Ждём ответа Смартса

Да, конкуренция у нас в области растёт! И это всё ещё до прихода МТС! Только вчера ушёл с Меги в Смартс, но видать поторопился, придётся снова заблокировать симку ВГСМ и возращаться в Мегу. Возможность тратить на разговоры в 2 раза меньше меня купила с потрохами!
Судя по предыдущему опыту (бесплатный АОН и бесплатные с мобильных), ВГСМ сделает что-нибудь подобное, но только когда начнут разбегаться абоненты. Хотя время покажет, а его мало, я уже завтра покидаю ВГСМ (да наверное не только я).

 

Мало у нас информации
Вот, если у кого есть графики динамики изменения количества активных абонентов по всем операторам

 

Тп "Премиум", "Люкс-25" станет уже не модным, после таких новшеств Меги и Билайна. В Билайне вообще "Эконом", делай платный звонок или смс, 1 раз в месяц, никакой абонентской платы и дешевые звонки.

 

Сразу после введения ТП Люкс 25-60 вышла рекламная статья ВГСМ в АиФ НП, где говорилось, что Смартс в самое ближайшее время сделает "демократизацию" некоторых старых ТП , типа Премиум (т.е. снижение стоимости минуты) . Но уже скоро год будет, а результата ноль! Спрашивается, зачем обещали? За язык то ни кто не тянул!

 

Вл@д
Обещали, затем, что бы абоненты не переметнулись к другому оператору, а ждали перемен к лючшему здесь.

 

Вл@д

IMHO Скорее всего так и будет: зачем терять деньги ДО начала оттока абонентов, как это случилось при введении Премиума и др. - тарифы ввели, а Мега пришел только через 4 месяца. Так что с точки зрения бизнеса решение наверное правильное , хотя как абоненту обидно.

 

romych112, вроде всё правильно, за исключением одного. Если абонент ушел в другую сеть, то под вопросом будет, вернётся он назад или нет. Как говориться, легче предупредить болезнь, чем её потом лечить.

 

Да, профилактика всегда дешевле аврального ремонта...

 

Не наверное, а точно. Недавно один из работников одной из компьютерных фирм сказал: "Мы работаем, чтобы клиенту хорошо было, даже если это нам в убыток!" На это ему сразу был ответ: "Странно... А мы работаем, чтобы деньги зарабатывать..."

 

Согласен, но пока еще СМАРТС может себе позволить некоторую вальяжность - абонентская база позволяет. IMHO похожая ситуация была несколько лет назад в Москве - МТС поначалу вяло реагировал на нововведения Би, пока те не отобрали солидное количество абонентов, зато сейчас что придумают одни, назавтра копируют другие, и только Ме идет другим путем

 

Ivan

А такая контора на своей репутации знаешь сколько зрабатывает? Вот то-то...

romych112

И долго народ будет "кушать" такую .......?

Имхо, Смартс после введения новых тарифов на Би опять потеряет немалую долю абонентов,...
не хочет компания вовремя вертеться. Их право - без вопросов.

 

Матохин Роман, согласен, не долго будем кушать, я например 3 симки Билайновских возьму.
Теперь преимуществ у Смартса не осталось, для городских жителей.

 

Bor

да и для области тоже что=то не очень и заметно этих преимуществ

 

Матохин Роман

значит они считают, что введение подобных тарифов уменьшит прибыль больше чем массовый отток абонентов или они просто тормоза! IMHO третьего не дано.

 

А в регионе таких - пруд пруди !
Плюс ко всему теперь будет охвачен рынок "сезонников" - дачники, к примеру, которым актуален телефон на лето

 

Матохин Роман

Имхо после массового бегства абонентов возможен вариант, когда оборудование Би не сможет справиться с таким наплывом (нехватка номерной емкости, перегрузки сети) и пойдет обратная миграция.
Поэтому наверняка ВГСМ готовит ответные меры, но введет их в действие только в случае неблагоприятного для себя сценария.

 

romych112, надеюсь, что в Билайне к этому подготовились . Я так думаю, что новые тарифные планы вводятся для пополнения активной клиентской базы, и оборудование должно быть к этому готово. Хотя возможен и тот вариант, что требуется просто увеличить число абонентов на бумаге, например, чтобы приятно выглядеть перед акционерами. Правда, в таком случае, это принесет одни убытки.

Короче, я надеюсь на лучшее!

 

С новым годом!!! Или с новым летом??

 

Догогой СМАРТС!
Как честный человек - предупреждаю, что если к 9 сентября не будут введены новые тарифы, сравнимые по привлекательности с БиЛайновским Тайм - УЙДУ к БИ!
Так и знайте... Поспешите...

 

Вот это по нашему! По Бразильски... И в принципе - он прав...

 

Рыба ищет, где глубже, а человек, где лучше. И это доказано временем. Смартсу стоит поторопиться, если не хочет потерять определённый процент своих абонентов (причём немалый).

 

Никто не пытался сравнить новые тарифы Би с имеющимися в СМАРТС?
Отмена действия платежей в Би - спасибо, благодетели! :D А когда были сроки действия платежей в СМАРТС? Разве что срок годности карты - около года.
Посекундная с первой минуты - кто говорит меньше 5 секунд? И что за это время можно сказать друг другу? Я, например, не успеваю.
Стоимость минуты - да, тут Би в выигрыше. Небольшом. Надолго ли или опять до 31.12? А дальше?
Посекундная со второй минуты - это, простите, 20 век...
Горячий биллинг - мне достаточно проверять свой баланс несколько раз в день, а не после каждого звонка. Остальное считаю излишним. Случаев обмана за 3,5 года не наблюдал и не имел никаких оснований к этому. Не знаю, каково округление в биллинге у Би, но где-то тут было сказано про 1цент, а это 30коп. В СМАРТСЕ округлений нет, т.к. CBOSS считает с точностью до 37 знака - это не пафос, а реальность.
Качество связи вполне устраивает. Соглашусь, не с чем сравнивать, т.к. я не тестил ни Би, ни Мегу, да и зачем, если меня качество от СМАРТС устраивает?
GPRS в Би - это, может, и плюс, но довольно спорный: сколько абонентов Би используют эту услугу? Тут будут возражения с вашей стороны, потому как тут же все продвинутые. И каково ваше количество среди общего числа абонентов Би? А среди непродвинутых - сколько? В СМАРТСе тоже будет жопорез, по их словам, хотя он пока мне не нужен. Дальше - будет видно.
Любимый номер - тоже плюс, но небольшой лично для меня, потому что я бы ввел номеров 20-30 в любимые, на которые я звоню каждый день в равной доле. Но это ни один из операторов не предоставит, имхо, потому что это экономически не выгодно оператору. Поэтому этот плюс Би прошел мимо меня...
Не знаю, меня СМАРТС всем устраивает. И устаривал. Не за чем мне скакать туда-обратно только из-за того, что у другого опсоса я буду тратить в месяц на 50-100 руб. меньше, чем здесь, но иметь некоторые другие непредвиденные и малозаметные неприятности.
Да, реклама у Би хорошая, PR - тоже на высоте, а вот суть....
Кстати, по опыту открытия Би в других регионах, где у местных или не местных операторов уже был биллинг от CBOSS, перед выходом Би на рынок ползли упорные слухи о воровстве в стане противников Би, хотя раньше таких слухов и в помине не было. Такое было в Нижнем, например...Да в москве постоянно скубаются Би с МТСом, потому что у МТС тоже CBOSS.
Не забывайте также о том, что в Би все тарифы построены на препэйд-технологиях, которые имеют как свои плюсы, так и минусы. Из минусов - отстутствие доп.услуг, разъединение посреди разговора, отстуствие кредитования пусть даже на короткий срок (как обещанный платеж). Плюсы - точный баланс по окончании каждого разговора (ненужный мне. потому что см.выше).
Может, конечно, я что-то напутал в терминах, но я высказал сугубо свое личное мнение и навязывать его никому не пытаюсь.
Не сотрудник СМАРТС, а просто один из его давних абонентов.

