Книга отзывов и предложений

Хочу обратить ваше внимание на кошмарнейшее качество услуги GPRS / EDGE.:frustrate
Падение качества наблюдается весь последний месяц. Совершенно "мёртвый" интернет наблюдается в области от ВолГУ до СХИ (в особенности р-н новостройки). Постоянные "превышения интервала ожидания" или попросту 0кб входящего траффика. Иногда просто не соединяется с точкой доступа.:o
Я тестировал соединение на "Nokia 5530, Nokia 3250, PC" результаты одинаковые.
По собственным наблюдениям пришёл к выводу что проблемы наблюдаются не на всех номерах, но они есть на диапазоне 917 84X XX XX.
Последние 2 месяца пользовался услугой БИТ, но с нового месяца принял решение отказаться от этой услуги, так как вносить ежемесячную плату за интернет которого нет - считаю нерентабельно. В дальнейшем, если ситуация не изменится в лучшую сторону, планирую переход на другого оператора, но очень не хотелось бы этого делать из-за контактов и того что являюсь абонентом с самого открытия МТС в Волгограде и по сей день.

К кому можно обратиться чтобы решить эту проблему?

 

МТС,
Стало гораздо лучше! Если это благодаря Вам, огромное спасибо!

 

У меня актуальна. Иногда скорость просто ноль. Бывают, вылетает инет. Это неприятно, особенно во время скачивания файла.

 

Солия, прям в аномальной зоне какой-то находитесь - ни мтс, ни мегафон

---------- Сообщение добавлено 17.11.2010 00:22 ----------

z0rg, а там кстати пинг 2200 на джипеересе. 3g отлично работает. Живу тоже на новостройке

 

Makaron, не совсем так. С МТС все-таки пореже такое бывает (т-т-т). Но бывает. Жду-с. Ответа МТС.
А вообще да, где я - там аномалии, и сложности с техникой)))

 

Разберитесь пожалуйста со связью в Советском районе по улице Алексеевская, д.21. Координаты: 44°26′10.28″ в. д. (44.436188)
48°39′41.26″ с. ш. (48.661461).
В здании связь очень плохая, телефон показывает 1-2 деления или сигнал пропадает вовсе

---------- Сообщение добавлено 17.11.2010 14:27 ----------

Связь пропадает по улице Героев Тулы, координаты 44.646702,48.841992

 

Я про интернет в Городище писала (см. пост 124).

 

а на Ангарском почему 3G нет?... прям отщепенцы мы тут...

 

На 7-ми ветрах возле диаманта тоже 3G не ловит...

 

очень низкая скорость на 3G в последние пару недель. Дзержинский район, Жилгородок.

 

Ну дела... В Городище тоже 3G пропал. Утром был, сейчас нету. Верните! Мне работать надо.

 

Подскажите, плиз, посекундная тарификация сейчас существует?
И на ТП "Универсальный 50/50" какая тарификация?

 

Безобразная связь сегодня! :frustrate

 

и не только у МТС

 

Это меня почему-то не успокаивает Вчера тоже была плохая, но сегодня хуже некуда.

 

подскажите, пожалуйста, есть ли в МТС услуга чёрного списка номеров?

 

Примерно 1 месяц назад.Пришло смс с уведомлением о задолжности по 2 номерам.Я являюсь абонентом МТС,но номера не мои.Позвонила по телефону МТС, ответили, что да,действительно на ваш паспорт в сентябре месяце этого года оформлены эти номера.Я мягко говоря,удивилась)))Написала заявление о непричастности к договору по 2 этим номерам и отправила на сайт МТС вместе с копией паспорта и подписью.С тех пор тишина....Честно говоря,напрягло(((...это получается любой консультант продавец используя мои паспортные данные может подключать номера?????

 

Сегодня связь хорошая весь день и претензий нет
Но ещё один вопрос в соседней ветке остался.. Не могли бы вы ответить, а то мне очень любопытно почему выпуск новых симок выгодней (если не для новых клиентов) чем перевод старых клиентов на новые тарифы?

 

для статистики подключений

 

Не подсказывайте
А вообще, если это на самом деле так, то с такой формальной статистикой можно вполе реально постоянных клиентов не досчитаться

 

не нашел на сайте как ей воспользоваться

 

А подскажите по "Любимым номерам" на ТП "Супер 0".
В описании ТП сказано:
Абонентская плата за 1-й «любимый» номер, в сутки 0,00
Абонентская плата за 2-й «любимый» номер, в сутки 0,00

Захожу через Интернет-помощник и пытаюсь прописать любимый номер и на втором шаге вижу - "Стоимость добавления 0,00 руб.. Стоимость 15,50 руб. в месяц.", т.е. фактически 50 коп./сутки.

Так есть абонплата или нет?

И еще, в описании ТП сказано, что "Любимым номером" может быть только номер от МТС, а при подключении услуги сказано что "В качестве «любимого» вы можете выбрать номер любого оператора Волгоградской области и даже городские номера."

Чему верить?

 

Заказал себе детализацию и обнаружил в ней вот такое:
Плата за городской номер 02.12.2010 - 02.12.2010 1,3983 1,65
Плата за городской номер 03.12.2010 - 03.12.2010 1,3983 1,65
Плата за городской номер 04.12.2010 - 04.12.2010 1,3983 1,65
Плата за городской номер 05.12.2010 - 05.12.2010 1,3983 1,65
Это за что по 1 руб. 65 коп. в сутки снимают? Что за городской номер такой?

 

Планируется ли расширение зоны 3G на Спартановке? В частности ул. Богомольца, ул. Гороховцев.

 

Последние 2 недели скорость на 3G очень низкая.Советский р-он,около 7 больницы.

 

Ответьте на вопрос по 3G, а то чёта я в сторону Мегафона стал поглядывать...

 

Да, планируется, причем даже в этом году...

Сегодня попробуйте и отпишитесь пожалуйста...

 

Спасибо, стало намного лучше