AmEx русского разлива

Говорила Вам мама в детстве: не связывайся с РС!

Не послушали...

 

PenisEnlarger,
это твоя родина, сынок (с)

 

ПенисЕнларгер,

любите немецкое, у бюргерофф больше порядка

 

ПенисЕнларгер,
ты прав, упустил фактор "русского розлива" из внимания

 

PenisEnlarger,

Амекс и в Америке весьма странная контора. И его много где не принимают, - дорого он обходится продавцам. Поскольку контора живёт и не помирает, - значит, находит своих клиентов. Находит, чем заинтересовать, значит. Ибо "престиж" ради престижа ничего не стоит, если ничем не подкреплён. Сожрут более умелые, будь ты хоть кто. Крупные продавцы в штатах всегда принимают Амекс. Со стороны держаталей карт - очень много корпоративных клиентов. Впечатление, что Амекс действует и держится в своих определённых нишах, притом достаточно вкусных и немаленьких. А на остальных просто клал...

 

Несколько лет назад банк русский стандарт рассылал карты с суммой в 40 тыр, которую можно было взять в кредит. Проценты там были фантастические и много народу повелось на якобы халяву. Вроде все как бы и по закону в этой афере было сделано, но извините меня, серьезные заведения такой лабудой не занимаются, пусть и прибыльной. Вывод банк русский стандарт -- шарага.

 

Сама идея иметь собственные средства на карточке неверна... Я не брал амекс, пока они не предложили интересных условий, - как-то: бонусы лучше, чем у других. Притом это временное условие, на полтора года, и когда время выйдет, я от карточки откажусь. Ибо ничем другим они не привлекательны, а престиж ради престижа - вещь дутая.

 

StaSa,
чем вам РС виноват??

 

хамским поведением, но не только у РС, а вообще проблема "сервиса" в РФ

 

да чем РС вам не мил??

 

Не думаю, что в "америках" вы не смогли бы столкнуться с подобными проблемами.

 

c проблемами могли, но когда они есть на сомом деле,а из сообщения автора их просто нет (проблем), приходи, пиши заваяления, звони, узнавай и т.д. "нагнуть" клиента намного сложнее чем рядового банковского работника

добавлено через 2 минуты
банкам выгодна просрочка (если кредитная история хорошая) т.к. клиент за неё платит больше чем всякие проценты.
Почему нельзя было предупредить о блокировке краты?ладно если на карте минус напрмер был и заблокировали,а по-тихому заблокировали с деньгами !!!

 

nosferatos,

банк, который дорожит своей репутацией не станет пользоваться неподготовленностью простого гражданина, вступившего в эру капитализации. и еще логотип у них го!но.

 

думается,что проблема на в Амексе,а в РС

 

Но только большинство народу не имеет большого опыта в "нагибании" рядовых "работников" и прочих слуг народных. А поэтому издевательства над клиентом большей частью сходють с рук. ("Вы таки чем-то недовольны? Обращайтесь в суд!" - не приходилось слышать?)

 

Не поэтому. Причина проще - отсутствие реальной конкуренции. В "америках" банк с таким отношением к клиентуре элементарно быстро вылетит с рынка.

А в России капитализм просто ещё слишком молод.

 

ой, оказывается розетка виновата в том, что треснуло током идиота который в неё полез, вот оно как

 

Престижа у Амекса в России нет особо. Бренд нифига не воспринимается как топовый. Вкусности опять же в России не действуют. У меня была корповая. С оплатой данной картой в Москве не всегда легко, а вне Москвы вообще караул, единичные точки.
А по сабжу конечно караул как себя ведут. Я бы в Амех не поленился отписал о данной ситуации.

 

очень правильный совет, отпишут обратно 100% и извинятся-будет хоть какое-то удовлетворение

 

Ничего правильного нет в этом совете. Хотите их бизнес-процессы усовершенствовать? Пусть сами чешутся, это их бизнес, и это должно быть их заботой. Я бы просто не стал их карточками пользоваться, это гораздо правильнее, пусть идут лесом с такими "услугами". Можно подумать, на них свет клином сошёлся...

 

с таким подходом нужно вообще не пользоваться банками в РФ..... и вообще никакими услугами ...

 

inside,
Что неестественного в подходе? Пользоваться тем, что нравится, и не пользоваться тем, что не нравится? А бизнес пусть учится предоставлять то, что людям нравится. Если клиенты уходят - то либо бизнес учится на ошибках, либо исчезает. А пытаться "объяснять" им, как надо делать, - ну бред. Сами должны быть умными. А если неумные, то пусть идут лесом (туда им и дорога).

 

rr,
При чем тут бизнес процессы Амекса. Это обычный комплейн потребителя, такой же рядовой как запрос ремента по гарантии. Если компания не знает о том где она отработала плохо ей надо об этом сообщить. Вот если не исправляет это уже другое дело.

 

если есть куда, т.к. везде ситуация примерно одинаковая