Ростелеком - акции, тарифы, новые продукты

Shumi72, Да, они такие. Это их фирменная фишка. Как говорится, все по просьбам трудящихся для их бесконечного удобства.

 

Здравствуйте! Ответили Вам здесь: http://www.forum-volgograd.ru/showpost.php?p=6006322&postcount=147.

 

Тарифный план: Пакет "Домашний Интернет 4.0 + ТВ" (ETTH) 30 Мбит/с (Интернет+ТВ) 550руб.
У тарифа поднялась цена до 710? Так объяснили операторы, тогда почему в ЛК нечего такого не отражено.
Почему, имея Единый ЛК и один лицевой счет, с него списывается только абонентская плата за услугу тв+ интернет, но при остатки средств на счете не списывается оплата за приставку тв и роутор, задолженность накопилась около 1000 руб, притом через ЛК на андроиде ее нет, а на компе видно. :o

 

за аренду оборудования вроде отдельный субсчет

 

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения скриншот с некорректно отображающейся информацией, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Направим запрос специалистам.

 

Добрый вечер. Увидел в личном кабинете следующие ТП:

г. Михайловка. На данный момент ТП "Домашний Интернет 4.0 8 мбит" за 450р. Могу я перейти к примеру на ТП "Супер пакет (КТВ) 8 Мбит/с" за 349р? Понятно что КТВ от Ростелекома в Михайловке нет. Но -100р абонентской планы за те же 8 мбит - это уже плюс. Или же здесь ошибка в отображении тарифов, т.к. на сайте ни в актуальных, ни в архивных этих ТП нет.

 

Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Передадим Ваш вопрос коллегам.

 

Ростелеком Техподдержка,

поясните, пожалуйста. Подключен на тарифный план "Суперпакет 8 Мб". Необходимо ограничить доступ в Интернет по расписанию. В личном кабинете в разделе "Опции тарифного плана" есть услуга "Ребёнок в доме". Но нет ни описания, ни цены, ни условий, вообще ничего. Как её подключить, как пользоваться, как настраивать расписание, бесплатно или платно это будет, не понятно абсолютно.
В разделе антивирусов есть Касперский сэйф кидс (платная подписка) с подобными функциями. Но антивирус не нужен, это не совсем то решение, что хотелось бы.
Подскажите, пожалуйста, можно ли реализовать ограничение доступа по расписанию без использования антивируса, другими опциями или как-то ещё. Спасибо.

 

Здравствуйте! Уточняем информацию у коллег. Сообщим, как только поступит ответ.

 

В_Чащах_Юга, коллеги сообщили, что программа Kaspersky Safe Kids является полным аналогом "Родительского контроля" и не выполняет функции антивируса. Вы можете подключить данную программу, так как она соответствует изложенным Вами требованиям.

 

Для этого можно воспользоваться бесплатными программами, по функционалу не уступающих платным. Например ChildWebGuardian PRO.

 

Здравствуйте. Какие акции у вас проходят на подключения проводного интернета в районе Спартановки?

 

Здравствуйте. На данный момент действуют акции "Максимум выгоды" и "Два Интернета". С подробностями акций Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://volgograd.rt.ru/homeinternet/order_internet.

 

Ростелеком Техподдержка,
А почему на вашем сайте нет описания и вообще наличие акции "Оставайся с нами" или как-то так
Городской телефон за 50р/мес

 

Здравствуйте. На нашем сайте предоставлены федеральные акции и тарифы. Информацию о региональный предложениях Вы можете получить в офисах нашей компании (http://www.rt.ru/contacts).

 

Тарифный план: Пакет "Суперпакет 8 Мб" был до июня 600 руб.
У тарифа поднялась цена до 630?
почему нет информации ни где

 

Здравствуйте. Информация об изменении стоимости была заранее размещена на нашем официальном сайте: https://volgograd.rt.ru/press/news/news24192?srvnews=-1&month=4&year=2017.

 

"Более подробную информацию Вы можете получить в личном кабинете абонента lk.rt.ru"
и где ее там найти!

 

oleg, не у одного меня значит такой вопрос возник А когда я их тыкнул носом в их бред, меня просто послали.
Там еще написано, что проведена индексация некоторых тарифов и увеличение скоростей доступа к сети интернет: «Супер пакет». Интересно было бы узнать что там проиндексировали, кроме тупо цены. Подозреваю что ничего!.

 

Информация о тарифе отображается на главной странице личного кабинета (либо необходимо нажать "подробнее об услуге").

 

Ростелеком Техподдержка, Посмотрел информацию о тарифе, ничего вообще не поменялось, просто тупо стали брать больше денег. Это как, нормально? Почему надо держать своих клиентов за ясновидящих дебилов?

 

Здравствуйте. Вероятно, Ваш тариф затронуло только изменение стоимости. Наша компания вынуждена проводить индексацию в связи с ростом расходов на предоставление услуг.

 

У меня суперпакет 20, уже месяц как вместо 20мбит скорость 50 мбит что не может не радовать.

 

Не валяйте дурочку! она Вам не даст!

ГДЕ НАПИСАНО ИЛИ УВЕДОМЛЕНО КАК И ЧТО МЕНЯЕТСЯ В УСЛОВИЯХ ТАРИФА!

 

Аналогичный вопрос по пакету "Навсегда". Не зря он так и называется, обещали при подключении, что цена будет фиксирована, в итоге поднялось на 30 рублей, скорость не изменилась. Так еще и звонят с колл центра говорят что я супер хороший абонент за еще 100р сверху мне увеличат скорость, спасибо за "столь щедрое предложение", причем на мой отрицательный ответ операторша не хотела реагировать и продолжала меня уламывать, пришлось просто трубку положить. Надо видать менять оператора.

 

oleg, Archer, здравствуйте. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании, оповещения о которых появляются на нашем сайте (http://rt.ru/press). При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентоспособным ценам.

 

У меня интернет подорожал с 380 до 450 рублей.
Сделали это совершенно без предупреждения. Одни не хорошие слова на языке вертятся ....

 

в том то и дело что вы играете а не работаете

Повторяю ВОПРОССССС
где находиться информация о конкретных изменениях в ТП!

 

_Серёга_, oleg, предоставляем Вам ссылку на интересующую Вас новость: http://volgograd.rt.ru/press/news/news24192?srvnews=-1&month=4&year=2017 .

 

повторяю где конкретика
где все новые параметры ТП?