1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Волгоградский продовольственный интернет-магазин "Василиса"

Тема в разделе "WEB-ресурсы", создана пользователем NoMAD525, 04.04.08.

Статус темы:
Закрыта.
  1. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Начал работу Первый Волгоградский продовольственный интернет-магазин "Василиса"!

    Ждём Ваших отзывов.
     
  2. Vladimir

    Vladimir Участник

    3.600
    0
    Ассортимент маловат.
     
  3. УКРОП

    УКРОП Активный участник

    1.951
    0
    Webmoney планируете принимать?
     
  4. gore_lukoje

    gore_lukoje Читатель

    7.377
    0
    Аднака...
     
  5. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Vladimir,
    Ассортимент будет только расширяться.
    УКРОП,
    в ближайших планах - нет.
     
  6. УКРОП

    УКРОП Активный участник

    1.951
    0
    Я упустил или алкоголя действительно нет (пиво не в счет)? Будет?
     
  7. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    УКРОП,
    Нет, пока - нет.
     
  8. Deryck

    Deryck Активный участник

    1.631
    0
    Извините, но магазин говно.

    Я минуты две догонял где ж продукты, потом понял что каталог надо скачать в правом меню (как бы главном), где каждый пункт убегает от курсора. Скачал какую-то табличку. Потом только случайно решил нажать на "Ознакомительный вход" там обнаружил нормальный интернетмагазовский каталог.
    В разделе "Секреты Василисы" я обнаружил стоимость доставки :d Причём заказать можно как частное лицо только от 500 рублей и доставка при этом будет стоить 100 руб. Если доставка платная, почему есть минимальная сумма?
    Ну если вломы ехать - ну сделайте для заказов до 500 доставку в 150-200.

    Следующая цитата вообще без комментариев
    не каждый поймёт как пользоваться этим магазином и вообще почему-то во всех нормальных интернет-магазинах витрина доступна без регистрации и с главной страницы.

    Ну и по поводу условий доставки это вообще жесть.

    Ваш магазин требует существенной доработки. Чтобы это понять не надо быть профессионалом в веб-области, надо просто посмотреть на хорошие магазины хотя бы.
    Сделали говно на бесплатном движке и готовом шаблоне, условия доставки дерьмовые, про юзабилити разработчики магазина вряд ли слышали вообще.

    Я по-моему ничто и никого никогда так сильно не обсирал в интернете, как этот магазин.

    добавлено через 3 минуты
    К слову, у меня почти 6-летний стаж работы с веб-проектами и продвижением в инете. Советую прислушаться, тем более те недочёты на которые я указал по-моему видны и непрофессионалу.
    И ещё к слову - я был на сайте минут 10, подозреваю что мой обзор недочётов неполон.
     
  9. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0

    Спорно, время покажет.


    Магазин подразумевает работу с "аутентифицированным" пользователем, которому кстати, сразу после аутентификации, как Вы сказали, "нормальный интернетмагазовский каталог" доступен. На наш взгляд, пришедшего посетителя стоит ознакомить с новостями и т.д. и лишь после этого предложить просмотреть витрину. Пункт меню "Скачать каталог товаров" - помоему может говорить только о каталоге и всё, ни о какой витрине речи быть не может... Но это моё мнение...


    Вы знаете, вообще магазин планировался как долгосрочное предложение на рынке, но как можно задержаться на нём, если мы будем обслуживать заказы, типа "одной бутылки коллы в красноармейский"? Ведь абсолютно ясно, что есть рентабельность доставки некого среднего заказа и предприятие, которое пренебрегает этим и делает доставку "бесплатной", либо сильно рискует, либо просто закладывает её в стоимость этой "бутылки коллы". Вопрос: Вам это надо? Можно рассмотреть индивидуальный подход, я думаю...


    Осмелюсь привести примеры:
    http://www.ultracomp.ru/
    http://www.nix.ru/
    http://www.fcenter.ru/
    Довольно известные, в узких кругах, интернет-магазины. Существуют давно и судя по-всему не испытывают больших проблем от непонимания работы магазина! Интернатизация населения растёт серьёзными темпами, поэтому о том как пользоваться интернет-сайтом, через некоторое время, будет знать каждая бабушка...


