На днях пришло поздравление от немецкого форума автомобилистов, среди прочих здравиц, пожелание " Любви из мастерской". получается что и в благополучной Европе так же имеется проблема общения в сервисах?
Xolodok, по своему опыту нет проблемы общения в сервисе в Европе - всё достаточно вежливо, без проблем. по самому сервису встречал тоже косяки, но, в основном, это были одиночного характера.
тот про который писали, там был один наш, который пол-года, пока на машине чинили свеклоподъёмник пытался объяснить, что надо проводку прозвонить, а не блоки менять
косяк в сервисе это уже невежливость, так вот на указанном выше форуме я такие темки всюду встречаю, как на грузовом отделении так и на легковом. То есть от национальности и цвета кожи проблема не зависит - кому то приходится выполнять грязную работу, а кто-то на ее необходимость не расчитывает. это во многом от законодательства зависит - нельзя техосмотр будет купить, быстренько все манерные станут, и слесаря, и водители мне как автоэлектрику это знакомо, тем более что опыт подобный есть, от того и завелся. Опыт такой - как-то в середине 90-х я гонял тачки из Германии, и дал свой кон одному клиенту, чтоб тот пригнал себе тачилу, у меня там был знакомый автоэлектрик - "русак", он и помог там с выбором тачки и проч услугами. Вернувшись от-тэдова мне клиент заявил на полном серьезе, что я работаю "..не хуже".