1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Консультация по защите прав потребителя

Тема в разделе "Деловые вопросы", создана пользователем johnson, 07.08.08.

  1. johnson

    johnson Активный участник

    992
    3
    Ситуация:
    Друг оплатил с 01.08.2008 годичный абонемент в фитнес-клуб, но случилось несчастье, сейчас он находится в больнице и по состоянию здоровья пользоваться его услугами не сможет. Где находятся договор и карточка этого клуба он не помнит. Его жена пришла в клуб и попробовала узнать какие существуют варианты расторжения договора и возрата денег, однако менеджмент там начал обмораживаться и отвечать что договор в принципе расторгнуть нельзя. Единственный вариант, который у нее существует, как ей объяснили, это найти кому эту карту продать, они ее тогда переоформят и она вернет свои деньги. При этом еще нужно идти к начальству, нести справку от врача и договариваться, чтобы пока карту поставили "в заморозку" т.е. приостановили отсчет срока ее действия.
    По-моему, полная фигня, но в законодательстве о защите прав потребителя я не силен. Ваше мнение?
     
  2. Прохожий

    Прохожий Активный участник

    4.820
    21
    Звонить в КЗПП по месту нахождения клуба. Недавно столкнулся. В Дзержинском даже по телефону дали исчерпывающую консультацию, как составить претензию, что написать и как передать.
    После этого сказали приходите, напишем вам исковое заявление.

    В моем случае уже после письменной претензии все проблемы были решены.
     
  3. PenisEnlarger

    PenisEnlarger Активный участник

    19.325
    0
    Если у чела нет на руках документов?
     
  4. Big boy

    Big boy Активный участник

    2.672
    0
    Пусть идёт в клуб - типа дайте дубликат, потерял. А потом - в суд.:)