    Не понятно... Вы о чём? Какие бы варианты доставки Вас бы устроили? Внесите предложение, мы постараемся его реализовать, при должном спросе!


    Александр, а стоит ли так переживать? Бесплатный движок и бесплатный шаблон - это только маленькая, поверьте, часть, довольно большого механизма. Если open-source решения Вам не нравтся, то это Ваш выбор. Мы же пока остановились, на том, что вы видите.


    Цель достигнута?
     
  10. Mix

    Mix Активный участник

    7.766
    0
    Не вижу ничего сильно плохого в данных условиях. Равно как и в доставке на следующий день. Этож не пицца.
    Другой вопрос что лично я вообще не вижу смысла в интернет магазинах и заказе продуктов. Как то больше по ходу движения вдоль полок выбираю что покупать. Да и прогуляться не вредно. Но в принципе бывает и другой народ. Вон Утконос в МСК вполне себе работает.
     
  11. Deryck

    Deryck Активный участник

    1.631
    0
    NoMAD525,
    Может быть у Вас есть своё видение и своя концепция и вообще Василиса это переворот в вопросе юзабилити интернет-магазинов и скоро каждую бабушку будут учить пользоваться инетом на примере Василисы. Действительно, время покажет :) - но на данный момент Вы можете что угодно делать и что угодно думать, но ряд решений, которые наблюдаются на абсолютном большинстве интернет-магазинов, возник не просто так.
    И не надо путать ультру и никс с колбасой и пивом.

    Интересно, посетителю ваш взгляд нравится?

    Надо. Я если решил заказать на 200, то лучше заплачу за доставку ещё 200, но не буду придумывать чего бы мне такого ещё себе заказать чтобы получилось 500

    Я не считаю что лично меня стоит ставить как портрет Вашего среднестатистического юзера. Но вообще вот скажите - зачем пользователю заказывать в 10 чтобы привезли только в 14 как минимум? А зачем мне заказывать сегодня в 12 если привезут это всё только завтра после 14, как минимум?

    Я вижу только один вариант логического объяснения - Вы решили зарабатывать на предприятиях, которым нужны продукты с доставкой к обеду человек на 20. Если так, почему магазин позиционируется для всех?

    Я вижу отсутствие юзабилити. Наплевательство на юзабилити и выбор самого дешёвого варианта реализации - звенья одной цепи.

    Думаю на этом наш с Вами диалог можно закрыть - Вы просили отзывы - вот мой отзыв, достаточно аргументированный, прошу заметить. И помните, что умение признавать свои ошибки лишь украшает. :look:


    Роман Георгиевич, это Вы? :d

    добавлено через 6 минут
    Если Вы не сделаете нормальную витрину (которую не надо искать) и достаку в течение 2 часов, причём если заказ 100 рублей то пускай доставка 300, но чтобы было - то боюсь что цель не достигнута :(
     
  12. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Современный мир ускоряется и с этим приходтся считаться. Всё меньше и меньше остаётся времени на простое человеческое общение с друзьми, родителями, детьми... Мы предлагаем экономию Вашего времени! У тут каждый волен выбирать что ему дороже: деньги или упущеные минуты общения, которые приходтся тратить в очередях в кассы, чтобы прокормить семью и себя в конце-концов. Опыт Утконоса и Службы777 в Москве показывает, что рынок этот растёт, а значит стоит предложить эту услугу и в Волгограде!

    Не знаю. А Вы знаете?

    Странно, Вы знаете среднюю длинну чека в сетевом магазине, которые нас окружают? Поверьте, это не 200р. А о вариантах доставки мы подумаем, чтобы удовлетворить любой спрос. И если окажется, что в нашем магизине продажи встанут из-за высокой нижней границы, то мы её обязательно пересмотрим!
    Я Вам приоткрою тайну, но организация которая открыла данный проект, существует на рынке Волгограда уже более 10 лет и занимается как раз тем что Вы заметили, но нижний предел заказа для юридических лиц гораздо выше!
    Спасибо за отзывы, мы рады любой критике.

