1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Билайн списывает деньги?

Тема в разделе "Билайн", создана пользователем KEKS, 26.03.11.

  1. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Ситуация в следующем. Имею 3G модем от Билайна. Необходимости использовать его в зимнее время практически нет. Поэтому где-то в октябре-ноябре (может и раньше) я перешел на тариф "Простой Интернет", где полностью отсутствует абоненская плата. В конце 2010 года проверил баланс. Он был чуть больше 200 рублей, и не менялся с момента перехода на данный тариф.
    Сегодня проверил баланс. Он оказался равен нулю. Модем с симкой в это время не использовался.
    Несколько раз попытался связаться с Билайном. После фразы: "Ваш разговор будет записываться" происходит обрыв связи.
    Поэтому попробую через форум задать вопрос представителем Билайна. Куда делись деньги?
     
  2. TOP GAN

    TOP GAN Активный участник

    885
    0
    ..
     
  3. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    TOP GAN, вообще-то это был вопрос.

    Кое-как удалось дозвониться до оператора. Как оказалось - все просто.
    При описании тарифа написано:
    А в примечании:
    В принципе виноват сам, так как при переходе на "безабоненский" тарифный план не глянул в примечание.
    Поэтому и не знаю как теперь это обозвать. Воровство, мошейничество, или может это так и должно быть. :shuffle:
     
  4. Igor_M

    Igor_M Активный участник

    4.074
    2
    Мягко сказать - Невнимательность. Грубо, не хочу говорить, сам догадаешься :) И при том вина твоя, Билайн тут не причем. Нужно внимательно читать "лицензионное соглашение". Не даром РФ, попала в книгу рекордов Гинеса, по скорости чтения лицензионных соглашений. Макс - 2 сек, найти кнопку принимаю.
     
  5. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Пожалуй соглашусь, с одной оговоркой. Нормальное лицензионное соглашение ты можешь читать, или не читать. А не искать в нем кучу примечаний, ссылок и звездочек. В договоре об этом ни слова, а при смене тарифного плана об этом сказано в примечании на сайте.
    С другой стороны, непонятен смысл брать деньги за воздух. :shuffle:
    Ладно, замнем тему.
     
  6. grom_2009

    grom_2009 Активный участник

    1.470
    9
    раньше было 3 рубля:(
    я думал что они забирают деньги тока у "не звонящих" абонентов, а оказывается еще и на интернет-модемах такая фигня
     
  7. nosferatos

    nosferatos Читатель

    31.652
    0
    развеселило :_)) :_))
    объективно... не думаю, что это придумано, а не позаимствовано :_))
     
  8. Igor_M

    Igor_M Активный участник

    4.074
    2
    А если бы там было бы написано, что если не "выговариваешь" - н-ую сумму денег в месяц, то должен им квартиру? Тогда бы что было бы? Нужно читать и думать преждем наживать кнопки и ставить свою подпись.
    И обвинять Билайн в воровстве - мягко сказано - не корректно, а так можно и как клевету расценить.
     
  9. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Хорошо. Не в воровстве. Здесь ближе термин мошейничество. А иначе как можно назвать списание денег со счета (пускай и с твоего псевдосогласия) за услугу, которую они не предоставляли. Тариф-то без абоненской платы. ;)


    Если я спрошу тебя: "Ты вор?" - это будет расцениваться как клевета?
     
  10. Задумавшийся Гость

    Задумавшийся Гость Активный участник

    1.163
    0
    Но всё же, объективно, фраза о списании денег при неиспользовании запрятатана настолько глубоко, что надо быть въедливым мелочным склочным юристом, чтобы донырнуть до неё с первого раза.

    И, я уверен, это неспроста.

    Чего б большими буквами, такими же, как и "без абонентской платы" не написать рядом "возможно досрочное списание средств со счета, см. примечание" и дальше ссылка туда, где об этом, собственно, и написано - то есть в раздел 3, параграф 18, пункт 5, подпункт 27, вторая строка снизу готическим шрифтом размером 1 в зеркальном отображении серыми буквами по серому фону.
     
  11. Igor_M

    Igor_M Активный участник

    4.074
    2
    Это и не мошенничество. Ты согласился с условиями, пусть даже не просчитав их. Виноват ТЫ, и обвинять в своей "глупости" никого не стоит. Виноват только ТЫ!

    Но она есть! Я уже писал. А если там будет написано, что при неиспользовании модема Вы должны отдать квартиру?
    То, что это написано мелким шрифтом, и далеко не в основных условиях, это другая сторона медали. Но то, что это написано было - это факт! Еще раз повторюсь, перед тем как поставить свою подпись и нажать кнопку "принимаю" необходимо хорошо почитать и подумать, что же написано.

    Если спросишь у меня нет, ну если начнешь спрашивать у всех- это можно расценить по разному, думаю юристы лучше скажут, что это.
     
