1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Сроки гарантии?!

Тема в разделе "СИТИЛИНК", создана пользователем Apricot, 14.05.11.

  1. Apricot

    Apricot Активный участник

    5.754
    36
    А почему у вас на очень многие позиции сильно занижены сроки гарантии???
    В частности в раделе "фото и видео"
    На объективы Canon гарантия 12 месяцев, а сам Canon дает 24 месяца.
    На объективы Tamron вообще 6 месяцев, хотя сам Tamron дает 36 месяцев?
    Нарушаете законы? Или возите "серенький" товар (тоже нарушая закон)?
     
  2. Антоний

    Антоний Новичок

    44
    0
    тоже самое с объективами и вспышками для Nikon
    ответ очень интересует
     
  3. Apricot

    Apricot Активный участник

    5.754
    36
    АУ! СИТИЛИНК!
    По срокам гарантии дайте ответ. Хотелось прикупить кое что, но вот этот пунктик сильно смущает.
     
  4. АрКэнон

    АрКэнон Участник

    463
    3
    Что касается продукции Canon, тем не менее при покупке в комплекте фирменный гарантийный талон, двухгодичный. Нам уже неоднократно приносили в ремонт-настройку. Скорее всего, на сайте неточность.
     
  5. vanyk

    vanyk Активный участник

    1.307
    1
    Сегодня на Ноут Sony вместо печати в гарантийник где гарантия 2 года, даль бумажку с гарантией на год.
     
  6. Сергей А. Максимов

    Сергей А. Максимов Активный участник

    1.217
    0
    Эх, а на аккумы жыпышные, те, что долго-долго живут почти не разряжаясь, гарантия 84 месяца. :) Я спросил у парня, что выдавал их мне, что нужно делать (хранить гарантию?), и что является критерием поломатости аккума, и что будет сделано, если он (не парень, аккум) сдохнет (Заменят?!), так парень улыбнулся, пожал плечами, и сказал, что ему это тоже интересно. :)

    М-м-м... Почти две недели Ситилинк молчит... Странно, да.
     
  7. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.379
    0
    сочиняет ответ
     
  8. СИТИЛИНК

    СИТИЛИНК Активный участник

    503
    0
    Добрый день.
    Прошу прощения, задержка в ответе связана с тем, что эта тема не была отмечена у меня непрочитанная.
    Безусловно, гарантия производителя первична. Я возьму таймаут до завтра и отвечу Вам по результатам.
    Спасибо!!
     
  9. СИТИЛИНК

    СИТИЛИНК Активный участник

    503
    0
    Объективы Tamron
    Срок гарантии 12 месяцев.
    При регистрации на сайте в течении 2-х недель, после покупки, ещё 4года
    Информация на сайте будет исправлена.

    По Canon чуть позже.
     
  10. Apricot

    Apricot Активный участник

    5.754
    36
    Вот это дело!
    А что так долго молчали? Стекло уже куплено в "нерезиновой".
     
  11. СИТИЛИНК

    СИТИЛИНК Активный участник

    503
    0
    Canon
    В течении дня информация на сайте будет исправлена.
    Спасибо за Ваше участие!
     
  12. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.379
    0
    жаба душила исправить сроки.. давали срок лохам втянуться
     
  13. василиса

    василиса Активный участник

    6.977
    0
    какие законы они нарушает тем, что гарантия меньше чем у производителя?

    ---------- Сообщение добавлено 06.06.2011 10:45 ----------

    /не праздно интересуюсь, искала это в зопп - не нашла/
     
  14. x25

    x25 Активный участник

    5.462
    0
    василиса, вот это наверно имеют ввиду
    6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

    то есть какой бы срок не установил производитель, продавец обязан удовлетворить требования покупателя по гарантийному случаю
    по сути продован ничего не нарушает, но если покупатель докажет что гарантийный срок выше то будьте добры исполнять свои обязаности
     
  15. василиса

    василиса Активный участник

    6.977
    0
    x25, просто раньше в законе (ст. 6) была спец. оговорка, что гарантия продавца не может быть меньше гаранитии производителя. сейчас ее нет, т.е. возможно и установление меньшего срока гарантии продавцом - продавец действительно ничего не нарушает.
     
  16. Kutoarimo

    Kutoarimo Новичок

    12
    0
    нарушение тут в том что продавец в этом случае выдает не действительную гарантию - свою, отличную от гарантии предприятия - изготовителя а это уже введение в заблуждение.
     
  17. GYRZA

    GYRZA Новичок

    9
    0
    Срок гарантии от производителя.
     
  18. василиса

    василиса Активный участник

    6.977
    0
    Kutoarimo, нет нарушения. это домыслы.
     
  19. LEXUSS

    LEXUSS Участник

    309
    0
  20. Devillio

    Devillio Активный участник

    1.192
    0
    А мне еще не понравилось, что гарантийник от Canon не заполнили. Даже по просьбе. Печать, правда, поставили.
     
  21. Alfey

    Alfey Активный участник

    3.813
    0
    Ст.5 п.6
    Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

    Ст.5 п.7
    Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
     
  22. Dark_Angel

    Dark_Angel Активный участник

    3.138
    0
    вот по этому пункту поподробнее. На сайте указан 1 год гарантии. Где занижение? Так, ради интереса
     
  23. LEXUSS

    LEXUSS Участник

    309
    0
    На последней фото, на упаковке, хорошо видно, что производитель дает 2 года гарантии!
     
  24. Dark_Angel

    Dark_Angel Активный участник

    3.138
    0
    LEXUSS, лучше в поддержку клиентов HP позвоните и узнайте. Действительно ли 2 года