Про Ваши отзывы

Хорошо , тогда как узнать когда заканчивается отказ от подписок ?


Еще хочу уточнить . Контетный счет не позволяет автоматически подписаться на подписку ? если случайно попаду на такой сайт , то что произойдет ? Будет какой то запрос в виде смс ?

 

МегаФон-Волгоград вас цитирую "На данный момент у нас есть альтернативные сервисы, позволяющее дистанционно решать мобильные вопросы. Например, SMS-справочная (отправьте SMS-сообщение с вопросом на номер 0500, и ответ поступит вам в ближайшие 15 минут)"
За ширмой они там сидят и отписками занимаются. В положение клиента не входят.
Над ними есть контроль, к которому я могу обратиться ?!

 

Кто блин составлял безлимитные тарифы? Что за бездарь?
Благо тариф 14 года, 700 минут включены,в новом тарифе 300 минут 2015 года!
Следующий тариф уже 1000 минут? Пропасть в 700 минут!
Ау,очнитесь!

 

лет н-цать не звонил в поддержку Мегафона. После МТС - качество связи швах, не HD и не 3Ди- говорит синтезатор речи, ужас.
чуть не сблевал пока дослушал это бульканье
но и до человека поддержки не дозвониться - нет такого варианта
еще конструктивнее : Онлайн-карта «МегаФон-Visa» не работает - не проводятся платежи , служба клиентской поддержки по тел. 8 800 555–31–15 послала в Мегафон
а Мегафон вишь ли проводит профилактику о чем смсит жалобно. Когда она закончится? Когда заработает? ДАТА?

 

и никакая тля не перезванивает после смс на 0500
ГМО компания

 

Мегавонь совсем оборзели
ПАО «МегаФон» сообщает, что с 25 декабря 2015 г. на всех тарифных планах массового рынка в случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд будет начисляться абонентская плата в размере 15 рублей в сутки. Абонентская плата взимается до момента достижения порога отключения. Остальные условия остаются без изменений.
http://volgograd.corp.megafon.ru/press/information/20151215-1657.html
до такого периода не докатились еще ни один оператор
теле2 вроде 120 дней, билайн 90 дней, мтс не знаю

 

Мутный, интересно как это будет выглядеть в свете не оказанных услуг ??? попадос основной будет кто пользуется свистками для интернета. вот я даже по себе сужу, купил симку выкачал трафик - выкинул. Ну что же, буду теперь умнее. А с другой стороны, потонут они в ворохе бумаг по требованию возврата денег. Предположим было у человека на счету 3 рубля, уведут они его в минус 12 , а как долг забрать ? канители больше .

 

насколько помню, для списания денег подключается доп услуга, которая и стоит 15р/сут. вы о ней уведомлены, не нравится, расторгайтесь - тут все по закону

ну хоть читайте внимательнее. в минус не уведут, спишут до 0.0р

все по закону. но с человеческой точки зрения - по-свински

 

Никто конечно не будет вгонять людей в долги. Как я понимаю оператор не может закрыть договор пока там есть деньги, они обнуляют счет и спокойно забирают номер себе обратно. Это давно у них практикуется, просто раньше срок был 3 месяца, а теперь хотят в полтора уложиться. А вот это конечно уже перебор, человек вполне по уважительным причинам может не пользоваться номером 45 дней, срок небольшой, так сразу давай его отбирать?

 

Теперь надо раз в месяц дергаться, платные действия совершать... Хоть напоминалку заводи.

 

По ссылке:

На офсайте:

Кому верить?

 

Торрент на этих ваших интернетах не блокируется?

 

Был тут один, жаловался. То блокируют ему торренты, то нет. Но один. Никто больше этого не утверждал.
За всех не скажу, у меня ни разу случаев не было.

 

модемом 3G их пользуюсь с 2013 года.
ничего не блокируется, все нормально качает.
один минус - отправка файлов раза в три медленнее скачивания.

 

Спасибо, хорошая новость. Я думаю опцию надо будет переподключать на новую цену, иначе так и будут брать по старому.

Изредка пользуюсь, проблем не было. Наоборот при скачке торрентов вижу максимальную скорость ( в хороший день до 30-40 Мб/с было).

 

В целом по городу как с покрытием LTE? В частности Краснооктбрьский район города? Извините, за может повторяющийся вопрос!

 

Отлично у Мегафона все с lte

 

Вчера взял симку в офф. салоне.
Сегодня обнаружил в личном кабинете что подключен "Интернет XS"
Вот что выяснил в справочной:
"опция "Интернет XS" подключается автоматически. "
"Если в течение 7 дней с момента подключения на тариф Вы используете менее 500 кб интернет-трафика, то тестовый период опции "Интернет XS" автоматически отключается и последующий трафик тарифицируется согласно тарифному плану - 9,90 руб./Мб.
Если Вы используете более 500 Кб, то продолжает действовать опция "Интернет XS" с абонентской платой 5,5 руб./сутки."

ВЫ БЫ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЛЮДЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ, а то всё что мне сказали в салоне "распишитесь вот тут"

 

МегаФон-Волгоград, как в личном кабинете посмотреть ответы на обращения ? в старой версии все было понятно , где это отражено в новом ???
п.с. раздел "поддержка" видел.

 

Отличная связь - как поменял номер лет 10 назад, так нигде и не испытывал технических проблем.

Были довольно неудобные моменты с тарификацией в роуминге и с переходом от одного типа тарификации к другому при использовании подключаемых опций интернет. Недостаточно простая процедура переключения с одной тарификации на другую, опасная крупными потерями на счету, или не крупными но просто неприятными несправедливыми списаниями.

Собственно это и считаю самым неудобным. К примеру, при переходе с простого доступа с помегабайтной оплатой, на доступ по опции, тарификация по новой опции начинается позже чем приходит уведомление о начале использования новой схемы.
Когда не досуг вникать в детали, могут возникать казусы. Забыл перезагрузить телефон, сессия по старой тарификации не разорвалась и уже после включения новой схемы, после уведомления о том что она включена, доступ в интернет отсчитывается по старому. Для меня это самое крупное упущение.

Потом приходится звонить. Вникать в детали, что когда началось, что когда кончилось, и почему списалось.
В конце концов все приходит на круги своя, но почему бы не сделать перед уведомлением клиента, о том что он переведен на новую тарификацию по новой опции, разрыв старой сессии?

Или хотя-бы поменять текст СМС. Вместо "Услуга NNNNN подключена" выслать "Перезагрузите телефон для корректной работы по новой тарификации с услугой NNNNN".

Кроме того - сложная система тарифов, опций и услуг (болезнь всех операторов связи), с ориентацией в которой нужно поднатореть, что считаю излишним для такой утилитарной функции как связь. Стараюсь туда пореже заглядывать. Постоянно тусуюсь на каких то архивных тарифах.

В остальном вообще никаких нареканий - связь работает везде. Интернет в среднем по области - качественнее конкурентов. Приятный расслабляющий цвет корпоративной символики. Не то что у некоторых...

---------- Сообщение добавлено 16.02.2016 02:32 ----------

Ну и это, напрягает нарочито официальное обращение в техподдержке. Нет бы, "Здравствуйте. меня зовут Люба, и на самом деле я сегодня злая".

 

А можете сразу сказать: На сколько подорожало,а то не следил за тарифами,какие были до,да всего не упомнишь, вообщем подорожало на сколько и урезали что?