Коламбия телеком и глюки билинга.

Doctor Zlo, такая же фигня

 

У меня таже самая проблема. Положил на виртуальный кошелек 500р и выбрал безлимитный за 500р. По стажу 10 месяцев, мне полагается скорость 5мбит днем и 10 ночью. Звоню в саппорт, объясняю ситуацию. Первый саппорт мне сказал, что нужно было положить 500р на кошелек и подождать ровно сутки и тогда у меня был бы безлимит от 5мбит и 10 ночью, я говорю: ну а почему об этом ни слова на сайте? Саппорт: Не знаю! Позвоните в понедельник. Звоню сегодня и попросил повысить мне скорость в соответствии со стажем. Но, видимо я позвонил в их перерыв(удивился, когда об этом саппорт мне сообщил ), он мне нахамил в легкой форме и образно говоря послал на йух. Я поинтересовался личным номером, он ответил что личный номер у него - 8. Вобщем очень сильно разочаровался в некстване. Хотел одно, а получил другое. Лучше бы уж сидел на билайне.

 

Doctor Zlo, ваша проблема связана с тем, что на момент активизации Ваш "средний чек" составлял меньше 350 рублей, соответственно условия тарифных планов "Стаж" не были выполнены:
Тарифные планы "Стаж" доступны только при условии, что "средний чек" за последние 365 дней составляет не менее 350рублей.
Если "средний чек" меньше этой суммы, то для активации доступны тарифные планы "стаж" от 0 до 2 месяцев.
После активации тарифа средний чек стал выше 350р, и вам теперь доступны для активации более скоростные тарифы.
Откройте историю своих активаций в виртуальном кошельке, посчитайте свой средний чек на момент последней активации тарифа - увидите, что он составлял менее 350 руб.

 

А в последнее время вообще туговато стало. постоянные вылеты из онлайн игр. вылеты каждые 5 минут. 3 дня подряд уже. И была уже похожая ситуация. И тоже на выходных. Задумываюсь о смене провайдера

 

задумывайтесь. только учтите, что эти проблемы, только в разное время, но У ВСЕХ провайдеров встречаются

 

Не надо ляля! На билайне такого нет. Единственный минус у билайна это очень сильно урезаный исходящий трафик, а так в целом все хорошо, чего не сказать про шаражкину конторку под названием некстван.

 

Recht,
Я из-за тормозов и разрывов и отправил Билайн в резерв. Проблемы были описаны в свое время в посвященном им топике.

 

Doctor Zlo, в тех поддержку звонили?
у меня все норм( стаж более 20 мес). коламбией полностью доволен. после аннекса это просто сказка

---------- Сообщение добавлено 22.11.2010 12:18 ----------

Foggy, дело говоришь.

 

Foggy Прав, мне кажется.
Коламбия ещё хлебнёт с этим непонятным замутом со стажем и "средним чеком".

 

Doctor Zlo, ну что там? слив засчитан?