"Билайн" отвечает на ваши вопросы

Забавно. Только что набрал 0611 с целью уточнить адреса офисов, в которых есть возможность воспользоваться акцией - мне сообщили о её окончании 31 августа. Кто в таком случае - как бы это назвать - далек от истины?

 

Билайн, Здравствуйте. Как списываются минуты в тарифе Все за 300 (например 1 мин.15 сек это уже 2 мин. или все таки 1 мин.15 сек. и будет) ? На 4 сентября остаток минут уже составил 201 минуту, подсчитал детализацию, вышло 84 минуты потрачено вместо заявленных 99. В прошлом месяце почти каждую ночь, через ночь точно, в 03:05-03:15 снималось от 5 до 100 мегабайт, при том что дома wifi работает, в результате 1 Гб трафика улетел меньше чем за две недели, при чем что вне дома интернет не использовался, а дома повторюсь wifi. Что вообще происходит ??

 

Заходил в два салона - везде сказал разное) Наиболее подходящий вариант - на Аллеи Героев старый модем на новый + 2 мес.инета в комплекте. Цена 699 руб.

 

часто возникает ситуация: я бываю недоступен, хотя телефон лежит рядом...потом приходит смс что мне звонили

 

Вы меня пугаете своими стандартными фразами. Такое впечатление, что дух Псаки пронесся над форумом))))

О да, Максимка-то два на 4 метра. И вся накрывается с одинаковым уровнем приема сигнала, откалиброванным по Вашим данным.

 

Не определяется номер звонящего на второю линию. Разговариваю, слышу гудки, что второй вызов, а там "номер скрыт". Так в 95% случаев и только на билайне. Эта проблема не только у меня. Не подскажете в чем косяк?

 

Поменяйте сим карту. У меня такое было лет 6 назад.

 

Или телефон, было на одном аппарате Сони, по уму бы конечно у Марии спросить..., видать её Анонимка достал своими призывами к справедливости в этой жизни.

 

Та ни, просто пятница, вечер...

 

Во-первых я не живу в Максимке, и не работаю там, но часто там бываю в разных местах и почти всегда при использовании есть 3g.
Во-вторых, Ваша ирония про калибровку излишняя, т.к. я написал лишь про наблюдения того, с чем часто сталкиваюсь.
А вот Вам надо бы пред тем, как писать ответы почитать то, что сами писали. А писали то, что у Вас в Максимке неожиданно появился Н+, а до этого был исключительно Ёж. Что там у Вас: дом или вся Максимка не уточнялось.

 

Точно. Просто переставить симку в другой и проверить...

 

Билайн,

и дополнительно, в связи с этой новостью: С 15.09.2014г. телеканал «Комсомольская правда» выходит из состава пакетов сети «Билайн ТВ» в связи с прекращением договорных отношений. http://volgograd.beeline.ru/customers/press/news/details/izmenenie-setki-veshchaniya/
то есть очередное лишение очередного канала. ничего взамен. и снова будьте добры платить полную абонентскую плату
жду профессиональный ответ

 

Мутный, это для удобства абонентов с целью упрощения восприятия перечня каналов в пакетах.

 

Перешел вчера на новый тариф все 150 и списали 50руб, хотя как заходил в личный кабинет на пол экрана надпись переход на новые тарифы 0 руб, обманули блин... и интернет доступен с 1.10.2014...вообще класс, хайвей не подключается, вот тебе и все для клиента, пришлось на второй симке подключать интернет от Ростелекома, все коряво сделано ,позор билайну:znaik:

---------- Сообщение добавлено 06.09.2014 13:36 ----------

Обманщики

 

Подключил на планшет Хайвей 9Гб за 260 р, ранее был тариф за 245 рублей 8 Гб. За подкючение ничего не списали, проверил в Личном кабинете, всё нормально, 9 Гб. Инет работает, сейчас с планшета и пишу. У ребёнка "Все 150" было, проверил, название тарифа не изменилось, инета 2 Гб стало, заместо 1Гб, как было раньше. Всё нормально.

 

Еще какие-то чудеса вылезли...
подключена услуга "легкий интернет" с абонплатой, соответственно интернет не должен дополнительно тарифицироваться... однако в выписке за послдение дни наблюдаю списания по 20 рублей:

Что это??

---------- Сообщение добавлено 06.09.2014 20:23 ----------

Всего необоснованно на мой взгляд списано 120 рублей

 

Недавно получал заказ через службу доставки Boxberry, должна была придти смска, а не пришла, хотя телефон был указан верно при заказе, там клянутся что должна была придти обязательно. Не зарезает ли ваш антиспам сообщения от боксберри?

Сейчас жду смску от PickPoint, не постигнет ли её та же участь?

 

Билайн, а на мой вопрос ответите ??

 

Билайн, вот понять не могу я вашей политики . Начиная с самоподключением "друзей Билайна" , даже с выключенным интернетом,даже у 80-летней бабушки , простой телефон за 500 рублей , так доказывают , что это она сама понаподключала , через специальное Beeinfo , думаю его специально сделали для этих случаев . Сейчас , хорошо поменьше стало этих подключений "партнёров" . Второй случай: Зашёл во вновь открытый магазинчик,под большой вывеской "Beeline" , везде билайновские картинки,жёлто-чёрная атрибутика все дела .... , купил телефон и только посмотрев в чек увидел,что это "Евросеть" , никогда бы там телефон не купил . Это мошенничество или введение в заблуждение ? или пусть хоть "чёрт лысый" лишь деньги приносил . Прошу ответить своими словами,что вы по этому думаете,а не цитатами из "Кодекса Пчелайна" , вы же здесь как частное лицо , осуществляющее поддержку и можете иметь своё мнение

 

ну вот искренне, на билайне около..вот и не помню, то ли 8 то ли 9 лет, последние 2 года на постоплатном "Все друзья" претензий не имею

 

Пользуюсь Хайвэй 1Гб.Чтобы получить 2ГБ надо сначало отключить первый?Если да,то на втором не будут ли списывать деньги помесячно,как при вторичном подключении,?

 

Билайн, Мария, подскажите, почему не работает номер 07226, указанный в информационной рассылке Билайн как номер, открываюший путь к созданию дополнительного баланса для оплаты услуг контент-провайдеров

 

Билайн, подскажите, пожалуйста - имеется номер билайна, древний и редко используемый, в основном для входящих смс. Баланс поддерживался положительный. Сегодня номер оказался неработающим, телефон пишет, что сим-карта не активна и не удаётся зарегистрироваться в сети. В онлайн-техподдержке сказали, что договор (со мной) на этот номер расторгнут и восстановить его невозможно.

Какие шансы восстановить именно этот номер при обращении в офис Билайна?