ОАО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" Волгоград

Не могу комментировать, что у Вас со сроками ответов, но я буду считать мое обращение полностью исполненным, когда в новой платежке будут изменения, касающиеся моих счетчиков - даты новых поверок. А звонки и письма это вторично...

 

отправил сегодня по такой схеме доки через ЛК и на почту. Еще до кучи докинул 2 скрина поверки счетчиков с сайта ФГИС Аршин. Посмотрим, как быстро отработают...

 

Я отправил 12 мая через ЛК. Пришел ответ на почту что заявка принята и передана исполнителю услуг. Сотрудник свяжется с Вами. Пока что ни кто не звонил.

 

Пришел судебный приказ на долг за отопление " Концессии теплоснабжения". Вчера отправил заявление на отмену судебного приказа. В принципе я готов оплатить, но теперь не понятно кому платить. В судебном приказе реквизиты Концессии теплоснабжения, в ИВЦ ЖКХ тоже долговая платёжка висит. Или уже дождаться когда сами спишут?

 

подскажите, где такого взять? чтоб не лохотрон какой нить был.

 

ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Волгоградской области"
Как вариант, заносят в базу на следующий день

 

А приходит он тоже на следующий день? Помнится звонил им в феврале - у них там очередь была недели на 2-3 вперед.

 

Сейчас не знаю
Поверял в декабре, пришли через два дня

 

ко мне через 1,5 - 2 месяца только пришли

 

В Ворошиловском районе пришли через 2 дня, в Краснооктябрьском - через 2 недели.

 

Пару месяцев назад давали заявку на поверку счетчиков. Записали на месяц вперед. В день поверки выключили воду. Перезаписались, и второй раз та же проблема. В итоге только в прошлую пятницу удалось поверить. В тот же день отправил сканы на почту ИВЦ ЖКХ и ТЭК. Вчера пытаюсь внести показания, не дает - счетчики не работают (сроки поверки давно прошли). Позвонил на горячую линию. Сказали, что на этот ящик приходит почта со всей области и рассматривают около месяца. Дали телефон местного абонентского отдела, на который так и не смог дозвониться. Решил продублировать сканы из личного кабинета. И чудо! Сегодня утром заявка исполнена и данные показаний сами проставили (из документов поверки). Я удивлен оперативности!

 

Так и срок поверки пройдет, пока этих "правильных метрологов" дожидаешься. Я их послал и заказал поверку у частной конторы, пришли на следующий день, никакого гемора и цены те же. Единственный нюанс - надо сначала проверить есть ли у них аккредитация, в Волгограде таких контор меньше десятка всего.

 

Вчера внёс показания. ИВЦ оперативно отработали.

 

В новой платежке появились новые даты поверки счетчиков, вопрос закрыт до весны 2025 года.

 

Хочу натянуть ИВЦ ЖКХ и ТЭК за непредоставление кассового чека в электронном виде (бланка строгой отчетности) и вообще за бардак с квитанциями, оплатами, комиссиями и т.д. Но в нашем зазеркалье по имени Россия обнаружил такой интересный эпос:
КОММЕНТАРИЙ К ПИСЬМУ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ОТ 31.03.2021 N АБ-4-20/4309@ <О ПРИМЕНЕНИИ ККТ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ>
По мнению ФНС России, в кассовом чеке платежного агента при приеме коммунальных услуг должны быть отражены конкретные позиции, позволяющие потребителю услуг ЖКХ однозначно определить, какие именно услуги являются предметом расчета. В то же время кассовый чек платежного агента по услугам ЖКХ может не содержать данных о ставке и размере НДС.
Кроме того, установлены следующие правила применительно к дистанционным расчетам за услуги ЖКХ.
1. Сформировать кассовый чек и передать фискальные данные в инспекцию получатель платы за услуги ЖКХ обязан в течение 5 рабочих дней со дня поступления денежных средств на его расчетный счет.
2. Выдавать распечатанный чек либо передавать его реквизиты или идентификаторы потребителям услуг ЖКХ следует только по их письменному запросу - бесплатно, в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса.
3. Если от потребителя услуг ЖКХ не поступил запрос на выдачу чека в течение 3 месяцев со дня его формирования, то обязанность по выдаче такого фискального документа считается исполненной.

