"Билайн" отвечает на ваши вопросы

Билайн, спасибо, конечно, но ежемесячных расходов на сотовую связь не менее 900 руб. не буду делать... Эти деньги лучше потрачу с пользой...

 

Здравствуйте!
у меня повторяющаяся проблема попасть в личный кабинет
https://uslugi.beeline.ru/

примерно неделю назад немог попасть в личный кабинет - система неопознала мой пароль-
(пароль заполняется из программы Робоформ)
при попытке заказать его *110*9# - приходит смс с временным паролем-
по этому паролю я зайти немогу .. система непускает
обращался в 0611 - мне прислали смс со временным паролем - пароль подошел
сменил пароль на новый .
сегодя опять та же ситуация - система неопознала мой пароль - причем уже на 2 номерах билайн
можно как то решить эту проблему с забыванием пароля и невозможностью его восстановить по *110*9# ?

копию этого сообщение отправил в личку с номерами телефонов

 

Посоветуйте пжалуйста тариф чтобы два абонента могли внутри сети бесплатно разговаривать
А то у меня до сих пор минитакса но он уже устарел

 

"Мир билайн" - 85 копеек соединение внутри сети, дальше бесплатно

 

Можно поподробнее узнать о стоимости этой услуги.
Вот здесь (и не только там) http://www.simofon.ru/news/usluga_cherno-belye_spiski_ot_bilajn/ сказано
На начальном этапе предоставления услуги она будет бесплатной, для того чтобы пользователь мог оценить ее удобство. Впоследствии будет введена абонентская плата, о чем подключившие услугу абоненты будут заранее оповещены.
Сейчас она точно бесплатна, когда планируется введение платы и какова она будет.

А вообще по-хорошему надо делать так: сначала ВСЕ короткие номера запрещенв, если же мне надол, я должен сам разрешить конкртеный номер. Тогда такого бардака не будет.

 

Здавствуйте, Билайн!
Опять 25: короткий номер 9107, в детализации значащийся как "допсервис партера" (отличные у вас партнеры!!!) к которому никто!! не подключался. В итоге с 26 мая "ушли" 300 рублей. Верните пожалуйста, а со своими партнерами разбирайтесь сами!

 

Добрый день!
Вопрос такой - корпоративный клиент, есть симка в планшете на тарифе "Мобильный офис Unlim 256".
(использование только для мобильного инета, без возм-ти осуществлять звонки). Постоплатная система.
Планируется отпуск в Краснодарском крае. Как будет тарифицироваться интернет-трафик при нахождении вне пределов Волгогр. области?

P.S. Если не там разместил вопрос, прошу перенести

 

В последнее время достала смс-рассылка от клуба Амстердам (согласие никогда не давал, да и вообще ни разу там не был).

Приходит от "Amsterdam", в тексте смс указан короткий номер 382485 (при этом не понятно, с него ли рассылается данный спам, иль нет).

Подключена услуга "Черно-белые списки", согласно которой ко мне НЕ ДОЛЖНЫ приходить смс рекламного характера.

Вопрос к Билайн: это Вы осуществляете рассылку, предоставляя свою базу данных, или клуб непосредственно сам осуществляет рассылку со своего номера? Это к вопросу о том, кому предъявлять претензии.

 

Serg21220, Аналогично. Похоже, морду надо бить клубу.

 

Плюсану

 

Уж неделю как пропал 3г интернет в Кировском районе в Авиагородке. 7 месяцев до этого проблем не испытывал - качал фильмы на телефон. Такую же проблему испытывают мои многочисленные соседи. Звонки на 0611 результатов не дают. Первый раз мне посоветовали ставить вручную выбор сотовой сети и 3г в телефоне, ставил - не помогло, второй раз вообще сказали, что здесь нет покрытия 3г. Что делать и как быть?

 

+1

 

Добрый день!
Не совсем понятно, что имелось в виду под "включенными МБ". У нас тариф с абон. платой на скорости 256 без каких-либо ограничений. Про физ. лиц я в курсе, что для них акция до 30 сентября мобильный инет во всех регионах (кроме Дальнего Востока) - по домашнему тарифу. На корпоративных клиентов данный подарок на лето от Билайн распространяется или нет? Как данный тариф поведет себя в Геленджике, не придется ли оплачивать мобильный трафик по 5р. за Мб?
Прошу ответить по существу вопроса.

 

Билайн, подскажите. Тарифный план Go с подключенной опцией go. Как узнать с какого числа начинается отсчет месяца до 1500мб? По номеру 067441... Приходит смс, что осталось 0мб. Но ни до какого числа этот ноль , ни как продлить скорость ничего не нашел. Подскажите

 

пусть так. Существует возможность не принимать СМСки с короткого номера клуба Амстердам?