  12. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    В данном случае - да. Виноват я. И вопрос бы решился без проблем, если бы можно бы легко дозвониться до опрератора, а не через Московский офис, где мне дали прямой номер телефона.
    Кроме этого, делать договор, который при невнимательном прочтении позволяет наживаться за счет клиента - это больше чем развод. Подобные приколы Билайн делает уже не в первый раз: Пришло СМС от Билайн - что бы значило?
     
  13. Igor_M

    Igor_M Активный участник

    4.074
    2
    Нужно внимательно читать! Блин, но почему с больной головы на здоровую перекладываешь проблемы? Опять двадцать пять. Почему ты не внимательно прочитал? Никто на тебе не наживается. Тебе предложили услугу, с уловиями которой ты соласился. Тебе предоставли услугу, в соответствии с тарифом.
     
  14. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Почитай, что я написал во втором сообщении в этой теме:

    А вот здесь я с тобой не соглашусь.
    Пускай я поставил свою подпись под тарифом, и не имею после этого притензий к Билайну.
    Но сам этот пункт является средством наживы. Услуги приема-передачи данных мне не оказываются, а деньги за нее берут. Еще раз повторяю. Это тариф без абоненской платы. Вот и получается:
     
  15. Igor_M

    Igor_M Активный участник

    4.074
    2
    А зачем согласился? Если считаешь, что это средство наживы, за счет тебя, не переходи на этот тариф. Тебя никто не заставляет. И потом не придется создавать такую тему :)
     
  16. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Это средство наживы всей троицы. Так называемая "борьба с молчунами" . ;)
    Еще одна ссылка.

    Тему создавал не для этого. Внимательнее читаем. :d
     
  17. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Здравствуйте! Для более точного ответа нам необходим номер сим-карты. Пожалуйста, укажите его в личку.
     
  18. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Спасибо. И после указания номера сим-карты, мне вернут деньги обратно на счет? Если да, то смогу номер кинуть только вечером. ;)
     
  19. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    :) Надо смотреть! Так сложно сказать. В любом случае, кидайте номер - посмотрим.
     
  20. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Вчера выслал в приват номер. И тишина. Неужели все действительно так сложно? ;)
     
  21. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Ответ в личке.
     
  22. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Получил. Ответил.
     
  23. grom_2009

    grom_2009 Активный участник

    1.470
    9
    А если я уже был на тарифе, на котором только потом ввели "борьбу с молчунами" ?
    Дело было год назад. У меня есть билайновская симка, на ней было 30 руб, через пару месяцев я ее включил, там -0,35 руб. Читаю в описании тарифа - ввели новый пункт (внизу страницы самым мелким шрифтом) : "если не пользуетесь симкой столько то дней, мы списываем со счета 3 руб/день пока все деньги не заберем" - это как называется?
     
  24. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Подобная проблема с другим Билайновским телефоном еще с долларовым тарифом. Если память мне не изменяет, то последний раз (летом еще) на нем было около полтора доллара (не ноль точно). Сейчас решил проверить - ноль.
    Просьба к Билайну, хотя бы здесь разъясниете, что подразумевается под фразой: "возобновления абонентской активности на номере"? Просто включение телефона с этой СИМкой? Отправка USSD запроса о состоянии счета? Или любой разговор с отправкой СМС по нему?
     
  25. grom_2009

    grom_2009 Активный участник

    1.470
    9
    я как то пытался противодействовать списанию денег со счета путем включения телефона и отправки 1 смс раз в месяц примерно - не помогло, деньги ушил все равно
     
  26. nosferatos

    nosferatos Читатель

    31.652
    0
    списание суммы хЫ, хоть рубль, хоть копейка.
     
  27. Билайн

    Билайн Агент поддержки

    423
    0
    Здравствуйте! Возобновление абонентской активности на номере - это любой разговор или отправка смс.

    ---------- Сообщение добавлено 31.03.2011 11:57 ----------

    Напишите свой номер, мы посмотрим, почему так произошло.
     
  28. grom_2009

    grom_2009 Активный участник

    1.470
    9
    не стоит беспокоиться, дела давно минувших дней, билайновские тарифы меня щас не устраивают, пока пользуюсь мтс
    интересует другой вопрос: если я через личный кабинет на сайте билайна заблокирую номер, то будет ли списываться плата за это, и сколько времени так сможет храниться номер, пока меня не отключат совсем?
     
  29. KEKS

    KEKS Активный участник

    4.102
    0
    Заплатил. Интернет появился. Хотел воспользоваться через "личный кабинет" услугой "Безлимит на сутки". Пишет:
    До этого часто ей пользовался. Отсюда возникает вопрос. Какую услугу вы мне подключили, и почему ее не видно в личном кабинете? Если согласно тарифного плана после 20 Мб подключили безлимит, то нафига мне нужно платить 66 рублей за сутки (при стоимости мегабайта 3.30) вместо 35? :shuffle: