1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Проблема с Office2007.Вирус?

Тема в разделе "Софт", создана пользователем bir, 23.01.09.

  1. bir

    bir Участник

    159
    0
    Добрый день!При попытке открытия любого документа например вордовского запускается Winows Installer с сообщением Идет подготовка к установке и файл не открывается.Отмена тоже не помогает, помогает только снятие задачи Microsoft Word. Через Пуск Word тоже не запускается - сначала тоже запускается Windows Installer, а потом сообщение Не удалось открыть этот пакет исправлений. Проверье, что пакет существут и к нему есть доступ.. Открыть Word можно только запустив winword.exe из program files. И потом открыть нужный файлик. Хотя и в этом случае запускается Windows Installer.. но файл просматривать можно.. Переустановить Office не получается, пишет - не переустановлено. Может кто сталкивался? Как решить эту проблему?! Касперский вирусов не нашёл и утилита Dr.Web launch.exe тоже. Спасибо.
     
  2. Grandmaster Flash

    Grandmaster Flash Активный участник

    4.368
    0
    обновить базы касперского, проверить ещё раз
     
  3. bir

    bir Участник

    159
    0
    Базы каждый день обновляются
     
  4. Unnamed

    Unnamed Активный участник

    814
    0
    Удалить офис целиком и установить заново.
     
  5. bir

    bir Участник

    159
    0

    Была такая мысль. Но побоялась - вдруг не установится?
     
  6. Михайло

    Михайло Активный участник

    3.311
    0
    SP не встает на пиратку?
    Может косячный попался ;)
    Удалить офис целиком и установить ДРУГОЙ офис (попросить у подруги проверенный).
     
  7. bir

    bir Участник

    159
    0
    Office лицензионный
     
  8. Unnamed

    Unnamed Активный участник

    814
    0
    Да установится. Куда он денется.
     
  9. bir

    bir Участник

    159
    0
     
  10. Unnamed

    Unnamed Активный участник

    814
    0
    А "Восстановить" не пробовали?
     
  11. Alfey

    Alfey Активный участник

    3.813
    0
  12. orlando

    orlando Активный участник

    1.365
    0
    bir, попробуйте обновить версию windows installer до 3.1.
    Link.
     
  13. Unnamed

    Unnamed Активный участник

    814
    0
    Обновить попробовать, конечно, можно. Но лично у меня была проблема, когда офис ставился на чистую винду без обновлений -- работал нормально. Затем винда обновилась -- в т.ч. Windows Installer 3.1 -- после чего офис вёл себя примерно так, как написано в шапке. Помогло удаление и повторная установка.
     
  14. revres

    revres Участник

    117
    0
    1. удалить физически Office из папки ProgrammFiles
    2. руками поудалять все ключи реестра где встречается Office
    3. почистить реестр какой-нибуть прогой, типа TuneUp или CClener
    4. установить заново
    5. обязательно Service Pack и желательно все существующие обновления к офису

    вот так мне помогало ;)
    PS была проблема один раз, которую даже тех саппорт мелкософта победить не смогли, а я победил, подобным образом

    Реестр - сила - правило одно - не срать туда
     
  15. bir

    bir Участник

    159
    0
     
  16. revres

    revres Участник

    117
    0
    1. попробовать что нибуть другое установить, был вирь который не позволял ничего удолять и устанавливать известными инсталлерами, для выяснения, только ли офис не устанавливается?
    2. загрузиться в безопасный режим и там дочистить реестр
    3. в событиях винды и приложения посмотреть нет ли подробного описания отказа установки, может там чего умного будет сказано, надо выявить причину