 

Аналогичный вопрос. Практически выяснил, что номер откуда приходят смс Амстердама 267837326

 

Безобразие просто( Сняли денег около 200 руб за 1.5 сутки, якобы я была подписана на рассылку с короткого номера 0858, согласия не давала, не подписывалась. Позвонила в 611-там мне объяснили, как отказаться от рассылки, которая мной ну никак не подключалась( Мои соседи тоже пострадали, их тоже сделали "подписчиками", но они не работают и просидев полдня в офисе, унесли деньги с собой. Как результат-ушли в стороннюю компанию. Несмотря на то, что у меня один номер с 2003, другой чуть младше, подумываю уйти.

---------- Сообщение добавлено 25.06.2012 23:36 ----------

Хочу свои деньги обратно,Билайн!

 

международные бесплатные номера техподдержки

Пытался позвонить на бесплатный международный номер формата 810-800-xxxxxxxx (а точнее в техподдержку фирмы Dell - 8 10 800 209 71044), а в ответ "номер набран неправильно или не существует". Проблема, в общем, известная (например, здесь http://productforums.google.com/forum/#!topic/adwords-ru/IWa1lotZNrw). Сходил в офис Билайна на площади Советской - там сотрудница мне объяснила, что таких номеров не бывает и я сам *****.
По телефону поддержки билайна сначала тоже рассказали что таких номеров не бывает. Потом одна из сотрудниц все-таки сама по этому номеру позвонила и убедилась что "он существует" . Правда вот помочь мне все равно ничем не смогла. У моих коллег на работе, кто пользуется Билайном, ситуация та же (т.е. дело не в конкретной SIM-карте или модели телефона).
Потратил на общение с сотрудниками Билайн примерно 2 часа и понял что мне не победить.
Я, конечно, понимаю что всякие мелкие фирмы типа Google, Samsung, Dell, использующие для техподдержки номера 810-800-xxxxxxxx, Билайну до лампочки. Небось и не таких лесом заворачивали.

В итоге позвонил со стационарного телефона, с техподдержкой Dell общался около 20 минут (включая отправку log-ов по электронной почте), после чего Dell выслали курьером жесткий диск взамен неисправного. Проблема была решена вопреки усилиям Билайна.
Рискну предположить что это проблема региональная (т.е. волгоградского билайна), т.к. клиенты Билайна в Москве, судя по форумам, дозваниваются на эти номера.

Уважаемый Билайн, может быть можно и для клиентов Волгограда "открыть окно в Европу"?

 

8 903 743 00 45

Приходят пустые СМС-сообщения с номера 8 903 743 00 45.
Это ещё что?

 

Да уж давно пора привыкнуть что на более или менее сложный вопрос будут отвечать "Ты хто такой - давай досвидания". И это не проблемы только Билайна.

 

проблема всех крупных компаний
хотя бывают и исключения (на вскидку - ТКС банк например), ну это уже когда качество сервиса ставится руководством как отдельная задача.

 

Билайн! Але!

Так есть ли услуга, позволяющая не принимать СМС от к.-л. адресанта? В частности, от клуба Амстердам, т.к. "немного" надоело по 1-3 СМС в день получать...

P.S. И если такой услуги нет - то ПОЧЕМУ? Ведь технически это ПРЕДЕЛЬНО и КРАЙНЕ просто. Уж точно проще, чем автоматически подписывать абонентов на платные входящие СМС всего лишь после одного ответа на одно такое СМС (что у Вас, и не только, весьма распространено; точнее не у Вас, а через Вас и с Вашей помощью у тех, кто с Вами сотрудничает и рассылает через Вас такие СМС).

 

Дадада за******* эти дебилы - никогда там не был, телефон им не давал идти туда не собирался - а спам чуть ли не через день по несколько СМС.

 

Ребята поддерживаю! За последнюю неделю насыпалось много рекламы в телефон:
Amsterdam: соленая маргари.....
18plus: откровенное.....
5171: для вас одно.....
7052: услуга bt-file.com подключена !!!!!!!! - тут бабло ушло с телефона!!!!!!
taksolet: такси.....


ЭТО за неделю!!! как от этого избавиться? где я сделал чтото нитак? может андроид виноват, лазит по интернету зараза.

 

Т.е. Вы хотите сказать, что ТЕХНИЧЕСКИ оператор сотовой связи "Билайн" не способен настроить запрет на прием СМС со вполне конкретного номера?

 

Позвонил на 611 и попал на хорошую девушку, она мне все рассказала - отключила от какойто подписки )))
сказала звони на 0858 и ставь запрет на короткие номера, обещала что это бесплатно.

правда так и несмогла объяснить как моя бабушка стала подписчиком подобных рассылок. Бабуля даже непонимает что такое интернет и т.д.