Кто-нибудь понимает, в чем юмор издеваться над людьми? Или это воспаленный мозг государства?

При этом за электроэнергию приходит нормальный чек установленного образца с QR, энергосбыту почему-то ничего не мешает нормально работать и давать чеки потребителям как все это делают. Но ИВЦ ЖКХ и ТЭК и Горгаз видимо какие-то особенные? Видимо у нас все прекрасно и четко в сфере жкх, что потребителю чеки не нужны. Хотя суды требуют фискальные документы...

 

хм, я с банка платёжки сохраняю. А вы каким способом платите, что нет подтверждения?

 

это не принимается в какой-нибудь соцзащите для оформления субсидий
им подавай только оригинальный кассовый чек
или, возможно, оригинальное платежное поручение с живыми печатями (не проверял)
ну по крайней мере так было до апрель 2020

 

Родителям пенсионерам оплачиваю коммуналку через сберонлайн. Там же печатаю чеки. В соцзащите без проблем приняли для оформления субсидии по оплате ЖКХ.

 

до всемирного бедствия не принимали
сейчас, вероятно, правила упростили

 

Вполне вероятно. Оформляли в начале мая. Проблема была не с чеками )))), проблема попасть туда, даже по записи. Просто тупо не пускали без объяснения причин.

 

это их стиль
создать любые препятствия по любому поводу
чтобы как можно меньше добралось до финиша
но наших пенсов этим не прошибешь

 

и до всемирного бедствия, и после копии платёжек (причём в любой форме) принимались в МФЦ даже без предъявления оригиналов. А зачем вы туда ломитесь? Субсидии автоматом продлялись с наступлением короны.

 

На их сайте. Мне важно платить с карты, чтобы это был именно платеж, а не перевод, поэтому сберы и иже с ними не подходят.
После оплаты черз эквайринг банка Россия выдается левая квитанция, где нет никакой полезной информации, кроме того сумма указана без комиссии, что также является нарушением. Сама "квитанция" формируется через раз и если сразу не скачал в pdf, то забудь и прости. Только в последние два месяца квитанции формируются нормально, но нужен полноценный чек онлайн-кассы.

Сфера полностью криминальная, очень много проблем с расчетами, деньги постоянно пропадают вместе с УК и остальной шайкой-лейкой. С них надо было начинать онлайн-кассы и дрючить за каждую копейку. Но, видимо, кому-то очень выгодно такое положение в серой зоне...

Кстати, обращался в ИВЦ по поводу чеков. Ответили следующее:
Добрый день,предоставление потребителю онлайн-чека возможно только по письменному обращению гражданина в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», срок обработки от 3 до 5 дней.
С уважением, АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК".

Т.е. я должен два раза переться к черту на кулички и стоять в очередях, чтобы получить чек об оплате. По-моему по всей цепочке у людей не в порядке с головой.

Они сами спишут и очень быстро. Они сразу с приказом ломятся в сбер и если там есть, то все списывают.

 

через их сайт с комиссией. Поэтому не пробовала. А вообще да, если так платить, то должны присылать эл.чеки на эл.почту.

 

А что, субсидии можно получить? Научите, пожалуйста.

 

Да вот нифига. Уже две недели прошло. Заплатил через ИВЦ .

 

Ну не так быстро конечно, это же все-таки госорганы. Приказ был выдан 10.04. Списали 22.06.
Зря оплатили, это им не помешает предъявить выданный судебный приказ и списать со счета.

 

Никто не в курсе? Квитанция вместо АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" пришла от некого ООО ККРЦ г. Киров. Это нормально?

 

Квитанция на что?

Так приказ я отменил.

 

Наем.