    Ну вот извините меня, но это мнение немного странное! Позволю себе некоторые параллели. Когда Вы покупаете что-то в магазине, Вы покупаете и всё. Если Вас не устраивает цена - ищете другой. Вы же не идёте к заведующей магазином и не требуете снизить цены, потому что они Вас не устраивают, ведь так?
     
  13. Deryck

    Deryck Активный участник

    1.631
    0
    Если заведующая не просит оставить отзыв, то так.

    Знаю. Только речь не об этом
    Вы можете себе представить человека, который не имеет времени посетить гипер, но при этом во-первых имеет время ждать в указанный вами диапазон, а во-вторых чётко знает какие продукты понадобятся ему завтра после 14. Интересный парень, да? Это кстати портрет Вашего клиента при текущих условиях работы... :shuffle:
    Именно по этому я так Вам и напираю на 200-рублёвые чеки - сделайте доставку, пускай дорогую, но быструю и тогда вы не будете отсекать от себя клиентов, которым что-то понадобилось и по каким-то причинам они не могут или не хотят выйти из дома в ближайшее время.

    Так что Вы своими условиями доставки урезаете круг потенциальных покупателей.

    А что касается самого магазина - если Вам непонятно, что в инет-магазе от каждой непродуманной мелочи страдают продажи, то это непонимание - только Ваша личная проблема. А непродуманного у Вас там море. Причём Вы просто игнорируете решения, которые в абсолютном большинстве магазинов фактически стали стандартом. И это не "сначала ознакомить с новостями". То что Вы ставите в пример никс и ультру ещё раз говорит о невнимании к портрету среднего потребителя.
    На безрыбье конечно и рак рыба. Первый же продовольственный...

    Ах, да? Неужели? Ну спасибо за посвящение в великую тайну. А то я студент, и знать не знал что чеки больше 200 рублей бывают, и вообще что деньги больше 2000 рублей бывают тоже только во снах видел :shuffle: А если серьёзно то я Ваш магазин рассматриваю с точки зрения частного пользователя. С точки зрения B2B у Вас всё намного лучше, но я же говорил
    добавлено через 4 минуты
    Непохоже что Вы рады. Вместо того чтобы задуматься - спорите. И не надо говорить что у Вас уже всё продумано. Если бы было продумано - таких явных ляпов в организации самого сайта бы не было, это как минимум.
     
  14. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Deryck,
    Спасибо за отзыв, мы постараемся сделать правильные выводы.
     
  15. Deryck

    Deryck Активный участник

    1.631
    0
    NoMAD525,
    Очень рад что Вы перестали спорить.
    Я смею Вас заверить что если Вы для начала вынесете каталог на главную страницу и пункты меню перестанут упрыгивать от курсора, то хуже себе не сделаете
    Примеры:
    http://www.service77.ru/
    http://www.globaltrading.ru/
    http://dostavka.7cont.ru/
    http://www.multicare.ru/
    http://www.nyam-nyam.ru/
    http://www.korzinka.com/
    http://www.edavsegda.ru/

    Вот у Утконоса похоже на Вас http://www.utkonos.ru/, тоже надо авторизоваться НО их форма авторизации с пояснением
    - после логотипа это первое что бросается в глаза при входе. А у Вас как - посмотрите. Если Вы считаете что пользователь будет вдумываться в то что такое "ознакомительный вход" - ну пока на безрыбье и рак рыба, то может кому надо и будет мириться с этим. Но это очень неприятно, как и упрыгивающие от курсора пункты меню. Как и то что стоимость доставки оказалась "Секретами Василисы" - как юзеру догадаться что про стоимость доставки написано именно там?.
    Про каталог: фактическим стандартом в магазинах стал беспрепятственный и интуитивно понятный доступ к каталогу. Даже без регистрации. Заставить человека зарегиться намного проще когда у него уже полная "корзина" - разве это не логично? А если он впервые вошёл Вы только ухудшаете впечатление, всё время тыкая его тем, что он тут пока гость незарегенный. Поэтому первые 7 ссылок брать за пример предпочтительнее. А возьмите тот же "Озон" - Вы пока не собрались оформлять покупки, Вас там никак не потревожит тот факт что Вы незарегились, абсолютно никак. Потому что коллектив "Озон"а видимо понимает те вещи, о которых я тут Вам говорю.
    Вы не америку открываете, не бойтесь копировать опыт коллег.

