Официальный СЦ Apple Волгоград

а что случилось с аппаратом?
зы. офсервис только в волжском. сдайте в магазин и требуйте денег или нормальный андроид

 

ну, все нормально) яблочко зреет))))

слишком много брака у них. надо переходить на православный андроид.

 

45 дней календарных дней... требуйте подмену на время ремонта. основное потребительское свойство указывайте айось.. 146% подмены не будет.. за каждый день просрочки 1 процент от суммы телефона пока в ремонте.. и все)) только все письменно надо указывать

 

зачем?

и что? да и не факт...
один момент, возможно тоже спорный, Вы приходите в место продажи, и спокойно сдаете на ремонт\возврат\экспертизу и т.д.(что спокойно конечно тоже не факт, но это уже второй вопрос...), либо, едете в ЕДИНСТВЕННЫЙ в области официальный сервис, и оказываетесь в компании других хотящих сдать сразу, я конечно ситуацией не владею - а вдруг их кол-во окажется довольно таки большим? может они там на неделю вперед пишутся, и переклички устраивают трижды в сутки?

 

а ничего что покупатель другой был? ))
договора купли-продажи с текущим пользователем у магазина нет, соответственно обязательств никаких тоже

 

А ничего что телефоны в подарок покупают? Телефон не внесен в базу краденных, не заблокирован, у человека есть чек и оформленная гарантия, сам телефон и даже упаковка поди есть. Какие могут быть проблемы?

 

И что? Договор дарения и договор купли-продажи - два совершенно самостоятельных договора, и заключение первого никак не меняет сторону во втором договоре.

---------- Сообщение добавлено 18.06.2017 11:59 ----------

Такие, что магазин может послать человека, который у него ничего не покупал, и будет в принципе прав.

 

сейчас apple ремонтирует телефоны. Раньше меняла на новые

 

colorprint, с такими порядками, странно, что у меня в МАНе за каждый банан паспорт не просят и договор не оформляют))) На самом деле мне видимо всегда везло - по всему миру и в России тоже без проблем меняли, ремонтировали или возвращали деньги за подарки, даже чек не всякий раз просили показать. Я малость удивлена если все так как вы расписываете.

 

ну вернут на карту покупателя деньги, если вникать не будут, что вообще левый человек с чеком к ним пришел. текущему владельцу смартфона то какое с этого счастье будет?

 

я об этом должен телепатически догадаться был?
уже после Вашего ответа прочитал тему внимательнее, нуу я по первому посту отвечал, вводная насчет вторых рук была дальше. тогда да, лучше в сервис, и лучше без чека.
из праздного любопытства, если признают непригодным для ремонта, что дальше тогда?
сервис же деньги не вернет...
да и обмен - как это выглядит?
или уже производитель как то меняет тогда?

---------- Сообщение добавлено 19.06.2017 10:11 ----------

по всему миру мбыть, у нас - нет.
при оплате пластиком на него и возвращают.
хотя тут возникает интересный момент, если я к примеру купил что нить с 3летней гарантией, через пару лет оно у меня навернулось, было принято обоюдное решение о возврате денег, а у моей гипотетической карты вышел срок действия и я прекратил отношения с банком-эмитентом, куда возвращать будут, и на основании чего? да даже не обязательно с 3летней, сегодня купил утюг какой нить, через неделю карта кончилась, выкинул, через 2 недели утюг сгорел, как в этом случае решать с возвратом тогда...

 

с чего бы? возврат денег - вполне себе серьезная операция. и о uyq ставят в известность налоговую

 

@Андрюха, скажи, а где в Волжском есть Оф СЦ Эппл?

 

главное документы все храните. средства в любом случае можно вернуть, срок гарантии также заново начинает течь при замене (замена документами у Вас подтверждена же?)

 

а если покупатель уже не обслуживается в банке, с карты которого оплачивал покупку, то все, возврат невозможен? )))

 

В Волжском больше нет СЦ Apple. Ближайший , если не ошибаюсь, в Самаре.

 

Год по закону о защите прав потребителей. Посмотрите на чекерах гарантию от Apple. К примеру тут: http://iunlocker.net/check_imei.php
Она будет как у старого.

 

@Андрюха, новый SE выдали?)

 

Странно. Мне Apple сказал, если мировая гарантия закончилась, то они ее выставляют на новом такой же и год дают по ЗЗПП. У вас замена телефона шла когда еще гарантия от Apple была?