1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

К вопросу о поправках в ФЗ "О защите прав потребителей"

Тема в разделе "Деловые вопросы", создана пользователем Гость, 02.04.08.

  1. Гость

    Гость Гость

    Здравствуйте.

    Как известно, 12 декабря 2007 года вступили в силу поправки к Федеральному закону от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации".

    Среди прочего, там есть такой пункт:
    "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
    [...]
    Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации."

    В связи с чем два вопроса: где можно узнать, что входит в этот перечень, и, если туда входят мобильные телефоны и аксессуары к ним, является ли, хм, "отход" штекера шнура гарнитуры мобильника от разъёма на плате таким моментом, в силу которого я могу потребовать возврат денег за гарнитуру?

    Ситуация такая: купил гарнитуру (гарантия действительна), а она "отваливается" от телефона. Инструкции к ней нет, но на сайте написано, что нормальная работоспособность гарантируется только для определённых моделей телефонов, к числу которых мой не относится. Телефонный разъём стандартный (т.е. одинаковый и у меня, и у рекомендованных моделей).

    Можно ли мне (хотя бы теоретически) забрать деньги за (некачественный?) товар?
     
  2. Гость

    Гость Гость

    Забыл добавить: "отход" гарнитуры возник в процессе эксплуатации, во время проверки перед покупкой ничего такого не было.
     
  3. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.010
    0
    ПРАВИТЕЛЬСТВО РФ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 мая 1997 г. N 575

    ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ
    СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ
    ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ
    В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ
    НЕДОСТАТКОВ

    В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:
    Утвердить прилагаемый Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
    ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
    Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
    2. Мотоциклы, мотороллеры
    3. Снегоходы
    4. Катера, яхты, лодочные моторы
    5. Холодильники и морозильники
    6. Стиральные машины автоматические
    7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
    8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
     
  4. Гость

    Гость Гость

    Спасибо. Но это постановление аж 11-летней давности, может, есть новая редакция, посвежее?
     
  5. василиса

    василиса Активный участник

    6.977
    0
    Гость,
    нет, это последняя редакция.
     
  6. Волжаночка

    Волжаночка Активный участник

    1.010
    0


    как уже сказала Василиса, эо ныне действующий вариант. с 1997 года документ не менялся.
     
  7. Гость

    Гость Гость

    Спасибо.

    Как ни странно, деньги вернули. Даже без особых претензий и разбирательств.