    Ну а что касается доставки - возможно моё мнение и субъективно. За покупками я почти всегда езжу сам в карусель, метро или ман на елецкой. Или на крайний случай есть "плюс" рядом с домом. С моей субъективной точки зрения единственная ситуация в которой мне может понадобиться инет-магаз - лень из дома выходить и чего-нибудь захотелось поесть, чего в доме нет... или просто заболел. В такие моменты я готов платить за доставку больше чем за продукты. Но на такие случаи Ваш магазин не рассчитан, что печально.
     
    Последнее редактирование: 04.04.08
  16. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Deryck,
    В споре рождается истина, поэтому разрешу себе, всётаки, взять слово.
    Мне, всётаки, кажется что сайт наш Вы не видели, а знаете о нём по рассказам.

    Спасибо, за сравнение! Есть не большая разница, в работе наших систем. Для того чтобы набрать заказ (корзину) у нас не нужно авторизироваться, это можно сделать на последнем шаге оформления заказа. Там же можно увидеть и стоимость доставки для пользователя! Как раз совсем без регистрации можно начать набирать корзину и зарегистрироваться опять же перед оформлением заказ.И как Вы подметили, нам абсолютно всё-равно, кто у нас ходит по каталогу, и набирает корзину, до момента оформления заказа.

    Понимаете, мы говорим не о доставке пиццы, а о доставке любых (в пределах наших остатков) объёмах заказов, большому количеству одновременных заказов. Многопозиционные заказы требуют как минимум сбора, упаковки, взвешивания и т.д. Мы можем гарантировать то, что товар который привезут покупателю будет свежий, с нормальным сроком реализации, товарного вида и вовремя. Если для Вас это не показатель, то нам это очень важно! Для всего этого процесса нужно время и если Вы готовы тратить своё время на ожидание у кассы взвешивания, идентифицирования товара, упаковки, нарезки, доставки самому домой и т.д. то конечно Вы вряд ли воспользуетесь подобной услугой. Мы нашли всётаки смелось предложить подобное решение на Волгоградском рынке!
     
  17. Deryck

    Deryck Активный участник

    1.631
    0
    Может и так. Но это не меняет сути моего сообщения о том что каталог нужно ещё понять где (а должен быть с главной доступен), информация про доставку в "секретах", а кнопки прыгают от курсора.
    Ещё раз говорю - важна каждая мелочь. Не верите мне - поверьте озону и службе777 - я считаю их интерфейс куда более дружественным чем Ваш. Видимо они тоже ;)

    Знаю по 10-минутному ознакомлению.

    Говорю же - по поводу доставки моё мнение субъективное и частное. Я изложил те случаи в которых лично я бы воспользовался инет-магазом. Поэтому если Вы решите учесть моё мнение, то конечно это хорошо, но на правоту не претендую. (а вот про интерфейс - претендую на правоту, и привожу аргументы)
     
  18. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Deryck,
    Спасибо за рекомендации, будем думать...
     
  19. Deryck

    Deryck Активный участник

    1.631
    0
    NoMAD525,
    буд рад, если мои мысли Вам помогут.
    первооткрывателям всегда нелегко :)
     
  20. Гость

    Гость Гость



    первооткрыватели в чем ? ИМХО уже давно не первооткрыватели .
    даже тут на форуме проскальзывали подобные проекты .. точнее пытались ...
    на 99% соглашусь с Deryck - галимый магазин . Именно как ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН . Я не собираюсь с вами спорить а тем более давать рекомендации ... если Deryck альтруист пусть дает ;-)
     
  21. JampeR

    JampeR Активный участник

    10.640
    165
    Очениваем по 5 бальной шкале
    дизайн - 0
    юзабилити - 0
    идея -1 (в нашем городе, да такую категорияю товаров...)
    доставка и удобство клиента - 0
    итого 1 из 20 баллов

    У меня есть несколько инет магазинов, и я нескольтко разбираюсь в этой теме... Закрывайте лавочку сразу, или наймите себе консультанта разбирающегося в теме - тогда сможете минимизировать убытки.
     
