, то надо ехать в офис, писать заявление на переоформление. Но пакет смогут подключить только с июля. Безобразие!!!

 

Atlonchik, согласен. крайне не удобно сделали. Зачем тогда вообще делать разные договора на телефон и на интернет. И почему не может изменить договор или тариф человек-владелец квартиры. Телефон ведь привязан к адресу.

 

переоформите интернет на него - тогда сможет изменить )

 

colorprint, тот, на кого договор телефона -- прописанный в квартире и живёт в другом городе. договор на интернет - на владельца квартиры.
В ростелекоме говорят, что никак не получится, пока не приедет тот, на кого оформлен телефон.

 

Можно оформить доверенность и все

 

а может проще и быстрее на ПК/роутре поднять РРРоЕ с старыми уч.данными и все.

 

Большое спасибо за поднятие цен на инет без предупреждения. В ЛК все цены старые, сняли по-новому. И вообще, кто-нибудь может внятно объяснить какие тарифы доступны для абонентов КТВ, как в терминологии ростелекома называется соединение по стандарту DOCSIS (насколько я подозреваю, HFPC) и когда найдут вменяемого специалиста для коррекции контента на сайтах данной конторы, чтобы можно было понять за что и сколько платить?