 

Гость1
Оно то все понятно. Но...

В Би отмена срока платежа означает в первую очередь отказ компании взимать деньги с абонента просто за простой (абонентская плата). В Смартсе же от этого пока не отказались что впрочем достаточно логично: компания с 900к абонентов (Смартс с этим показателем является лидером по подключениям среди региональных ОпСоСов) не может позволить себе то что могут компании с базой в 7-8 милллионов абонентов (МТС и Би). Но тем не менее это все же явный плюс: привлечение малоговорящих слоев которые могут составить вкупе львиную долю рынка.

Про обещанный платеж не напоминайте: было бы кстати интересно узнать у кого он еще работает, слишком уж строги условия выполнения как я понимаю если даже у той же Лэтоль он не работает. А так вещь безусловно полезная но по моему мнению до ума не доведенная.

По качеству связи.... ну это обсуждалось неоднократно - заячем ворошить все по новой.

Биллинг... не знаю, я все же считаю что если приходит смс о состоянии счета в которой находятя на этот момент уже устаревшие данные то этот биллинг считать горячим глупо.

 

У меня работает. Я уже давно знаю, сколько примерно мне денег надо на месяц и когда они у меня закончатся: я плачу раз в неделю по 600-800 руб. Если в роуминг еду-заранее плачу сумму и кладу в карман карту экспресс-оплаты 50 у.е., так, на всякий пожарный. Кстати, скорость расходования средств можно рассчитать в ИССА.
Насчет условий-тут по-моему всё справедливо: никто не предоставит кредит, пусть и малый, неплатежеспособному клиенту. Его предыдущая история никому не интересна. Главное, что с ним сейчас, на данный момент.
Может, конечно, эта функция и не доведена до ума, но все-таки она есть.

 

Так никто и не говорит, что у СМАРТС горячий биллинг, там просто 15-минутная оценка разговоров, вот и всё.Т.е. звонки оцениваются в течении 15 минут после их совершения. При биллинге начисляется плата за периодические услуги, в т.ч. абонентская плата и обязательная плата за трафик. Это происходит раз в сутки, обычно вечером или ночью. рассчитывается более, чем точно: сумма периодических услуг делится на кол-во секунд в месяце и стоимость секунды умножается на кол-во секунд, прошедших с момента проведения предыдущего биллинга до текущего. И если номер был блокирован, то и на время блокировки (кроме частичной) периодические услуги не рассчитываются.

 

Поясните пожалуйста чайнику, зачем класть карту в карман. Ибо Вы деньги уже отдали, приобретенный продукт (карточку) по другому назначению не используешь. Почему нельзя сразу активировать?
ИМХО, карточки будут удобны только тогда, когда их можно будет купить в любом киоске. А пока приходится идти к специализированным дилерам, то какая разница - карточку у них купить и самому с ней возиться, или поручить это самому дилеру? Может, я что-то упустил?

 

Demiurg

У меня работает, и в данный момент я сижу на обещанном платеже, но сегодня я его погашу. Вчера ехал из области, и как только попал в зону покрытия, позвонить я не смог ввиду отключения исходящих. Я спортивного интереса ради пробовал сделать обещанный платеж в 1000 рублей - система это позволила. Естественно, я не подтвердил проведение услуги нажатием цифры 1, так как в таких размерах она мне не нужна... Я рассчитываю, сколько я потрачу за эти 4 дня, и вношу ее в качестве обещанного платежа.

СМС приходит сразу же после первого утреннего обсчета. И сумма, указываемая в СМС, практически всегда точна.

 

Я делаю ТАК, когда в роуминг еду, потому как данные по роумингу несколько задерживаются.

 

Ivan
Обещанный платеж в Смартсе все таки кривой. Пример: был сделан обещанный платеж 1000р, а заплачено 2000р досрочно, после этого обещанный платеж у абонента был выключен. Поехали разбираться в центральный офис, а там девочки говорят: "у нас КОМПЬЮТЕР так считает так что не будет у вас больше обещанного платежа"