Связьинформ: когда закончатся проблемы с интернетом?

Isadora,
ВЫ все ще не подключились? ;-).
Нормальный нет у них, как я и писал, много лучше ДОМа, МКС, ЮТК. А частные случаи бывают всегда и у всех, что не показатель.

 

OrionOff,
не-а
Пока билайню

 

Не так давно отправлял информационное письмо Связьинформу, так они мне перезвонили и казали, что необходимо по их форме такие письма писать и выслали мне эту форму - мол перезаполни.
Тут мое терпение лопнуло! Мы этим товарищам более 60к в мес платим - а мне в трубку некий Василий заявляет - "вам что лень?"

 

l@nchik, ну а если не устраивает, почему провайдера не смените?

 

провести альтернативную линию - опять денег платить. Только не в кризис...
не уважение к клиенту со стороны провайдера стерпеть можно - убытки из-за них не терпим и ладно, пусть пока обслуживают.

 

l@nchik,
Платить за подводку линии будет провайдер, а уж не вы точно. Тем более если озвучите новому провайдеру ежемесячный бюджет на трафик в 60кр.
К нам сейчас заходит 6 крупных провайдеров (в том числе и транстелеком) - и никому мы за монтаж линий не платили, хотя интернетом пользуемся сравнительно в неболших количествах.

 

они просто надеялись, что Вы как крупный заказчик будете пользоваться только одним им

 

[off]
academic,
Отнюдь, всем было оговорено сразу, в каких пределах мы будем (или не будем) пользоваться их каналами. Рос и Эр телекомы тоже хотели войти, но генеральный что-то зарубил.[/off]

 

Isadora,
В каком месте хотите подключиться? По радио?

добавлено через 11 минут

Рос - это ростелеком? Он же вроде последние мили не строит. Соответственно сам ни куда не входит.

добавлено через 18 минут

Не провайдера, а менеджера. Но, я думаю, терпеть не стоило, а нужно было сразу попросить переключить на руководителя отдела.

 

[off]
azav,

Ещё как входят , и потребление трафика от них при этом сравнительно небольшое предполагалось - около 30-40Гб/мес.
Сами может не строят, нанимают подрядные организации.[/off]

 

Вчера в почтовом ящике нашел рекламку от "Связьинформа" на подключение к инету. Предложение, в общем, интересное. Сейчас сижу на ЮТК. Больше никаких реальных альтернатив по нашему району нет. Собственно вопрос к пользователям, имевшим опыт общения с ЮТК и Связьинформом: стоит ли переходить? Как сейчас качество обслуживания и реальная скорость у Связьинформа?

 

не стоит, обслуживание у связьинформа как было отстойное так и осталось

 

В чем это выражается? Факты можно?

 

это выражается в отстойности. сядьте лично на линию тех поддержки и факты у вас будут.

 

Зачем мне техподдержка?
У меня Интернет не ломается и скорость выдерживается в пределах заявленной. Проблем с оплатой не испытываю.

 

было бы вообще занятно если бы у сотрудников у самих бы еще и не работало :-)

 

Наивный делетант, у Вас конкретные претензии или общий треп?

 

Вот и не трепитесь, у меня к вам претензий нет.
Я дал отзыв, а разжевывать вам не собираюсь.