Приобрели принтер в техномаркете кировского района. Дома в внутри принтера обнаружили два картриджа не подходящей даже конструкции. Один просто валялся, а другой ели держался и не защелкивался. Установив родные картриджи из комплекта выяснилось, что он не распознает цветной картридж. Вернув принтер назад, выяснилось, что эти картриджи от модели которые стояли на витрине и которые к ней отсутствовали. Проверка в магазине и замена на аналогичный картридж не чего не дала. Был составлен акт о возврате денег с притензией. Одна копия у нас. Мы хотели деньги вернуть сразу, ну нас убедили в том, что по закону это они могут сделать в десяти дневный срок и сказали ждать как позвонят. Вопрос: так ли это?