  22. Гость

    Гость Гость



    Жомпер если не в лом дай ссылки на свои творения ?
    Как владелец сети крупных интернет супермаркетов ты должен бы знать что сами по себе ТАК реализованные магазины убытков не приносят :-) типа на бесплатном движке бесплатным хостингов и поддержкой в виде бесплатной нагрузки секретарше :-) а вот консультант это какраз прямые убытки :-)
     
  23. JampeR

    JampeR Активный участник

    10.640
    165
    Гость,
    Во первых правильно пишем ник, во вторых мне реклама и известность на волгоград ни к чему, посему ссылок на мои творения не будет. Ну и с супер-гипер-ультра маркетами ты погорячился конечно :)
    По сабжу - для магазина с курьерской доставкой продуктов надо держать человека принимающего заказы через инет-аську-телефон, ну и курьера их доставляющего + некого человека занимающегося рекламой сайта (и расходы на рекламу соотвественно) и его обновлением. Хотя если конечно все дела с сайтом и клиентами свалить на секретаршу директора, а доставку на какого-нить водилу фирмы, то расходов действительно почти нет, а толку нет совсем.
    Ps - за хостинг и домен создателям сего проекта придется все же платить (не бесплатное оно у них). Поэтому или закрываться сразу, или нанимать специалиста и все-все переделывать. Да, ну и естественно круглосуточная доставка в течении часа + нормальный выбор алкоголя.
     
  24. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    JampeR,
    Назвать нашу службу доставки - курьерской, я вряд ли смог бы. Скорее это не курьеры, а экспедиторы. Хотя эта игра слов.
    Человека, который принимает заказы через инет-аську-телефон, к сожалению отсутствует. Его заменяет процессинговый отдел принимающий заказы по многоканальному телефону, укзанному на сайте. А заказы с сайта, вообще идут сразу в логистический центр, в котором сразу же и отбирается, взвешивается и упаковывается. Рекламой на данный момент занимается маркетинговый отдел и я думаю там всё будет хорошо.
    Обновления сайта у нас не происходят, к сожалению... Просто он постоянно в онлайне и работает с живыми остатками и резервами. Поэтому если кто-то выберет какую-то позицию под остаток или что-то вдруг оприходуют на склад, то изменения сразу пользователь увидит в каталоге товаров.
    Секретарши у нас тоже нет... И свливать на неё все дела сайта не получится...

    ЗЫ.
    Наверно я Вас могу понять... Но это дело, возможно, ближайшего будущего...
     
  25. JampeR

    JampeR Активный участник

    10.640
    165
    NoMAD525,
    Мой вам совет - хотите что-то продавать? полностью измените сайт, добавьте туда круглосуточную доставку за час, и возможно будет вам счастие, при ПРАВИЛЬНОЙ рекламе. А то у этих маркетинговых отделов, с их офлайновыми привычками есть хобби тратить кучу денег (получив откаты) на щиты по городу... Бюджет освоили - и все довольны, только продаж нет... И еще - город у нас нереально тухлы в плане инета, хотя в последнее время что-то стало меняться в лучшую сторону.
     
  26. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Может вот он, знак?
     
  27. JampeR

    JampeR Активный участник

    10.640
    165
    NoMAD525,
    Знак того что пора открывать магазины на волгоград? Мы планируем в след году магаз ориентированный на волгоград. Но этот магазин под самым большим вопросом :)
     
  28. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    JampeR,
    Подробности - секрет?;)
     
  29. JampeR

    JampeR Активный участник

    10.640
    165
    NoMAD525,
    Не то что бы секрет, но ограшать пока не хочется. В любом случае мы вам не конкуренты - другим занимаемся.
    А вы все же переделайте сайт-магазин...
     
  30. NoMAD525

    NoMAD525 Участник

    443
    0
    Сайт обновляется постоянно и если мы видим какое-то неудобство, то сразу стараемся исправить.
     
Статус темы:
Закрыта.