Уволили всех операторов?

СМС отправьте.

 

Есть версия.

Неделю назад вернулся из Свердловской области, там всё то же самое, но есть и платная справка - 3 руб/минута.
Отвечают через 10-12 секунд.

Может и у нас готовят народ?

 

если интернет под рукой то http://consultant.megafonvolga.ru/w...age=ru&aicTenant=DefaultTenant&aicLanguage=ru

или http://volgograd.megafon.ru/help/ask/

или через сервис гид....вроде пока траблов нет....

 

есть вопросы, по которым они отвечают только по телефону или в офисе.

 

Автор не адекватен.

 

Автор прав на все сто - у меня ни разу не получалось достучаться до оператора раньше, чем через 15 минут прослушивания музыки, тупой рекламы и фраз о занятости оператора.
Причем все мои проблемы были именно с инетрнетом, с USB-модемом, так что сервисГид или электропочта - не вариант.

 

А в билайне я забыл когда больше 30 секунд ждал

 

В случае если не удается связаться со специалистами Контакт Центра, можно воспользоваться альтернативными каналами. Подробнее на сайте http://volga.megafon.ru/help/ask/ Для оперативной консультации по Вашим вопросам напишите, пожалуйста, в социальную сеть Вконтакте http://vk.com/feed#/megafonvolga_help либо в Twitterehttps://twitter.com/#!/Mgfvolga_Help

 

Как оказалось - Получить консультацию специалиста Абонентской службы вы можете по видеосвязи*.

И это при том, что

Мегафгон - такой Мегафон.

Уж лучше б и правда, как на Урале, сделали платную справку - я лучше 6 руб заплачу и решу проблему за пару минут, чем бесплатно терять 20 минут...

 

Смените оператора - Мегафон давно уже не ценит своих клиентов.
Связь все хуже и хуже, обслуживаением станций не занимается.

 

И откуда такая информация? Вы бываете на базовых станциях?

 

Я тоже поражен информативностью и аргументированностью заявления.